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- 暨南大學出版社出版圖書
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- 人民郵電出版社出版的圖書
- 第二版
營銷心理學
暨南大學出版社出版圖書
《營銷心理學》全面分析了消費者的心理現象、行為模式以及社會、文化、群體對消費心理的影響,並在此基礎上,進一步論述了如何針對消費者的心理特點,採取相應的營銷心理策略等問題。
前言 | ||
第1章 營銷心理學概述 | 第2章 消費者的心理活動過程分析 | 第3章 消費者的需要和動機 |
1.1 心理學概述 | 2.1 消費者心理活動的認識過程 | 3.1消費者的需要 |
1.1.1 什麼是心理 | 2.1.1 消費者對商品認識的形成階段 | 3.1.1 需要的概念和作用 |
1.1.2 什麼是心理學 | 2.1.2 消費者對商品認識的發展階段 | 3.1.2 馬斯洛需要層次論 |
1.1.3 心理學的發展 | 2.2消費者心理活動的情感過程 | 3.1.3 消費者需要的概念和種類 |
1.1.4 心理學的學科性質 | 2.2.1 消費者的情緒和情感的概念 | 3.1.4 消費者需要的特點 |
1.2 營銷心理學研究的對象 | 2.2.2 消費者的情緒和情感的分類 | 3.1.5 消費者需要的基本內容 |
1.2.1 營銷心理學的定義 | 2.2.3 情緒和情感對消費行為的影響 | 3.2 消費者的購買動機 |
1.2.2 營銷心理學的形成和發展 | 2.3消費者心理活動的意志過程 | 3.2.1 動機的概念與作用 |
1.2.3 營銷心理學的研究對象與研究內容 | 2.3.1 消費者意志活動過程的基本特徵 | 3.2.2 購買動機的特點 |
1.2.4 營銷心理學與相關學科的關係 | 2.3.2 消費者意志行動的過程分析 | 3.2.3 購買動機的分類 |
1.3 營銷心理學研究的基本原則與方法 | 2.3.3 消費者的意志品質 | 3.2.4 消費者購買動機的誘導 |
1.3.1 營銷心理學研究的基本原則 | ||
1.3.2 營銷心理學研究的基本方法 | ||
第4章 消費者的態度 | 第5章 消費者的個性 | 第6章 消費者的決策與購買行為 |
4.1 消費者態度及其特性、功能 | 5.1 個性心理概述 | 第7章 群體與消費心理 |
4.1.1 消費者態度的基本構成 | 5.1.1 個性的含義 | 第8章 社會文化與消費心理 |
4.1.2 消費者態度的一般特性 | 5.1.2 個性心理結構 | 第9章 新產品開發推廣心理 |
4.1.3 態度在消費者購買行為中的功能 | 5.1.3 個性的特點 | 第10章 商品品牌和包裝心理 |
4.2 消費者態度的形成與改變 | 5.2 消費者的能力 | 第11章 消費者價格心理 |
4.2.1 消費者態度的形成 | 5.2.1 能力及其發展 | 第12章 商業廣告心理 |
4.2.2 消費者態度的改變 | 5.2.2 能力的分類 | 第13章 網路購物心理 |
4.3 消費者態度的測量 | 5.2.3 消費者的購買能力 | 第14章 購物環境心理 |
4.3.1 量表法 | 5.3 消費者的氣質 | 第15章 營銷人員心理 |
4.3.2 生理反應法 | 5.3.1 氣質的含義和特徵 | 主要參考文獻 |
5.3.2 氣質的類型 | ||
5.3.3 消費者氣質類型與購買行為 | ||
5.4 消費者的性格 | ||
5.4.1 性格的含義和特點 | ||
5.4.2 性格的類型理論 | ||
5.4.3 性格與消費者行為 | ||
5.5 消費者的興趣 | ||
5.5.1 興趣的含義 | ||
5.5.2 興趣的特點 | ||
5.5.3 興趣與消費者購買行為 |