馮珏

馮珏1994年畢業於北京大學，獲頒國際貿易文學士學位。自2002年12月起，一直出任北京訊能之銷售及市場推广部副總裁。於2003年10月獲委任為北京長通之董事，並於2003年11月出任上海訊能及深圳新飛網之副總經理。加入該集團前，於搜狐網出任企業業務發展部副總裁，以及出任富國媒體集團有限公司的項目經理。

她出身名門，且是著名的書香門第，從小在陽光下自由生長，呼吸著人文氣濃郁的空氣。

馮珏有著良好的家庭背景，按照一般的邏輯，馮珏本應該成為一個有極度造詣的文化人。因為外公和母親深厚的人文底蘊，足以讓馮珏比所有人都來得更直接。

在馮珏的理想里，媒體是她的最愛。馮珏對曾經熱愛的媒體行業依然保留著真摯的熱愛。她說她最想做的是雜誌的出版人，辦一本社會類的雜誌，更多地關注整個社會。

大學畢業后，馮珏進了富國公司。這個公司曾給中國引進了《個人電腦》、《電子與電腦》以及《PCWEEK》等專業雜誌。不久，她成為《科技新時代》的負責人。這是馮珏第一次感受做職業經理人。1997年，加入衛星電視(StarTV)，主司廣告銷售和節目互換；1998年，加入CHINABYTE，任市場部經理；1998年，加盟搜狐公司，創造了搜狐"100萬美元"的收入神話；2001年，成為搜狐副總裁，主管華東分公司、華南分公司、市場推廣和手機簡訊業務；2002年12月起，出任北京訊能之銷售及市場推广部副總裁；2003年10月獲委任為北京長通董事；2003年11月出任上海訊能及深圳新飛網之副總經理加入TOM集團前，馮女士於搜狐網出任企業業務發展部副總裁，以及出任富國媒體集團有限公司之項目經理。現任TOM公司執行董事兼銷售與市場推广部行政副總裁。

馮珏於1972年出生於北京。馮珏的外公是國學大師馮友蘭，而馮珏的母親則是小說家、散文家宗璞。馮友蘭，字芝生，河南唐河人。1915年進入北京大學學習中國哲學，1919年赴美留學，1924年獲哥倫比亞大學博士學位。回國后先後在燕京、清華、西南聯大等多所高校任教。1952年後則一直在北京大學擔任哲學教授。

在燕京大學任教期間，馮友蘭講授中國哲學史，分別於1931年、1934年完成《中國哲學史》上、下冊，後作為大學教材。三十年代到四十年代馮友蘭創立了新理學思想體系，這使他成為中國當時最知名的哲學家之一。1952年回到北大之後，馮友蘭修正了自己的新理學思想體系，著有《中國哲學史新編》、《中國哲學史論文集》等書。

宗璞，原名馮鍾璞，1946年考入天津南開大學外文系，後轉入清華大學外文系，1951年畢業。曾在中國文聯、《文藝報》、《世界文學》等單位工作。1981年調到中國社會科學院外國文學研究所英美文學研究室。1948年開始發表作品，成名作為1957年的短篇小說《紅豆》，但基於特定歷史環境，作品在隨後遭到批判。1988年出版第一部長篇小說《南渡記》；後作為反映知識分子命運的《野葫蘆引》前兩部的《南渡記》，《東藏記》獲得茅盾文學獎，后兩部《西征記》和《北歸記》則仍在創作中。曾經有一家媒體在涉及宗璞的丈夫蔡仲德時，用了“不知名，但亦是大學教授。”事實上，中央音樂學院音樂學系教授蔡仲德在音樂界擁有很大影響，作品頗豐，被認為是中國音樂美學史界的開山之人，他已於2004年去世。

家庭背景沒有影響到馮珏對生活方向的選擇，1994年，馮珏從北京大學國際貿易專業畢業后，開始了第一份工作，在富國投資從事投資分析。事後宗璞接受媒體採訪談到馮珏時說：小珏是一個活潑、自由、開心的女孩，文筆不錯，寫過小說、散文。不一定喜歡她的選擇，但尊重她的選擇，她能找到自己的位置，我們應抱理解的態度。

馮珏是IT界著名的美女。她在全球各地飛來飛去，穿著不同的華服出席各種Party，買衣服從不考慮價格。一本時尚類雜誌這樣描繪TOM副總裁、嬌美纖細的馮珏：“IT這個行業，女人本來就很少，美貌、氣質、能力兼備的女人更少，馮珏一直像顆閃亮的鑽石，讓這個由網路跟數字堆成的行業有了些感性。

