旅遊統計

旅遊業在中國是一個新興的行業，中國的旅遊研究基本上還處於初期階段，旅遊統計制度的構建、旅遊統計研究的深化以及旅遊統計教育的實施，也都處於不斷完善和發展的過程當中。但從中國的旅遊發展實踐來看，統計學在旅遊管理領域中的作用是舉足輕重的。

首先，旅遊統計是國家對旅遊行業研究、管理、監督、引導和控制的信息基礎。全國性的旅遊統計網路以及制度化和非制度化的旅遊統計活動，構成了國家旅遊信息的基礎。藉助這些信息，國家可以科學地制定行業發展政策，引導行業發展方向，研究行業運行機制，把握行業發展脈搏。國家旅遊局、國家統計局每年以統計年鑒、調查報告的形式發表的大量統計資料，也是業內外人士了解旅遊發展環境的窗口，其宏觀意義是不言自明的。

其次，旅遊統計是各種旅遊企業、事業單位和機構從事業務管理和決策的信息依據。在當今的旅遊業發展環境當中，激烈的競爭使信息成為企業求生存、求發展的一種寶貴資源。不管是涉外飯店還是普通的旅館，不管是風景區還是旅行社，不管是外資企業還是國有企業，都面臨著如何認識環境和如何應對環境的問題。在這當中，統計學的技術和方法大有用武之地。

再次，旅遊統計作為一種個人技能，是旅遊從業人員處理各種經營與管理問題的科學手段，標誌著一個管理人員所應具備的基本管理素質和能力。現代的很多管理手段和工具，表面看來是獨立存在的，但實質上有很多都依賴於我們所具備的統計學功底。計算機軟硬體技術的發展，為我們研究經濟問題、管理問題和經營問題提供了高效而準確的實現平台。但是，很快我們會發現，對旅遊從業人員來說，真正的挑戰不只是計算機軟硬體的操作，而更多的是對統計學知識的掌握及運用。從這一點看，掌握一定的旅遊統計學知識和計算機統計技能對於現代旅遊管理人員是非常重要的。

同時，旅遊統計學作為統計學的一個應用學科，也是豐富旅遊研究方法論、推動旅遊學科建設的一個重要學科，旅遊統計學對於旅遊研究的貢獻將是十分明顯的。實際上，旅遊學研究的各個領域都離不開統計方法的介入。譬如，對旅遊經濟效應、社會文化效應與環境效應的評估，國內外學者所運用的主要還是統計學方法。因此，旅遊管理等專業的統計學教學應該得到充分的認識和重視。

旅遊統計的基本任務可以分述如下：

1．為黨和政府制定旅遊政策、計劃提供依據

隨著改革開放的深入和國民經濟的發展，旅遊業逐步成為國民經濟的支柱產業和關聯性極強的先導產業。要使旅遊業快速、穩步、規模化發展，就必須同國民經濟其他部門配合，平衡、協調發展。在制定旅遊政策與計劃時，一方面要以黨和國家的總路線、總政策、總任務為指導，另一方面還要以旅遊業的實際情況(旅遊統計資料)為依據。因此，提供準確、及時、全面、系統的旅遊統計信息，會使國家制定的政策和計劃更符合旅遊發展的客觀規律。

2．為加強旅遊管理、開展評比活動與社會主義勞動競賽，推動旅遊業發展服務

旅遊統計既是制定政策的依據，也是各級旅遊部門加強科學管理的重要工具。搞好旅遊統計工作是各級旅遊統計部門的義務和職責，同時也是本部門制定計劃、措施，進行科學管理的保證。沒有任務指標，沒有評比條件與資料，就沒法進行檢查和管理。開展評比考核和勞動競賽活動，是加強旅遊管理的一種手段，也是調動旅遊業廣大職工積極性、促進旅遊業發展的方法措施。通常，國家和各省市的有關部門會適時地根據旅遊發展現狀，制定考核項目、指標和條件，開展全國性或地方性的優秀旅遊城市、優秀旅遊企業等評比活動。各基層單位也會根據企業和單位的實際，制定相應的指標與條件，開展評優創先活動。而統計工作的任務就是在考核評比競賽活動中，按照目的要求建立統計指標，規定統計口徑和統計方法，公布統計數字，使旅遊從業人員考有準繩，比有條件，學有對象，趕有目標。

