H&M
1947年創立的服飾品牌
H&M是ErlingPersson於1947年在瑞典創立的服飾品牌。如今,H&M在全世界1500多個專賣店銷售服裝、配飾與化妝品。
2020年10月,H&M基於BCI發表的宣稱“中國新疆存在侵犯人權和強迫勞動的風險”的聲明,做出“停用新疆棉花”的決定,激怒了中國民眾,引發輿論廣泛關注 。
2021年3月25日,商務部就H&M等國外服裝品牌因新疆棉問題回應稱,所謂中國新疆地區存在“強迫勞動”,完全是子虛烏有,反對任何外部勢力干涉新疆事務和中國內政,反對基於謊言和虛假信息、以所謂新疆人權問題為由對中方有關實體和個人實施制裁 。中消協回應稱,相關行業組織和跨國企業應立即停止實施類似虛假宣傳、歧視政策,損害消費者合法權益的做法。以實際行動體現對中國消費者的尊重 。同日,共青團中央在官方微博點名H&M,稱“一邊造謠抵制新疆棉花,一邊又想在中國賺錢?痴心妄想!”
彭博31日消息,瑞典服裝品牌H&M首席執行官稱,據保守估算,2021年將凈關店250家,目前在中國關閉約20家門店。
2021年4月,H&M官網存在“問題地圖”被聯合約談。
H&M
&球銷售服裝化妝品,雇超,。尋,&屬廠,亞洲歐洲超獨供商保持合。
,ZARA、KM后才知道H&M的。在迅速佔領歐洲和北美市場之後,2007年時,H&M將目光瞄準了中國市場以及亞洲。
這片東方潛力之地將成為H&M逐鹿的地方了。H&M,一個將時尚、品質和低價完美糅合的時尚品牌;一個每年都會選一個炙手可熱的頂級大師與之合作的大眾品牌;一個在中國眾多服裝企業中,已經被看成是教科書一般的榜樣品牌……
打開80%歐洲人的衣櫥,你一定會找到H&M的Logo;走在巴黎或紐約最繁華的商業街,你也一定可以看到H&M專賣店裡瘋狂搶購的人群。不用懷疑你的眼睛,H&M在三大洲的28個國家擁有專賣店,在2006年,H&M的銷售總額達800億瑞典克朗,是真正的超級服裝巨擘。
H&M成功的秘訣除了其先進的營銷策略和準確的市場定位,更離不開其與頂級設計師們的強強聯手。2005年,H&M請來了時尚界泰斗級大師,來自Chanel的KarlLagerfeld,他們之間的合作在時尚界掀起巨大波瀾。因為原本天價的大師設計,每個人都買得起了,年輕人們都為可以穿上印有KarlLagerfeldForH&MLogo的衣服而欣喜若狂。
Karl之後,H&M又請來了明星級設計師StellaMcCartney和時裝界天才級雙人組Viktor&Rolf推出好似高級訂製般的限量系列時裝,消費者可以看到很多精緻的細節設計與處理,與他們的同名品牌相較,更多了一點流行的感覺,而且系列相當豐富。因此更引發了品牌Fans們徹夜排隊搶購、產品一天售空的空前壯觀。
H&M與設計師們的合作更上升到了聯手Madonna和KylieMinogue兩位世界超一線巨星參與設計並代言MbyMadonna和H&MLovesKylie兩個系列。更令人興奮的是你不必再為了想買到這兩個系列的服飾而盼望到國外出差了,首家H&M中國專賣店已經在上海淮海中路高調拉開序幕,第二家H&M中國專賣店也在成都春熙路開始營業。估計在不久的將來,打開中國時尚人士們的衣櫥時,你也一定會毫無例外地找到那個熟悉而可愛的英文Logo——H&M!
