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營銷心理學

暨南大學出版社出版圖書

《營銷心理學》是2005年7月暨南大學出版社出版的圖書,作者是陳思

內容簡介


《營銷心理學》全面分析了消費者的心理現象、行為模式以及社會、文化、群體對消費心理的影響,並在此基礎上,進一步論述了如何針對消費者的心理特點,採取相應的營銷心理策略等問題。

作品目錄


前言
第1章 營銷心理學概述第2章 消費者的心理活動過程分析第3章 消費者的需要和動機
1.1 心理學概述2.1 消費者心理活動的認識過程3.1消費者的需要
1.1.1 什麼是心理2.1.1 消費者對商品認識的形成階段3.1.1 需要的概念和作用
1.1.2 什麼是心理學2.1.2 消費者對商品認識的發展階段3.1.2 馬斯洛需要層次論
1.1.3 心理學的發展2.2消費者心理活動的情感過程3.1.3 消費者需要的概念和種類
1.1.4 心理學的學科性質2.2.1 消費者的情緒和情感的概念3.1.4 消費者需要的特點
1.2 營銷心理學研究的對象2.2.2 消費者的情緒和情感的分類3.1.5 消費者需要的基本內容
1.2.1 營銷心理學的定義2.2.3 情緒和情感對消費行為的影響3.2 消費者的購買動機
1.2.2 營銷心理學的形成和發展2.3消費者心理活動的意志過程3.2.1 動機的概念與作用
1.2.3 營銷心理學的研究對象與研究內容2.3.1 消費者意志活動過程的基本特徵3.2.2 購買動機的特點
1.2.4 營銷心理學與相關學科的關係2.3.2 消費者意志行動的過程分析3.2.3 購買動機的分類
1.3 營銷心理學研究的基本原則與方法2.3.3 消費者的意志品質3.2.4 消費者購買動機的誘導
1.3.1 營銷心理學研究的基本原則
1.3.2 營銷心理學研究的基本方法
第4章 消費者的態度第5章 消費者的個性第6章 消費者的決策與購買行為
4.1 消費者態度及其特性、功能5.1 個性心理概述第7章 群體與消費心理
4.1.1 消費者態度的基本構成5.1.1 個性的含義第8章 社會文化與消費心理
4.1.2 消費者態度的一般特性5.1.2 個性心理結構第9章 新產品開發推廣心理
4.1.3 態度在消費者購買行為中的功能5.1.3 個性的特點第10章 商品品牌和包裝心理
4.2 消費者態度的形成與改變5.2 消費者的能力第11章 消費者價格心理
4.2.1 消費者態度的形成5.2.1 能力及其發展第12章 商業廣告心理
4.2.2 消費者態度的改變5.2.2 能力的分類第13章 網路購物心理
4.3 消費者態度的測量5.2.3 消費者的購買能力第14章 購物環境心理
4.3.1 量表法5.3 消費者的氣質第15章 營銷人員心理
4.3.2 生理反應法5.3.1 氣質的含義和特徵主要參考文獻
5.3.2 氣質的類型
5.3.3 消費者氣質類型與購買行為
5.4 消費者的性格
5.4.1 性格的含義和特點
5.4.2 性格的類型理論
5.4.3 性格與消費者行為
5.5 消費者的興趣
5.5.1 興趣的含義
5.5.2 興趣的特點
5.5.3 興趣與消費者購買行為