從小就有“粉絲”馮珏的青少年時光，都跟隨父母住在北大燕園。外公是一代宗師、哲學家馮友蘭，母親是著名作家宗璞。小時候，馮珏經常代外公給讀者們回信，老人會在信后附上一句“這是我孫女馮珏的代回信”，久而久之，來信中竟有不少人會記得問候馮珏，這也算是她最早的“Fans”。

闖進男性世界的美女，偶然的機會，馮珏接觸到了搜狐。那時搜狐不過四十多名員工，辦公室又小又亂。但面對熱情洋溢的張朝陽，她選擇迎接挑戰。“當時想得很簡單，我還年輕，Nothingtolose。機會不等人，錯過了就無法再追趕。”按馮珏的本意，她想做搜狐的業務發展分析，但是張朝陽慧眼識才，把馮珏放在了廣告銷售的位置上。

作為一名女性管理者，馮珏對自己的評價是“太過嚴厲了”。馮珏承認，自己曾把好幾個下屬批評得當場掉眼淚。“我也被人家罵哭過呀，回家也特難受，甚至想辭職算了。當然這樣的想法太幼稚，我會想辦法找出依據來反擊，或者做出業績來，看他怎麼說！”2001年，年僅28歲的她頂上了TOM副總裁頭銜，令整個IT行業內的人瞠目結舌，馮珏成了IT界一個傳奇。

厚實的文化底蘊、良好的家教與學識、聰慧率性又不失溫柔嫵媚，加上著裝風格典雅簡約，細細品味馮珏這個知性美女，會發現她很多不同尋常之處。

馮珏是有名的“搜狐飛人”，據說通常一個星期至少跑三個地方。“我特別擅長在飛機上睡覺，並且能保持妝容完美，每一刻都顯得很精緻。”

2004年，萊卡ChannelYoung風尚頒獎大典在上海大劇院拉開帷幕，馮珏和李小冉一起亮相。紫色MaxMara綢緞長裙、黑色Parda貂皮披肩的馮珏，站在穿著低胸公主裝的李小冉旁邊，一點都不顯得黯淡。知性與優雅的氣息，配上她自信滿滿的表情，很是動人。

閑暇時，馮珏愛打網球，就去離公司不遠的中國大飯店。購物通常是去香港，背著大包小包回來。“買衣服，我比較偏好經典優雅的款式。當季特別流行的也會買，一般只穿這一季。到現在我也沒有理財的觀念，買衣服從不考慮價格。我有能力保障我的未來，有權利享受高品質、不被金錢數字捆住的生活。”

她的確很愛買衣服，在各個城市給自己和男朋友不停地選購。“原先我特別固執地不喜歡LV的衣服，可有次一個設計師陪我在香港選衣服，發現有件LV的衣服很適合我。所以永遠別說‘我絕不穿什麼’，只要是漂亮的我都要。”

副總裁之路

馮珏坦誠第一份工作是由家裡人介紹的，但她強調也僅此而已。

富國資金管理公司成立於1993年，由嚴慈亮與Susamma Foel合作創立，二人均為哈佛的MBA。1992年小平南方談話后，美國國內開始看好中國市場，由美國ZIFF家族為主要出資人，成立了一支基金，募集了0.525億美元，富國公司成為該基金的管理者。基金引入了一些海外刊物，在中國合作出版。馮珏在富國工作一段時間之後，被指派負責《科技新時代》。《科技新時代》英文版創刊於1872年，是全球銷量第一的生活科技信息雜誌，屬於美國在線時代華納集團旗下資產。

這一經歷是重要的，90年代中期，中國的媒體剛剛開始商業化嘗試，那麼馮珏屬於第一代具有媒體商業化經驗的經理人。1997年馮珏加入新聞集團的衛星電視（StarTV），具體的工作是廣告銷售和節目互換。1998年加入chinaByte，擔任市場部經理。chinaByte同樣是新聞集團注資的一個項目，早期的中文IT原創網站，現在是天極網旗下網站，並且開始使用中文名稱——“比特網”。馮珏在chinaByte的時間並不長，同年5月經朋友推薦她來到了初創的搜狐。實際上，1998年2月25日搜狐的前身愛特信才正式推出“搜狐”系列產品，並更名為搜狐公司。不過，搜狐在3月已經獲得了來自英特爾和道瓊斯的210萬美元的風險投資。事後馮珏回憶，一個亂七八糟的現場，總共只有40多人，她也不知道為什麼會選擇搜狐。

馮珏希望做業務發展分析，或者是張朝陽慧眼識珠，或者一個40多人的公司根本就不需要業務發展分析這樣的職位，或者銷售是搜狐面臨的主要矛盾，馮珏被安排做了廣告銷售。有關搜狐在1998年實現了100萬美元的收入基本上被視為一個里程碑式的標誌。這個數字在當時的確很多，當時Google的標價也就100萬美元。1999年年初，張朝陽宣布搜狐在1998年實現了100萬美元的收入，其中80%來自於在線廣告，其餘則來自於網頁製作等收入。這意味搜狐在當時的中文網際網路領域實現了最多的收入。不過在2000年搜狐的招股書上，1998年的收入是47.5萬美元。