2021年3月31日,瑞典服裝品牌H&M公布2020年12月至2021年2月財季數據,稅前虧損達到13.9億瑞典克朗(約合人民幣10.4億元),一年前同期的盈利額則為25億瑞典克朗。
H&M總部位於斯德哥爾摩,公司重要的職能部門如設計採購部、金融部、財務部、發展部、展示設計部、廣告部、公關部、人事部、物流部、IT與客戶服務部都設在總部。同時,公司在全球設有15個辦事處,22個生產辦公室負責與大約700個供應商進行溝通,在這22個生產辦公室中,9個在歐洲,,11個在亞洲,1個在中美洲,1個在非洲。
服裝行業是一個鬆散的行業,在每個市場,H&M都會面對來自國際與本地零售商、獨立商店以及百貨商店的競爭,對此,公司會密切注意競爭對手的一舉一動,尤其是價格的調整。但更重要的是,H&M更加關注自己內部的運作,竭力使自己的產品成為當地消費者的最愛。
H&M時尚年度分為兩季:春夏和秋冬。採購活動與市場導向相一致,並根據分佈在世界各地的銷售店提供的數據,比如什麼好賣、氣候差異以及購物喜好等不斷做出調整,使時尚流行的準確性得到最大優化。商品籌備時間從2~3周到6個月不等,主要由商品的屬性決定。短的籌備時間並不一定最好,正確的籌備時間是在價格、時間與品質方面保持平衡。
“心繫一處”,集中優勢資源,專註於服裝產業的休閑服飾,在該領域做深、做細、做精。
在近階段的3~5年內專註於中國大陸市場,不輕易、不盲目、不虛榮地開拓國際市場,只有當國內市場的領導地位建立並穩定之後,才會考慮拓展海外市場。
Hennes&MauritzAB品牌在年齡定位上專註於18~25歲的年輕、活力的消費者,決不輕易變動延伸。
公司高層領導具有強烈的危機意識和警惕性,不因階段性的成功而得意忘形,在經營上始終冷靜、小心,“戰戰兢兢、如履薄冰”。
確保全球的所有員工都能夠在安全、健康的環境下工作,並受到公正的待遇和尊重:合作的供應商必須遵守當地法律,並達到在道德、法律、衛生、安全以及環保標準等方面的嚴格要求;會對工廠進行評估,以確保其合規格;不容許使用童工、囚犯或強迫勞動力,也不容許採取體罰或其他形式的強制措施;工作時間、工資和福利必須合法;尊重工人自己結社的權利。
品牌精神:挑戰人生永不回頭相信自己相信夥伴
品牌理念/口號:追逐人生男人不只一面
品牌價值觀:誠信責任專業創新
品牌願景:成為男裝第一價值觀品牌
品牌定位:品格男裝
品牌使命:用時尚傳承經典,讓品牌激勵人生
H&M店中的產品多元,提供男女消費者以及兒童流行的基本服飾,同時販賣化妝品。為了降低成本,以維持平價策略,H&M沒有自己的成衣廠,製造完全外包給九百家工廠。這些工廠分散於全球21個工資最低的國家中。由於成本控制得當,公司的產品售價雖低,毛利仍然能夠維持在53%左右。
除了價格牌,H&M還打流行牌。公司把流行視為容易腐壞的食品,必須時時保持它的新鮮,因此公司力求將存貨降到最低,而且讓新貨源源不絕。所以新點子必須迅速被轉化為服飾,讓消費者能夠快速買下上架的衣服,上街展示還屬新鮮的時髦服飾。
為了達到這種效率,公司的所有服飾都由公司內的八十名設計師設計。公司與供應商間密切合作,嚴格控制整個過程,同時扮演進口商、批發商和零售商的角色,儘可能減少產品經手的人數,讓過程更簡潔。H&M把衣服從設計到上架的時間壓縮,最短只需三個星期。
此外,公司每天都以國家及店面為單位,分別分析每件衣服的銷售成績,掌握哪些產品熱賣,需要立刻增加生產,也讓貨品供應更順暢。公司標榜店面每天都會進貨,以補足消費者目前最需要的產品。2003年春天,當H&M在紐約的旗艦店開幕時,因為人潮過於擁擠,公司甚至可以配合需求,在每個小時進貨。
從1947年建立起,在最好的商業區銷售就成為公司的經營原則。公司不擁有商店的產權,僅僅是租賃。通過這種方式,公司可以規避資金短缺的弊端,,更加自由地追求自己的經營理念。如今,幾乎在歐洲和北美的每個中心商業區,都會看到H&M,倫敦的OxfordSt,巴黎的BoulevardHaussman,米蘭的CorsoVittorioEmanuele,紐約的第五大道,舊金山的PowellSt.,多倫多的BloorSt……通常在確定一處銷售場所之前,公司往往做了大量的統計分析工作,設計內容涵蓋人口統計學、當地就業率、購買力以及購買行為方式。同時對當地購物區域與購物中心情況進行調研,包括競爭對手情況、交通流量以及公共交通工具的便利與否等。
