市場營銷調研

書名：《市場營銷調研》

作　者：許以洪 嚴輝武 楊衛豐 周愛香

版　次：2008年5月第1版第2次

日　期：2006年8月

頁　數：375頁

出版社：武漢理工大學出版社

開　本：16

裝　幀：平裝

書　號：7-5629-2406-7

市場營銷調研是為企業決策提供依據，增強企業競爭力的重要手段。本書系統地闡述了市場調研的基本概念，基本原理和適用方法以及國內外最新市場調研技術。主要內容包括：市場營銷調研概述，調研策劃，資料的收集，網上調研，態度測量技術，抽樣調研技術，資料的處理與基礎分析，調研數據高級分析方法，調研中常用的統計分析軟體(SPSS,SASHE STATISTICA軟體),調研報告，營銷調研實踐和市場預測與決策等。每章后附有小結，中英文對照專業名詞及時術語，複習思考題和案例。本書可作為高等院校經濟與管理類專業及其他相關專業本科層次課程教材和研究生，專科生的教學參考書。同時也可作為各類成人高校，在職崗位培訓教材，還可供市場調研機構，管理諮詢公司以及廣告公司管理人員自學及實踐參考。

第一章 市場營銷調研概述

第一節 市場營銷調研的含義與作用

第二節 市場營銷調研的內容與分類

第三節 市場營銷調研的產生與發展

第四節 市場營銷調研的原則

第五節 市場營銷調研的機構

第二章 市場營銷調研策劃

第一節 市場營銷調研程序

第二節 市場營銷調研策劃書的基本格式與編製

第三節 訪問員的挑選與管理

第三章 二手資料的收集及文案調研

第一節 二手資料的收集

第二節 文案調研

第四章 原始資料的收集方法

第一節 定性調研

第二節 詢問法

第三節 觀察法

第四節 實驗法

第五章 網上調研

第一節 網上調研的概念，特點與步驟

第二節 網上調研的主要形式

第三節 網上調研應注意的幾個問題

第六章 問卷設計

第一節 問卷的一般問題 問卷的設計

第七章 態度測量技術

第一節 測量與態度測量

第二節 直接測量表

第三節 間接測量表

第四節 測量的可靠性與有效性

第八章 抽樣調研技術

第一節 抽樣調研的基本概念

第二節 非概率抽樣

第三節 概率抽樣

第四節 樣本容量的確定

第五節 PPS抽樣

第六節 KISH表的運用

第九章 市場營銷調研資料的處理與基礎分析

第一節 調研資料的處理

第二節 描述性統計分析

第三節 交叉列表分析

第十章 調研數據分析方法

第一節 差分統計檢驗

第二節 二元變數相關和回歸分析

第三節 多變數數據分析

第十一章 市場營銷調研中常用的統計分析軟體

第一節 SPSS的基本運用

第二節 SAS與STATISTICA的基本內容

第十二章 市場營銷調研報告

第一節 調研報告的作用和種類

第二節 調研報告的基本格式

第三節 調研報告準備

第四節 調研成果的口頭報告

第十三章 市場營銷調研實踐

第一節 戰略調研

第二節 產品調研

第三節 促銷調研

第四節 滿意度調研

第十四章 市場預測與決策

第一節 市場預測的概念，種類與步驟

第二節 定性預測法

第三節 定量預測法

第四節 決策分析方法

附錄