電子政務

依據“業務重組、流程再造、信息共享、組織虛擬是電子政務的4個基本特徵”這一思想，全書分為9章，分別用於闡述與上述4個特徵相關的內容，包括信息社會的政府管理創新、電子政務的基本概念、電子政務的發展理論、電子政務應用系統關鍵技術、電子政務環境下政府管理模式創新、政府信息資源管理、電子政務環境下的政府流程變革、電子政務與公共服務以及電子政務績效評估等。