楊坤

國際展覽中心展覽公司副總經理：從事項目管理、服務管理

義大利聯合貿易公司貿易代表

2003留校—

2009-10，瑞典延雪平大學/卡爾斯塔德大學

2003年9月，基於顧客參與的服務質量管理。獨著，榮獲首屆“寶鋼杯”中國質量管理學術徵文三等獎（中國質量協會主辦），於北京亞洲質量網國際學術會議英文宣讀，同名文章發表在《中國質量》2003學術增刊（47-50頁）。

2004年3月，洞悉行業特點，提高管理水平--論有效加強政府對服務業的宏觀質量管理。獨著，榮獲宗申杯全國質量管理優秀論文一等獎（中國質量協會學術委員會、中國質量報社主辦），同時發表在《中國質量技術監督》2004年第5期（30-32頁）。

2004年9月，信息技術、服務生產力與服務質量--面向企業-顧客開放生產體系的信息技術應用。獨著，榮獲第三屆中美質量交流研討會優秀論文獎，收錄於大會論文集（254-259頁），同名文章於2005年第5期《生產力研究》上公開發表。

2004年11月，榮獲天津市高校第七屆青年教師教學基本功競賽三等獎

2005年1月，榮獲南開大學國際商學院優秀青年教師獎

1. 楊坤。信息技術、服務生產力與服務質量--面向企業-顧客開放生產體系的信息技術應用. 2004.9. 第三屆中美質量交流研討會論文集（254-259）

2. 楊坤。洞悉行業特點，提高管理水平--論有效加強政府對服務業的宏觀質量管理。中國質量技術監督. 2004.5（30-32）

3. 楊坤。基於顧客參與的服務質量管理。中國質量.2003學術增刊(47-50)

4. 楊坤，張金成. 對服務生產力評價模式的探討. 生產力研究. 2003.3(88-90)

5. 張金成，楊坤. 管理服務業：政府職責及若干基本準則. 南開管理評論. 2002.1(43-45)

6. 楊坤。對複雜網路項目完工概率估算方法的修正。同濟大學學報自然科學版. 2004.10經濟與管理增刊（93-96）

7.YangKun,ZhangJincheng,InformationTechnology,ServiceProductivityandServiceQuality--TheApplicationofInformationTechnologyBasedonaCompany-CustomerOpeningProductionSystem,TheSecondIEEEConferenceonServiceSystemsandServiceManagement,June13-15,2005,ChongqingUniversity,CHIN