管理學基礎

管理學基礎（第二版）

所屬類別

教材 >> 高職 >> 高職經濟與管理

作者：趙愛威、耿紅莉 主編

出版日期：2018年9月

書號：978-7-122-32168-8

開本：16K　787×1092　1/16

裝幀：平

版次：2版1次

頁數：248頁

本書以管理的五大職能（計劃、組織、領導、控制、創新）為主線，在介紹管理和管理學、管理的主要思想及其演變的基礎上，將每一職能作為一章，引導學生學習與訓練，最後簡單闡述了企業倫理與社會責任。

本書既可作為高職院校財經商貿類各專業的管理學教材，也可作為各企事業單位的管理培訓教材。

第一章管理和管理學 / 001

案例引讀 / 001

第一節管理的概念和作用 / 002

一、管理的概念 / 002

二、管理的作用 / 003

第二節管理的性質與特徵 / 004

一、管理的性質 / 004

二、管理的特徵 / 005

第三節管理者的類型與技能 / 006

一、管理者的類型 / 006

二、管理者的技能 / 007

第四節管理的基本職能 / 008

一、管理的基本職能 / 008

二、管理職能的深化 / 009

第五節管理的基本原理 / 010

一、系統原理 / 010

二、人本原理 / 011

三、責任原理 / 011

四、效益原理 / 012

五、權變原理 / 012

第六節管理學 / 012

一、管理學的含義與特性 / 013

二、管理學的發展趨勢 / 013

知識拓展人性的基本假設 / 013

本章小結 / 015

本章內容結構圖 / 016

思考與練習 / 016

技能實訓 / 018

第二章管理的主要思想及其演變 / 019

案例引讀 / 019

第一節古典管理思想 / 021

一、科學管理理論 / 021

二、一般管理理論 / 023

三、行政組織理論 / 028

第二節行為管理思想 / 029

一、霍桑實驗 / 029

二、人際關係學說 / 031

三、行為管理思想的深化 / 032

第三節定量管理思想 / 034

一、定量管理思想的基本內涵 / 034

二、定量管理思想的特點 / 035

三、定量管理思想的主要內容 / 035

四、定量管理思想的優缺點 / 035

第四節系統和權變管理思想 / 036

一、系統管理思想 / 036

二、權變管理思想 / 038

第五節管理理論的新發展 / 039

一、戰略管理理論 / 039

二、企業再造理論和企業文化管理理論 / 040

三、學習型組織理論和知識管理理論 / 040

知識拓展當代管理新思潮 / 041

本章小結 / 048

本章內容結構圖 / 049

思考與練習 / 049

技能實訓 / 051

第三章計劃 / 052

案例引讀 / 052

第一節管理環境及其分析 / 054

一、管理環境的概念與構成 / 054

二、組織外部環境及其分析 / 054

三、組織內部環境及其分析 / 061

第二節決策概述 / 064

一、決策的基本概念 / 064

二、決策的特點 / 066

三、決策的類型 / 066

四、決策的過程 / 069

五、決策的影響因素 / 071

第三節決策方法 / 072

一、定性決策方法 / 073

二、定量決策方法 / 077

第四節計劃概述 / 081

一、計劃的含義和作用 / 082

二、計劃的特點 / 082

三、計劃的類型 / 083

四、決定計劃有效性的因素 / 084

五、計劃的表現形式 / 085

第五節計劃編製的程序和方法 / 087

一、計劃編製的程序 / 087

二、計劃編製的方法 / 088

三、企業計劃書 / 091

知識拓展建模與決策 / 092

本章小結 / 097

本章內容結構圖 / 098

思考與練習 / 098

技能實訓 / 101

第四章組織 / 102

案例引讀 / 102

第一節組織的含義與功能 / 103

一、組織的含義 / 104

二、組織的功能 / 104

第二節組織設計 / 105

一、組織設計的原則 / 105

二、組織設計的內容 / 106

三、影響組織設計的因素 / 115

四、組織設計中的其他問題 / 116

第三節組織結構的具體形式 / 118

一、直線制 / 118

二、職能制 / 119

三、直線職能制 / 119

四、事業部制 / 120

五、矩陣制 / 121

六、混合結構 / 121

七、無邊界組織 / 122

第四節人力資源管理 / 123

一、人力資源的概念與特徵 / 123

二、現代人力資源管理的本質 / 124

三、人力資源管理的基本職能 / 124

四、人力資源管理的原理 / 124

五、人力資源管理的主要內容 / 125

第五節組織變革 / 142

一、組織變革的動因 / 142

二、組織變革的動力和阻力 / 143

三、組織變革的方式 / 144

四、組織變革的步驟 / 145

五、組織變革的趨勢 / 146

知識拓展團隊 / 147

本章小結 / 150

本章內容結構圖 / 151

思考與練習 / 151

技能實訓 / 154

第五章領導 / 156

案例引讀 / 156

第一節領導與領導者 / 157

一、領導與領導者的含義 / 158

二、領導的作用 / 158

三、領導權力的構成及使用 / 159

四、領導者的素質 / 160

第二節領導理論 / 161

一、領導特質理論 / 161

二、領導行為理論 / 161

三、領導權變理論 / 163

第三節激勵 / 167

一、激勵的含義與原理 / 167

二、內容型激勵理論 / 167

三、過程型激勵理論 / 169

四、綜合型激勵理論 / 171

第四節溝通 / 172

一、溝通的概念與過程 / 172

二、人際溝通的特點及方式 / 173

三、人際溝通的網路形式 / 174

四、人際溝通的障礙 / 176

知識拓展衝突管理 / 177

本章小結 / 179

本章內容結構圖 / 180

思考與練習 / 180

技能實訓 / 182

第六章控制 / 184

案例引讀 / 184

第一節控制的基本概念與類型 / 184

一、控制的概念 / 185

二、控制的目標和特點 / 185

三、控制的基本類型 / 186

第二節控制的過程 / 188

一、確立標準 / 188

二、衡量績效 / 189

三、糾正偏差 / 190

第三節控制原則與控制方法 / 191

一、控制原則 / 192

二、控制方法 / 192

知識拓展管理信息系統 / 196

本章小結 / 199

本章內容結構圖 / 200

思考與練習 / 200

技能實訓 / 202

第七章創新 / 203

案例引讀 / 203

第一節創新概述 / 205

一、創新的概念 / 205

二、創新的基本內容 / 206

三、創新方法 / 207

四、創新的過程 / 208

第二節技術創新 / 209

一、技術創新的內涵 / 209

二、企業技術創新的模式與策略 / 210

第三節管理創新 / 211

一、管理思想創新 / 212

二、管理方式創新 / 212

三、管理手段創新 / 212

四、管理模式創新 / 212

知識拓展學習型組織 / 212

本章小結 / 215

本章內容結構圖 / 216

思考與練習 / 217

技能實訓 / 221

第八章企業倫理與社會責任 / 222

案例引讀 / 222

第一節企業倫理 / 223

一、企業倫理的概念和特徵 / 223

二、企業倫理的實現機制和倫理制度 / 225

三、倫理決策 / 227

四、倫理領導 / 228

第二節企業的社會責任 / 228

一、企業社會責任的含義 / 229

二、企業社會責任觀 / 230

三、社會責任與經濟績效 / 231

四、企業承擔社會責任的表現 / 231

知識拓展社會責任標準 / 234

本章小結 / 244

本章內容結構圖 / 245

思考與練習 / 245

技能實訓 / 247

參考文獻 / 248