店鋪鼓勵自助一旦新店的合同簽訂,制訂計劃、設計、重建以及內部設計工作就開始了。根據店鋪的位置、大小以及人流,公司會為每個店鋪設置產品組合。店鋪一般分為大店、全線產品店以及概念店。
服務,同時提供給客戶想法與啟發以使人們找到適合於自己的產品。購物環境則力求舒適、鼓舞人心和充滿人文關懷。
開闢疆土
平價是H&M一貫選擇的路。公司成立於1947年,創辦人是現任董事長皮爾森(Stefan Persson)的父親。當時H&M主打平價特色,由於瑞典的零售業和歐洲大多數國家一樣,一向都被昂貴的百貨公司主導,因此H&M在市場上一下子便開出大紅盤。
皮爾森在1972年加入公司后,他希望公司在唯一標榜的低價位之外,能再加入流行及品質的特色。雖然有許多人認為,這些特色無法同時存在於一個品牌,但是皮爾森卻相信公司能夠做到。之後H&M標榜的“以最好的價格,提供流行與品質”,確實為公司的成功再打一劑強心針。
H&M把這種三合一的成功方程式,大量複製到其它的市場。H&M雖然來自瑞典,但是現在最大的市場卻是在德國。根據《福布斯》(Forbes)雜誌的報導,1982年,當皮爾森從父親手中接下公司時,H&M當時還只有一百多家分店,而且大部分都在瑞典。2003年公司新開的分店數則預計將達九十家。
2007年4月12日,H&M正式在上海淮海路開業,據,其單店營業額單日最高已經達到200萬元,相當於200個中國服裝品牌日銷售額的總和。
除了策略,細節的執行也是H&M之所以成功不可或缺的因素。倫敦的零售業分析師考克若(Nathan Cockrell)說:“H&M的經營方式是錙銖必較。”
皮爾森的外表和談吐都比較像財務專家,而不像是零售業巨子。他親自掌控公司支出。為了減少花費,20世紀90年代時,皮爾森甚至沒收員工的行動電話,如今公司中只有少數高層主管備有行動電話,而且公司鼓勵員工,只有在特殊情形時,才能搭乘商務艙和計程車。雖然在小地方都要省錢,但是在大事情上公司卻很捨得。H&M大手筆投入年營收的4%在營銷經費上,廣告聘請知名攝影師掌鏡也從不手軟。
2018年10月,宜家的控股公司Interogo Holding AG斥資17億瑞典克朗(約1.90億美元)買入海恩斯莫里斯(H&M)集團0.6%的股份,並擁持有了後者0.3%的投票權。這是Interogo Holding AG第一次擁有快時尚公司的股份。
中國發展
2007~2008年,H&M開始進駐中國大陸,首先在上海和南京布局。
杭州已開有三家門店,分別是杭州百貨大樓店、杭州銀泰百貨西湖店、杭州華潤萬象城店和蕭山加州陽光店。
南京已開有兩家分店,分別為水游城店和金輪新天地店。
2008年末,H&M在廣東深圳、江蘇無錫、江蘇常州各開設一家分店。
2009年4月,H&M進駐北京,首期開業的有前門大街店和西單大悅城店。
2009年4月24日在上海開設了第五家分店五角場的萬達廣場店。
2009年7月15日,H&M進駐蘇州印象城購物中心
2009年11月13日,H&M在杭州的首店H&M杭州百貨大樓店正式開幕。
2009年12月8日,H&M杭州銀泰百貨西湖店正式開幕。
2010年4月16日H&M青島百麗廣場店正式開業,成為繼北京后北方第二家有h&m品牌的城市。
2010年4月22日杭州H&M萬象城2000平米旗艦店正式開幕,這也是H&M在杭州開出的第三家門店。
2010年5月20日將進駐廣州中華廣場二樓,面積3000平米,為華南區主力店。
2010年5月23日東北首家H&M在瀋陽和平區太原北街開張。
H&M大連,鄭州,天津店計劃於2010年9月開業。
2014年9月19日H&M東莞匯一城店正式開幕 。
2014年9月30日H&M淄博銀泰城店正式開幕。
2016年9月30日H&M荊門銀泰城店正式開幕。
