中國移動通信公司

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）於2000年4月20日成立，註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過7000億元。中國移動是中國唯一專註於移動通信運營的運營商，擁有全球第一的網路和客戶規模，連續7年被美國《財富》雜誌評為世界500強，最新排名第180位，是北京2008年奧運會合作夥伴。

個人用戶

全球通我能

品牌特色

全球通（GOTONE）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高端客戶，是國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。

動感地帶我的地盤，聽我的

品牌特色

動感地帶（M-zone）是中國移動通信為年輕時尚人群量身定製的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創新的個性化服務，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。

輕鬆由我，神州行！

品牌特色

神州行（Easyown）是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則，帶著“輕鬆由我”的主張服務於大眾。

集團客戶中國移動通信基於現實，面向未來，根據集團客戶在管理、技術和服務等方面的實際需要，結合未來發展趨勢，利用自身強大的網路資源和業務能力，推出移動信息化整體解決方案，以移動管理全面提升電子政務與電子商務的層次，實現以客戶為中心的移動信息化。

中國移動通信集團公司自成立以來，銳意進取，不斷創新，保持了較快的發展速度，取得了令人矚目的成就。創新、領導，是中國移動通信不變的追求。

移動新業務推薦手機證券

手機證券是中國移動基於自身優勢推出的全新業務...

飛信是中國移動的綜合通信服務，即融合語音（IVR...

手機報

手機報是中國移動與國內主流媒體單位合作的一項...

無線音樂專區

中國移動無線音樂俱樂部是為廣大中國移動用戶提...

BlackBerry

中國移動的BlackBerry業務是指電子郵件到達集團...

號簿管家號簿管家業務是指用戶將手機中的信息（通信錄、...

移動活動熱點

中國移動網上營業廳可以為您做到：

話費服務話費服務是指中國移動向客戶提供話費相關信息的查詢、功能定製或變更、在線交費等服務。

業務辦理

對我們的產品功能和服務進行在線申請、定製、變更等操作。為您提供部分增值業務和附加業務的申請和取消服務。

中國移動全面推行用戶積分計劃，在網上營業廳中實現您的用戶積分查詢、可兌換產品查詢、積分兌換等服務。

短消息服務

本欄目將提供您自助網上單條自寫簡訊發送、群發簡訊、精彩簡訊下載、原創簡訊徵集等功能。請進入公司網站操作。

在線客服

我們為您提供營業廳查詢和號碼歸屬地查詢，您可以在線提交意見與建議、在線投訴，幫助您獲得所需信息，解決常見問題。

為您提供查看和修改個人基本資料信息的服務和功能，包括客戶名稱、通信地址和郵編、郵箱地址、聯繫電話等。

服務與支持

中國移動通信關注您使用我們產品和業務中的所有問題和困難，力求通過企業網站、10086客戶熱線、營業廳、掌上營業廳，給您全面的服務與支持。

服務熱點關注金牌服務滿意100為了深入貫徹十七大“著力改善民生，促進社會和諧”的精神，響應信息產業部行風建設、國資委創優質服務和中消協2008年主題活動活動的工作要求，從2008年1月起，中國移動在全國範圍內全面開展“金牌服務滿意100”活動。

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分層分級優秀SP中國移動通信為了讓用戶更放心，增強對增值業務的監督，對SP供應商採取分級分層管理，信用度不合格的提供商均不具備參加評選的資格。為了保證評估的科學性，中國移動設定了綜合實力、業務收入、誠信服務、發展潛力等多個指標，制定了全面的評估體系，消費者的投訴與滿意度也成為評選的重要參數。

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