龍翔通訊

成都龍翔通訊有限責任公司（以下簡稱龍翔通訊）是一家經營移動通訊終端產品的知名零售連鎖企業，成立於1999年，經過開拓與發展，已迅速成長為一個網路覆蓋廣泛、業務類型多元化、服務水平專業化的通訊企業。龍翔通訊彙集了上百品牌手機，近千款機型及各種通訊終端產品，不僅贏得廣大消費者和商家的信賴，更對中國西南地區移動通訊事業的發展起到了推波助瀾的作用。龍翔通訊目前是中國移動通信公司合作夥伴，同時也是摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、天語、金立、長虹等產品的廠家直供商，並達成長期友好合作夥伴關係。公司現有員工兩千餘人，是一支年輕化、高素質人才隊伍，擁有一大批經驗豐富的專業銷售骨幹和管理人員，分佈於各個銷售點。龍翔通訊目前已開辦下屬營業廳近百家，總營業面積達近十萬平方米。連鎖營業廳商務拓展核心以立足成都、輻射周邊、走出四川為指導，廣泛分佈於峨嵋、蒲江、夾江、樂山、德陽、仁壽、溫江、郫縣、都江堰、崇州、大邑、彭州、雙流、華陽、龍泉、新都、邛崍、青白江、大豐、新津、井研、新繁、犀浦、簇橋、中和、十陵、青神、洪雅、丹棱、犍為、安德等經濟發達的直轄市和郊縣，形成了一個龐大、高效益的零售網路。面向未來，“龍翔通訊”以打造國內通訊行業優質品牌為目標，實現由產品優質到團隊卓越的跨世紀發展戰略目標。圍繞著一目標，成都龍翔通訊有限責任公司秉承人性化管理理念，以制度化打造最具有核心競爭力的年輕化團隊！近年來，龍翔通訊採用先進的數字管理運行機制，以市場運營為導向，堅持走科學管理增效的路子，大力實施品牌擴張和客戶滿意系統策略，大膽創新，走出了具有自身特色的企業發展之路，取得了廣泛的社會認可和良好的經營業績。

龍翔通訊歷年來獲得榮譽獎項：

1． 諾基亞授權核心直供零售商、2007年度諾基亞銀牌直供客戶；

2． 波導優秀直供零售商；

3． 摩托羅拉授權核心直供零售夥伴；

4． 中國移動通信成都分公司新業務拓展合作獎；

5． 中國移動2007年度渠道合作夥伴銀獎；

6． 成都市青羊區消費者協會頒發： 2005年度維護消費者權益先進單位稱號；

7． 四川省產（商）品工程服務質量跟蹤辦公室頒發：質量、信譽 雙信單位；

8． 四川省商業地產聯盟頒發理事單位以及四川省商業連鎖投資開發聯合會頒發：理事單位；

9． 藍波灣科技2007優秀合作夥伴；

10．　2005、2006年年度納稅重點企業；

11．　2007“3.15”質量信譽同盟企業；

12．　新潮生活周刊、四川畫報頒發：影響成都風尚、最具人氣賣場；

13．　中旭教育集團《西點執行力》第三十七期公開課團隊冠軍；

14．　中國移動通信2008年度渠道合作夥伴十強。

1．重諾守信、誠信為本

在龍翔內部，守信首先就體現在對員工的守信譽上，上級對下級言出必踐、總公司對分公司言出必踐、分公司對各門店言出必踐，同時賞罰分明；在業務上，龍翔對供貨商也以誠信為本，更打破長期以來商業運做中的結帳陋習，共同承擔經營風險；在銷售上，公司對消費者做出的每一項承諾更是嚴格履行，從而也贏得了較高的美譽度。

2．以德為本、立德立人

龍翔通訊堅持公平，公正，公開的用人原則，並對員工進行定期培訓，又為加強員工的專業技能掌握與提高提供了條件。公司非常注重員工的公共道德和職業道德的修養培養，並用人格化的管理方式使員工對企業有強烈的歸屬感和榮譽感，這也使龍翔這種特有的文化內涵源源不斷地轉化為員工扎紮實實地為社會服務的精神動力。同時，公司努力營建自己的企業文化氛圍，為員工提供寬鬆的工作環境和廣闊的發展空間；

3．任人唯賢、人員本土化

在人事管理制度上，龍翔採取了公正、公平、公開的原則，充分發揮每個員工的聰明才智和工作熱情。在人才激勵機制方面，採取能者上、庸者下的制度，在門店經理和營業員中都實行末位淘汰制度，最大限度地激發每位員工的能量。同時，龍翔在分部管理上強化制度管理而非人治，在地區人才聘用方面推行本土化策略，並全部到總部接受正規化培訓，以使其迅速融入龍翔的運營機制和企業文化中。

我們的服務理念－－讓顧客更滿意

我們的經營理念－－顧客永遠是對的

我們的用人理念－－能上能下

我們的工作理念－－日結日清

我們的企業精神－－團結協作、共同發展

我們的企業倫理－－誠信、忠誠、坦誠

我們的使命－－為顧客提供第一流的服務，為員工打造第一流的成長平台

將心比心　熱愛學習　全力以赴　創新變革

高效快捷　承擔責任　結果導向　區別考評

合作雙贏　相互尊重

我們的口號：

讓顧客更滿意，我們全力以赴！龍翔、龍翔，要做最強！

7個堅持內容：

堅持分組考評

堅持控價

堅持每周開展營銷活動

堅持市場調查。調查內容包括：價格、銷量、營銷方式、產品等

堅持賣場布置標準化，並強化宣傳形式上的創新

堅持搞好各地行政關係

堅持執行《一周行動表》的管理體系

敢為人先、貢獻社會

龍翔始終堅持：“人無我有。人有我優。敢創人先”的經營理念，汲取國際上連鎖超市的成功管理經驗，不斷挑戰傳統，勇於創新，已成為手機零售業的一面旗幟。在創造一個又一個商業奇迹的同時，也使龍翔人貢獻社會，服務於人民的意識牢牢地紮根於每位職工的心中。以優質的服務最大限度地滿足消費者需求，早已成為每位員工的工作準則。同時龍翔人在為繁榮市場、貢獻社會奉獻自己的一份力量。