2022年1月,瑞典時尚品牌H&M在北京西單大悅城開設了中國首家男裝概念店。
2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布,H&M排第79名。
2018年12月,H&M入圍2018世界品牌500強。
2019年10月,Interbrand發布的全球品牌百強榜排名30。
2019智慧零售潛力TOP100排行榜,H&M排名第15名。
2020年1月,2020年全球最具價值500大品牌榜發布,H&M排名第135位。
2020年4月,“2020全球最有價值的50個服飾品牌”排行榜發布,H&M排名第7位。
2020年5月13日,H&M-Hennes&Mauritz名列2020福布斯全球企業2000強榜第496位。
2020年7月28日,H&M名列福布斯2020全球品牌價值100強第76位。
品牌下分別有背心馬甲、T恤、襯衫、針織衫、西裝、大衣、長褲、牛仔褲、短褲、太陽鏡、髮飾、耳飾、靴子、平底鞋、行箱包、零錢包、彩妝工具等。
地區 | 城市 | 店名 | 店址 | |||
華北 | 北京 | 歐美匯購物中心店 | 海淀區丹棱街甲1號 | |||
國瑞購物中心店 | 東城區崇文門大街18號 | |||||
大悅城店 | 西城區西單北大街131號 | |||||
來福斯購物中心店 | 東城區東直門南大街1號 | |||||
天通苑購物中心 | 東小口鎮天通花苑五區 | |||||
悠唐生活廣場店 | 朝陽區三豐北里2號樓 | |||||
萬柳購物廣場店 | 海淀區巴溝路2號 | |||||
首地大峽谷購物中心店 | 丰台區南三環西路16號 | |||||
前門大街店 | 東城區前門大街72-82號 | |||||
鳳凰匯店 | 朝陽區三元橋鳳凰匯 | |||||
藍色港灣店 | 朝陽區藍色港灣 | |||||
天津 | 樂賓百貨店 | 和平區南京路128號 | ||||
大悅城店 | 南開區南門外大街2號 | |||||
水游城店 | 紅橋區大豐路18號 | |||||
河東萬達廣場店 | 河東區津濱大道53號 | |||||
綠游天地購物中心店 | 濱海新區第二大街56號泰達MSD-A區 | |||||
銀河店 | 河西區樂園道與越秀路交匯處 | |||||
石家莊 | 新源樂匯城 | 中山路與大經街交匯處 | ||||
裕華萬達廣場 | 槐安路與建華大街交匯處 | |||||
華東 | 上海 | 調頻壹店 | 普陀區長壽路155號 | |||
特力時尚匯店 | 楊浦區正通路189號 | |||||
九六廣場店 | 浦東新區東方路796號 | |||||
四川北路店 | 虹口區四川北路1578號 | |||||
仲盛世界商城店 | 閔行區都市路5001號 | |||||
龍之夢購物中心店 | 長寧區長寧路1018號 | |||||
豫城時尚廣場店 | 黃浦區方方浜中路168號 | |||||
南京路店 | 靜安區南京西路881號 | |||||
正大廣場店 | 浦東新區陸家嘴西路1689號 | |||||
淮海路店 | 盧灣區淮海中路645-659號 | |||||
宜山路店 | 徐匯區宜山路425號光啟城一樓 | |||||
南京 | 水游城店 | 秦淮區建康路1號 | ||||
金輪天地購物中心店 | 鼓樓區漢中路8號 | |||||
虹悅城店 德基廣場店 | 建鄴區應天大街619號 中山路18號 | |||||
南昌 | 紅谷灘萬達廣場店 恆茂夢時代廣場店 | 紅谷灘區會展路999號 北京東路438號 | ||||
合肥 | 天鵝湖萬達廣場店 | 懷寧路與南二環路交口西北角天鵝湖萬達廣場 | ||||
之心城店 | 長江西路三里庵之心城 | |||||
杭州 | 西湖銀泰百貨店 | 上城區延安路98號 | ||||
萬象城店 | 江干區富春路701號 | |||||
利星名品廣場店 | 上城區平海路124號 | |||||
杭州百貨大樓店 | 下城區延安路546號 | |||||