3．為旅遊經濟理論研究提供必要資料

有通過大量的旅遊經濟現象，才可以找出其中的內在聯繫與規律，抽象出反映事物本質的原則、定理，總結出旅遊經濟理論。旅遊統計能及時提供準確、全面、豐富的反映旅遊經濟現象的信息。對信息進行整理分析研究，就可以了解旅遊內部的關係與規律，歸納出切合實際的結論，將此再上升到科學理論，就可以充實已有的旅遊統計理論，而這些理論轉過來又可以用於指導旅遊統計實踐。

(一)數量性

旅遊統計的首要特點是從“數量”上反映和研究旅遊經濟現象，包括數量多少、現象之間的數量關係、質與量互變的數量界限以及這三方面的現狀和發展變化過程。數量表現能反映和研究旅遊經濟現象在一定時問、地點和條件下的規模、水平、結構、速度、普遍程度、比例關係及發展變化規律，但它不是純粹的抽象數學表現，而是在旅遊經濟現象的實際發展過程中的數量表現，也就是對事物或現象在定性的基礎上研究旅遊經濟的數量性。如對全國旅遊飯店基本情況的統計，必須先對飯店進行定性，才能準確進行數量登記。這種定性無非是分分類，明確一下是按地區還是按城市，是按經濟類型還是按規模或星級劃分等。

(二)總體性

旅遊統計學研究的對象是大量的旅遊經濟現象的數量表現。要了解旅遊經濟現象的總體情況及其發展變化規律，必須研究大量的旅遊經濟現象，沒有對大量的或全部的單位進行統計，就不可能得出旅遊經濟現象的總體表現。個別單位、個別事物在一定的時間內的發展變化會受偶然因素的影響，只有經過大量的觀察和綜合的分析，才能排除偶然因素的影響，正確反映旅遊經濟現象的總體特徵。

(三)質與量的辯證統一性

旅遊統計在數量上的分析研究不是純數量的抽象數字，而是在質與量的辯證統一中研究旅遊經濟現象的數量方面。按照辯證唯物主義的觀點，任何事物現象和過程，不僅有質的方面，且有量的方面，質與量是對立統一的，一定的質規定一定的量，一定的量也表現一定的質。

旅遊統計的研究方法，是從旅遊經濟現象各種數量關係中總結出來的，是反映客觀現象是內在聯繫的一個重要方面。在統計研究整個過程的不同階段中，可以運用各種不同的專門方法，如大量觀察法、統計分組法、綜合指標法、時間數列分析法（動態數列分析法）、指數法、抽樣法、相關法和平衡法等，其中，大量觀察法、統計分組法、綜合指標法是較為常用的方法。統計分組法和綜合指標法是建立在大量觀察法的基礎上運用於統計全過程的兩個基本方法；而統計分組法又為綜合指標法提供了分析的前提。

1．大量觀察法

對旅遊經濟現象中的全部或足夠多的單位進行觀察，稱為大量觀察法。這種方法要求搜集資料必須從整體考慮，搜集全體或大量單位的資料。因此，要對總體所有單位進行全面調查，同時也要對足以表現本質與規律的部分單位進行重點調查、抽樣調查、典型調查等非全面調查。

2．統計分組法

根據旅遊經濟現象的內在特點和旅遊統計研究的任務，將旅遊經濟現象劃分為不同類型和不同性質的組別，稱為統計分組（定性分類）。由於旅遊經濟的廣泛性與複雜性，在調查之前，對調查現象按不同的類型分組，以確定調查範圍和對象；在調查中，按分組類型搜集材料；取得調查材料后，仍用分組的方法進行加工整理。它貫穿於統計的全過程。

3．綜合指標法

它是運用各種綜合指標對大量的旅遊經濟現象的數量方面進行綜合分析、研究，概括地表明一般特徵的方法。它通過對各種綜合指標運算和分析，來綜合反映旅遊經濟現象的規模、水平、結構、比例關係和發展速度等，是從個別到一般綜合概括的方法。綜合指標分析是從各個不同點切入，使其相互配合、相互補充，達到深入、細緻與全面。通過綜合指標的匯總運算，可以排除個別的、次要的和偶然因素的影響，顯現出普遍的、主要的、決定性因素所產生作用的結果，這就是通過偶然看必然、通過現象看本質的分析過程。

綜合指標法是統計分析的主要方法，但也要具體情況具體分析。如果把綜合指標分析和具體情況具體分析結合起來，對全面認識和分析問題是十分必要的。