當時搜狐最大的廣告客戶是英特爾和諾基亞，事實上，整個網際網路廣告投放都集中在IT領域，對這一領域的企業，尤其是外資企業來說，無疑馮珏並不陌生。在搜狐的後期馮珏開始涉足當時還不那麼起眼，但是後來被證明十分重要的業務——無線增值服務，在向媒體介紹的時候，她談到搜狐已經嘗試了多種商業模式，除廣告之外，無線應該是很有潛力的一項。

2001年馮珏成為搜狐副總裁。網際網路領域的一位女性副總裁。此後馮珏開始成為了時尚類媒體追逐的目標。

在搜狐和TOM之間

2002年11月馮珏離開搜狐，加盟TOM任副總裁。雖然同是副總裁，責權範圍大為擴展，馮珏得以負責TOM市場營銷的整合，包括簡訊業務的品牌建設、門戶形象的包裝和推廣以及產品營銷等各個領域。實際上，當時她的舉動引起了業內不小的反響。

在搜狐工作的後期，馮珏開始管理無線增值服務，當時具體來說，就是簡訊，簡訊業務對當時的門戶網站來說，太重要了，後來張朝陽總結，簡訊業務使各門戶網站的贏利期提前了一年，而搜狐也正是在當年第二季度擺脫了長達六年的虧損實現贏利。並且，當時無線增值服務正從簡訊拓展到彩信、WAP。業務存在對品牌推廣一定程度上的需求，這正是馮珏的工作內容。因此馮珏轉投TOM被戲劇性描述為門戶之間簡訊市場競爭正面化。

有關馮珏離開搜狐，加盟TOM對搜狐的影響，當時有兩種聲音：一種認為，後期搜狐專門成立了一個簡訊小組，由張朝陽直接負責，馮珏的許可權無形之中已經變小；而馮珏分管的華東、華南市場是向古永鏘彙報，古永鏘對這塊業務亦較為熟悉。另一種聲音認為，馮珏對搜狐的廣告及無線業務都具較大的影響，存在舉足輕重的影響力。我們來查詢一下2003年第三季度，也就是馮珏離開搜狐一年後搜狐的財報：2003年第三季度，搜狐的廣告收入總額為870萬美元，同比增長138%，廣告收入占搜狐第三季度總收入的40%。非廣告收入達1330萬美元，同比增長248%，構成了2003年第三季度總收入的60%。包括1260萬美元的收費信息服務（主要是手機簡訊相關業務）和70萬美元的電子商務銷售收入。

但是另一個方面，TOM的數據（TOM在2004年才上市，好在我們可以從當時TOM集團的財報中獲得相應的數據。）：網際網路事業集團錄得收入港幣一億二千六百萬元。無線數據服務是網際網路業務主要收入來源。而在2002年第三季度網際網路業務收入為港幣六千四百萬元。兩家企業都在經歷迅速的增長，在這個階段，人員流動對產業發展的影響更多是積極層面的。不過在那個時候，還是有一些人有不同的看法。

被無線干擾的門戶

TOM的問題，用一句話總結就是：高端品牌在從事低端業務。實際上，無線增值服務的受眾是語音業務中的低端用戶，這是現實市場環境決定的。王雷雷甚至認為，到3G時代仍然如此，他很可能是對的。當無線增值服務佔據公司收入絕大部分的時候，那麼門戶是否應當配合，以產生協同呢？但是TOM。COM作為一間和記黃埔旗下的企業，一間跨區域的公司，它的運營成本不低。在涉及娛樂、社會新聞這樣的具體內容時，倒不能說它的運營成本一定很高，但是其競爭對手的運營成本可以更低。

我們說，TOM是一個非常重要的品牌，但是這是針對瑞銀、大摩、南方航空、中海建設這類企業而言，對一個關注於娛樂資訊的年輕人來說，這是不重要的，而從業人員（不少是來自中國最出色大學的年輕人）其實並不擅長針對娛樂、社會新聞的高敏感用戶製作內容，這樣品牌滲透要比想象中慢。2005年的時候，TOM合併了一些頻道，裁撤了財經、房產等頻道，以便集中資源，從邏輯上說，沒有問題，但是門戶網站運營有其複雜性。比如說我們購買一份報紙的內容刊載授權，涉及的是這份報紙的全部內容。但是裁撤了部分頻道之後，價格並不會降低，反過來，減少了頻道就減少了廣告投放。那麼實際上，一份報紙絕大多數重要新聞，國內新聞、國際新聞都來自於新華社，本來已經獲得了新華社間接授權，財經新聞、地產新聞倒屬於原創的，但是又沒有用處。導致一個結果，可能花很多錢，每天買回了兩三條社會新聞。