濟南 | 和諧廣場店 中海環宇城 世茂廣場 | 槐蔭區經十路22799號 二環南路6638號 泉城路26號 | ||||
青島 | 百麗廣場店 大拇指廣場店 偉東樂客城店 李滄萬達店 萬象城店 | 市南區澳門路88號 嶗山區同安路880號 李滄區夏庄路1號 李滄區巨峰路178號 市南區山東路10號市政府西側 | ||||
煙台 | 振華國際廣場店 大悅城店 | 芝罘區南大街178號 芝罘區北馬路150號 | ||||
臨沂 | 和諧廣場店 | 蘭山區通達路與解放路交匯處 | ||||
濰坊 | 世紀泰華店 | 奎文區東風街世紀泰華假日廣場 | ||||
蘇州 | 印象城店 | 蘇州工業園區現代大道1699號 | ||||
無錫 | 保利廣場店 | 崇安區解放東路1000號 | ||||
茂業百貨店 | 南長區清揚路138號茂業百貨 | |||||
常州 | 常州百貨店 | 萊蒙都會商業街4號 | ||||
常州吾悅廣場店 | 武進區武宜路188號 | |||||
寧波 | 世紀東方廣場店 | 江東區中山東路1038號 | ||||
天一廣場·國購商城店 | 海曙區藥行街152號 | |||||
華南 | 南寧 | 萬象城店 | 青秀區民族大道136號萬象城三樓 | |||
廣州 | 中華廣場店 | 越秀區中山三路33號 | ||||
正佳商業廣場店 | 天河區天河路228號 | |||||
白雲萬達廣場 來又來購物廣場 西城都薈 | 雲城東路509號 廣州市花都區新華鎮龍珠路39號 廣州市黃沙大道西城都薈購物中心(地鐵1號線黃沙站地鐵口) | |||||
東莞 | 星河城購物中心店 | 東城區東升路 | ||||
深圳 | 京基金融中心店 | 羅湖區深南東路5016號 | ||||
益田假日廣場店 | 南山區深南大道9028號 | |||||
寶能太古城店 | 南山區中心路2223號地鐵蛇口線海月站A,B出口 | |||||
廈門 | SM店 | 湖裡區嘉禾路468SM城市廣場 | ||||
萬達店 | 湖裡區仙岳路4666號 | |||||
泉州 晉江 | 萬達店 中駿世界城店 SM店 萬達店 | 泉州市豐澤區浦西萬達廣場 泉州市豐澤區安吉南路69號中駿世界城 晉江羅山福埔SM國際廣場1樓 晉江萬達店 | ||||
福州 | 萬達店 泰禾廣場店 蘇寧店 | 倉山區浦上大道旁 五四北泰禾廣場 台江區蘇寧廣場 | ||||
普寧 中山 | 萬泰匯店 利和廣場店 | 廣東省普寧市流沙環市北路西隴路段 中山三路16號利和廣場購物中心 | ||||
東北 | 長春 | 巴黎春天店 | 工農大路1055號 | |||
瀋陽 | 大悅城店 | 大東區小東路10號 | ||||
新瑪特店 | 和平區太原北街80號 | |||||
星摩爾店 | 鐵西區北二中路6號(近宜家家居) | |||||
大連 | 天興羅斯福店 | 沙河口區西安路139號 | ||||
和平廣場店 | 沙河口區高爾基路675號 | |||||
哈爾濱 | 歐羅巴廣場店 凱德廣場店 萬達廣場店 | 道里區中央大街69號 南崗區學府路1號 南崗區哈西大街109號 | ||||
大慶 | 大慶萬達廣場店 | 薩爾圖區世紀大道原體育場 | ||||
鞍山 | 樂都匯購物中心店 | 鐵東區建國路與東民生路交匯處 | ||||
中南 | 武漢 | 菱角湖萬達廣場店 | 江漢區唐家墩路5號 | |||
漢街武昌萬達廣場店 | 武昌區楚河漢街51號 | |||||
凱德廣場店 | 硚口區中山大道238號凱德廣場內(近武勝路) | |||||
漢陽摩爾城店 | 漢陽區龍陽大道特6號 | |||||
光谷國際廣場店 | 東湖新技術開發區珞瑜路889號光谷國際廣場1樓 | |||||
武昌亞貿店 | 武昌區武珞路628號 | |||||
長沙 | 樂和城店 | 芙蓉區黃興中路188號 | ||||
鄭州 | 國貿360廣場店 | 金水區花園路39號 | ||||
萬象城店 | 二七區民主路10號 | |||||
中原萬達廣場店 | 中原區中原中路171號 | |||||
西南 | 重慶 | 龍湖北城天街店 | 江北區北城天街6、8號 | |||
英利國際廣場店 日月光中心廣場店 萬州萬達廣場 | 渝中區民權路26號 渝中區民權路89號 萬州區北濱大道二段998號 | |||||
昆明 | 金鷹天地購物廣場店 欣都龍城店 | 五華區威遠路168號 北京路1079號 | ||||
南亞風情第一城1樓 | 西山區滇池路569號 | |||||
貴陽 | 亨特國際城市廣場 | 文昌南路2002-5號 | ||||
成都 | 富力天匯店 | 青羊區順城大街289號 | ||||
凱丹廣場店 | 武侯區盛和一路99號 | |||||
銘泰廣場店 | 錦江區春熙路西段12號 | |||||
來福斯店 | 人民南路四段三號 | |||||
金牛萬達廣場店 | 人民北路與一環路交叉口 | |||||
SM廣場店 | 二環路東二段29號(建設路口) | |||||
西北 | 西安 | 怡豐城店 | 碑林區二環南路西段155號 | |||
李家村萬達 | 雁塔路北段8號 | |||||
大唐西市店 | 蓮湖區勞動南路大唐西市西市城購物中 | |||||
烏魯木齊 | 匯嘉時代廣場店 | 新市區北京中路147號匯嘉時代廣場一樓 |
H&M的設計採購部開始制訂主流服裝趨勢計劃。靈感源自報紙、雜誌、旅行、街頭時尚和多種多樣的展銷會等。一旦豐富多彩的時尚印象得以記錄在案,實際的設計工作就開始了。H&M擁有超過100位設計師專註於不同的系列、主題、顏色、材料、小樣……並貫穿於整個新的時尚季節。
位於斯德哥爾摩的設計採購部是H&M所有系列的誕生地,它的使命就是構成H&M經營理念三要素:時尚、質量、好價格。超過500位員工協力創造H&M的女裝、男裝、少年和兒童系列,以滿足不同年齡段客戶的需求。對H&M來說,至關重要的就是系列產品得到客戶的欣賞,這就要求公司員工不斷地自問:“客戶是誰?他(她)們偏好的風格如何?他(她)們在尋覓什麼?”
H&M
對H&M來講,物流極其重要。對從生產單位給銷售商店供貨到銷售商店的銷售反饋,迅捷、高效的物流是關鍵。使正確的產品以正確的數量,在正確的時間運抵正確的銷售商店,,需要運作良好的物流分配系統。H&M兼任進口商與零售商,所以必須對供應鏈的每個環節進行監控。另外,不斷更新的信息技術對物流系統的支持,也是非常重要。當商品運抵不同的配送中心后,他們會被檢查,然後分配至不同的商店與當地的倉庫。根據貨品是否好賣,決定這種商品的重新儲備。新的貨品每天都會進店,這樣,消費者可以經常發現新的、令人激動的商品。
H&M鞋碼換算器
H&amp |
H&M公司已確認Doutzenkroes為他們的新代言人。
H&M
根據本次抽樣檢測的結果顯示,眾多服裝品牌質量不達標的原因在於,產品的ph值、色牢度、纖維成分含量、縫口紕裂程度等方面不符合《國家紡織產品基本安全技術規範》所規定的限值。此外,產品標識不合格的也有兩項。據了解,ph值、色牢度等重要的安全指標不合格,有可能會造成破壞皮膚酸鹼平衡、染料脫落等問題,對人體產生一定的危害性。
針對這一事件,H&M(中國)公司方面在接受記者採訪時表示,總部還未制定出對此事件的具體方案,但H&M在廣州被檢測出來的不合格服裝已經全部下架,暫停銷售。
2021年6月,H&M品牌的部分兒童服裝耐濕摩擦色牢度不合格,可能會導致染料或有害物質或通過皮膚、口腔等被人體吸收而危害健康。
關於掉色服裝
市民購買的H&M黑色弔帶衫洗出三盆黑水,對此H&M公司提供了一份由其企業在印度生產辦公室測試中心檢測的質量報告,但對於這份報告,北京市工商局表示不能認可。
寄望未來跨界合作
全球第二大服飾零售商Hennes&Mauritz與義大利奢侈品牌范思哲(Versace)的合作系列在全球啟動銷售。據媒體報道,本次合作將一直持續到2014年,目標銷售額為7億美元。這將是H&M第八次涉及奢侈品牌跨界合作系列。