進一步說，財經媒體基於受眾的購買力，收入更傾向於廣告，因此在內容授權上比較寬鬆，新浪財經相當多的內容授權應該都是不花錢的。但是體育和娛樂媒體更傾向於獲得發行收入，尤其是門戶競爭日趨激烈的時候。因此TOM的成本壓力並沒有隨頻道削減而減少。從邏輯上說，2008是奧運年，會有大量涉體育的廣告投放，但是也不盡然，因為，真正體育類廣告的活躍投放客戶是很少的，大型賽事之所以可以獲得較多的廣告收入是因為相關媒體的大架構。新浪和搜狐都擁有足夠大的業務架構，因而會有一些廣告客戶交叉投放，使成本得以彌補。

“娛樂第一，比賽第二。”應該說這是一個不錯的廣告語，文案清晰地描述了網站的定位，只是這樣一來，重新回頭做高端就很難了。那麼今天TOM可以不要網站了嗎？不可以，不單涉及一個上市公司最初承諾的問題。

在線業務的弱勢已經拖累到無線業務。無線增值服務之所以成立，是基於一個跨平台的概念，如果仍然要通過中移動來獲得用戶，那麼就沒有存在的合理性了。

發展方向

沒有誰告訴過，TOM今後會怎樣轉型，但是經過裁員並且實際上是放棄了傳統內容之後，社區就成為唯一的方向。玩樂吧是依據長尾原理，結合無線和社區及媒體，創新的一種應用或者商業模式。

依據那麼一個邏輯：每個人都可以將自己喜歡的歌曲，不管是自己哼唱的還是朋友哼唱的歌曲上傳網站，這就形成了一個音樂社區。通過持續地在大學舉辦原創音樂巡演，越來越多的年輕人參與到這一社區中來。這個模式的戲劇性在於，一些職業歌手，意識到這是一個有效的推廣方式，開始參與其中，這就提升了整個社區的水準。至於贏利模式實際上很清晰，或者是通過彩鈴，或者是鈴聲下載。

常來說，目前市場上的熱門彩鈴就那麼幾種，這使得SP在面對音樂所有人的時候仍然是弱勢的，正如他們面對移動運營商一樣。但是如果人們傾向於擁有更個性化的彩鈴，那麼這個行業就突破了瓶頸。

作為一種產業方向，無線增值服務實際上是極具吸引力的。隨著無線帶寬的擴展，類似Skype這樣的語音軟體被置入手機，基礎電信服務收入空間將不斷被壓縮，產業的重心將逐漸向增值服務傾斜。存在一個同運營商劃分業務邊際的問題，一個SP擁有的活躍社區，意味著擁有移動運營商繞不過去的資源，將有機會同運營商合作，從而使業務延續下去。

無線+社區，或者說透過社區不斷嘗試新的應用，比如說，最近很熱門的手機視頻，從企業的角度說就是新的商業模式，最終拓展為一個龐大的無線王國。這是一條合理的方向。

她的微笑始終很迷人，帶著一種幸福的感覺。有這樣甜蜜感的女人，通常不會缺乏愛情。她骨骼纖細小巧，氣質典雅，是出名的IT界美人，身邊傾慕於她的男士，自然多不勝數。

聰明、美麗、成功如她，身邊的誘惑自是少不了，可每每說到自己的男朋友，她都特別堅定而執著，真叫人猜不透，究竟是怎樣迷人，怎樣才情橫溢浪漫穩重的男士，才能配得上她呢？又是怎樣優秀，才能叫她一直在他身邊呢？或許所有猜測都多餘，一切不過是他愛她，她也愛他那麼簡單。“所有特殊的日子和假期，我都希望能和自己最愛的人在一起。再沒有什麼別的能誘惑得了我，除了愛。”

IT這個行業，女人本來就很少，而美貌、氣質、能力兼備的女人更少，馮珏一直像個閃亮的鑽石，讓這個由網路跟數字堆成的行業有了些性感。

她生長在北大校園裡，從出生到工作之前，她沒有離開過那裡。馮珏的父親是北大教授，母親是著名作家宗璞，外公是著名哲學家馮友蘭，在這個嚴謹而又民主的家庭里，馮珏無比快樂地成長起來。

除了優越的家庭，馮珏還可謂天生麗質，聰明伶俐，連她自己都說，她是個被上天特別眷顧的人。小小年紀的她，職場生涯一直風調雨順。從搜狐的副總裁做到TOM在線的副總裁……