H&M自2004年11月與法國著名時裝設計師,法國奢侈品牌香奈兒(Chanel)的創意總監卡爾·拉格菲爾德(KarlLagerfeld)推出合作系列以來,先後分別與StellaMcCartney、CommedesGarcons、JimmyChoo、Lanvin等時尚界重量級品牌合作。
馳援武漢
2020年1月28日,H&M中國宣布向武漢慈善總會捐贈100萬元人民幣,用於支持武漢前線抗擊防治工作。
H&M抵制新疆產品
2021年3月,H&M集團在網站發布的一份聲明引發關注。聲明寫道:H&M集團對來自民間社會組織的報告和媒體的報道深表關注,其中包括對新疆維吾爾自治區少數民族強迫勞動和宗教歧視的指控。並且H&M集團表示,我們不與位於新疆的任何服裝製造工廠合作,也不從該地區採購產品/原材料。
2021年3月24日晚間,在京東、天貓、拼多多等多家電商平台搜索H&M、HM等關鍵詞,均未顯示相關店鋪和商品。黃軒、宋茜聲明與H&M無合作。據不完全統計,截至22:30分,包括華為、小米、VIVO、騰訊應用寶等應用商店均已下架H&M商城APP。3月24日夜間,著名時尚媒體人洪晃在其社交媒體上發表了自拍視頻,痛斥H&M的惡劣行徑。並向中國的時尚媒體喊話,希望他們不要保持沉默,並質問就那麼點廣告費?記者注意到,洪晃的視頻背景里飄揚著一面五星紅旗。中國消費者協會表示嚴重關切。
2021年3月25日,外交部發言人華春瑩主持例行記者會華春瑩指出,中國的市場就在這,不需要我們去專門搞什麼脅迫。但是有一點是肯定的,現在中國老百姓不允許一些外國人一邊吃著中國的飯,一邊砸著中國的碗。”我們敞開胸懷,歡迎外國企業和人員在中國經營生活和工作,但是我們反對基於謠言和謊言對中國進行惡意攻擊,甚至損害中方的利益。
2021年3月25日,中國消費者協會發文稱,近日,個別國際行業組織和跨國企業基於虛構的謠言,抵制新疆維吾爾自治區的棉花和相關產品,並就此發表聲明、終止合作、取消許可。這種做法嚴重傷害了中國消費者的感情,侵害消費者的合法權益。對此,中國消費者協會表示嚴重關切。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,消費者享有知情權、自主選擇權和人格尊嚴受尊重權。中消協認為,有關企業在華經營,應當嚴格遵守中國法律,切實落實保護消費者權益的責任。
2021年3月25日,外交部發言人華春瑩主持例行記者會表示:第一,新疆地區的棉花是世界上最好的棉花之一,不用是相關企業的損失。第二,有關新疆地區強迫勞動的指責完全是個別反華勢力炮製的惡意謊言,目的是抹黑中國形象,破壞新疆安全穩定,阻遏中國的發展。第三,給老百姓包括少數民族的群眾提供更多的就業機會,一般正常人都會覺得是件好事,因為可以讓人民過上越來越好的生活,但是就有人認定一定是強迫勞動或者暗無天日的壓迫。為什麼?因為他們自己歷史上真的就這麼幹了上百年,所以現在以己度人。第四,中國光明磊落,中國人民友善開放,但是中國人民的民意不可欺,不可違。同日,成都商場迅速出手,大悅城工作人員,拆除H&M廣告牌。近40位明星密集發聲解約,假如失去中國市場H&M何去何從。同日,中國消費者協會官方發文對H&M事件表示嚴重關切,同時表示中消協將密切關注相關事態發展,切實保護消費者合法權益。央視報道后,銀川市設有H&M銷售門店的新百CCmall、新華聯購物中心、北京華聯購物中心等商業綜合體迅速行動,從3月25日起自發停售H&M商品,下架H&M廣告和LOGO,以實際行動發揚愛國精神,堅決支持新疆棉。
2021年3月29日,針對近日H&M等品牌抵制新疆棉花問題引發輿論廣泛關注,在外交部29日舉行的涉疆問題新聞發布會上,新疆維吾爾自治區人民政府新聞發言人徐貴相表示,企業不應把經濟行為政治化。針對外部勢力以所謂新疆人權問題為借口對中方有關實體和個人實施制裁,包括新疆各族群眾在內的中國人民表達了憤慨之情。#中國早已不是1840年的中國#,中國人民遭受西方列強霸權、霸凌的時代一去不復返了。包括新疆各族人民在內的全體中國人民是不好惹的。制裁的大棒揮向新疆企業的時候,也會砸向自己。“作為一個國際性企業,應該看到這一點。我們希望更多類似H&M的企業,要擦亮眼睛,明辨是非。”
聯合約談
2021年上海市網際網路信息辦公室4月2日消息,網民向管理部門舉報,H&M官網(hm.com)存在“問題中國地圖”,上海市規劃和自然資源局立即通知其迅速改正。H&M官網運營企業海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司在接到通知第一時間糾正錯誤后,市規劃和自然資源局、市網際網路信息辦公室又對其進行了聯合約談。
股價大跌
2021年3月25日,H&M在斯德哥爾摩證券交易所的股價下跌了1.84%,單日流通市值蒸發約63億元瑞典克朗,約合48億元人民幣。
閉店
2021年3月27日,H&M現狀曝光:利潤直線暴跌,裁員上萬人,全球3000門店關閉。
2020年10月,瑞士良好棉花發展協會(BCI)宣布對所有新疆棉企無限期取消擔保認證,讓新疆棉產品進入了國際貿易的“黑名單”。而在今年中國民眾聲討並抵制BCI及H&M等會員品牌后,BCI偷偷下架了這份引起軒然大波的聲明。
央視熱評
繼H&M之後,耐克、阿迪達斯等國外企業也被“揪”出曾抵制新疆棉花。汲汲於站隊,而不是站對,不辨是非的企業能走多遠?人間公理面前,世道人心之中。無論什麼樣的企業,無論知名度多高、規模多大,一旦觸碰中國底線,就談不上耐克,而是必被攻克!當初操弄政治議題,污名化新疆棉花蹦得歡,如今這些企業卻裝聾作啞,試問還能緘默到何時?原則問題不容挑戰,核心關切必須直面。中國棉花很軟,中國人很硬,絕不放任無良企業亂“彈”!
行政處罰
2021年5月,HM關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司新增一條行政處罰信息,處罰事由為未標明需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量,處罰結果為責令改正,處罰單位為上海市黃浦區市場監督管理局。該公司已有數十條行政處罰信息,處罰事由包括以不合格產品冒充合格產品、虛假宣傳等。
2021年5月,HM再次受到行政處罰,違法行為類型為生產的童裝不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準等,被處罰款13.425萬,沒收違法所得超3萬元。據悉,此前HM曾因未標明產品成分被責令改正。
2021年5月,HM關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司再次被行政處罰,處罰事由為“生產、銷售產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”,處罰結果為“沒收違法所得0.17607萬元,罰款4.1832萬元,責令停止違法行為,責令改正,沒收非法財物”,處罰單位為上海市黃浦區市場監督管理局,決定文書號滬市監黃處〔2021〕012021000161號。
2021年9月,H&M關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司新增一則行政處罰,處罰事由為利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者,處罰結果為沒收違法所得3.07965萬元,罰款26.02784萬元等,合計罰沒29.10749萬元。
2022年1月,企查查App顯示,HM關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司新增行政處罰信息。處罰內容為生產、銷售產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,詳情為針織開衫、襯衫、太陽鏡等產品不合格,被罰13.77686萬元。
檢測不合格
2021年10月,H&M一款售價79.9元的童褲和松山棉店一款售價79.5元的兒童羅紋運動褲,均測試發現“繩帶”不符合要求。