策劃經理

策劃是一種謀划，謀略。企業策劃就是為企業尋求發展方向，而對企業策劃過程和策劃方案的形成過程實施管理活動的管理者，就是策劃經理。所以，所謂 策劃經理是指能夠以戰略的眼光，全方位、多層次地對企業進行全面分析，為企業未來的發展尋求機會的高級管理者之一。

在現實中，策劃經理有時就是企業的管理者。作為既是管理者又是企業策劃人的企業管理者，對於企業策劃方案的執行是非常有利的。

因為，企業策劃是對企業資源的重新整合。而企業的資源是稀缺的，任何一個企業的成功都有賴於企業內部資源——企業核心能力的持續，和外部資源——環境因素的穩定。

企業策劃經理，對策劃方案的確定必須基於企業的核心能力，而不是外部的環境所帶來的運氣。只有這樣，企業策劃經理才能夠通過策劃使企業立於不敗之地。

例如，賓士汽車公司的企業策劃，為我們帶來了值得思考的空間。

1883年，德國人卡爾？本茨創建了賓士汽車公司，生產了世界上第一輛汽車。百餘年來，世界經濟風雲變幻，但賓士汽車公司始終保持平衡發展。

據美國一家公司對世界近萬名消費者抽樣調查表明，賓士汽車公司生產車輛的品種達到160多個，3700種型號，年產量達70多萬輛，營業額為7000億馬克，其中2/3的產品銷往國外。

賓士汽車公司的發展，靠的就是“力爭第一”的企業策劃。“力爭第一”，是基於“質量第一、顧客第一”的管理。賓士曾經向社會承諾：“如果有人發現賓士車發生故障，中途拋錨，我們將贈送您1萬美金”。

“質量第一”是“力爭第一”企業策劃的實際表現。這一思想始終貫穿於每一種產品的構思、設計、研製、試驗、生產、銷售以及售後服務的整個生產過程。

賓士的成功，仰仗於它的成功的企業策劃。同時這也是企業策劃經理管理的成功事例。可見，企業策劃經理對於企業的成功至關重要。

策劃經理是策劃活動的管理者和決策者。策劃經理對整個策劃活動進行管理，即組織策劃人員、搜集並分析有關信息、進行策劃方案的敲定等。所以，策劃經理是策劃活動的組織者和管理者。

策劃人的概念涵蓋很廣泛。他可能是有著奇思妙想的廣告人，可能是引起輿論轟動的新聞記者，可能是解救公司危難的公關人員，可能是高瞻遠矚的管理者，也可能是是從事軟科學的諮詢調查人員等等。不管這些人以什麼身份出現，都具有一個共同的特點：他們有創造的激情和豐富的想象力以及非凡的毅力。但是，並不是所有人都能成為策劃人。作為一個特殊的行業的從業人——策劃人應該具有全面的高素質。

這裡所講的策劃人，是指在企業策劃活動中具體策劃的人員，也就是策劃活動的主體。策劃人員就像企業中的一線的員工一樣，按照策劃的要求進行工作。

策劃工作更要求策劃人員要有智慧和對事物發展的敏感性，也就是創意性。策劃人的涵蓋比較大，既包括一般策劃人員，也包括策劃經理，甚至是企業的CEO。

世界上成功企業中的CEO，基本上就是非常出色的策劃人。美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨就是一位優秀的企業策劃人。在他領導的微軟公司中，所有的營銷行動、廣告行動、技術開發等都必須有詳細的企業策劃做指導，沒有經過策劃，是絕不輕易做出任何行動的。

被尊為“百貨店”之王的約翰？瓦那卡，在總結自己的成功經驗時，認為不斷進行成功的企業策劃是他事業發展的根本保證，並提出了一個“企劃方程式”：

成功的企業=他人的頭腦+他人的金錢

瓦卡那還是處於以金融資本作為生產的主要資源要素，那麼，當今的社會已經進入了信息時代，網路已經成為聯繫彼此的主要紐帶，因此信息也就成為了生產的最重要的資源，每一個企業都希望能夠佔有絕對多的信息，用以進行決策。但是，任何一個企業都不可能佔有以指數形式增長的大量信息，所以，就必須要依靠社會的力量。基於這一點，我們可以將瓦卡那的“企劃方程式”擴展為：

成功的企劃=社會的信息+他人的頭腦+他人的金錢

即：成功的企劃=IBM(Information+Brain+Money)

我們知道IBM恰好是著名的美國國際商用機器公司的標識(InternationalBusinessMachines),所以，也可以說IBM的成功正是它的策劃的成功。

由此可見企業策劃對於企業成功是多麼的重要。

作為企業的高層管理者，不僅要有管理能力，更要有戰略意識，全局觀念，甚至要有世界經濟發展趨勢的預測能力。這樣才能夠及時地對市場的變化作出反應，才能夠有效地合理地利用自身的資源，去抗衡競爭、尋求發展。

每一個成功的企業管理者，都會將其所管理的企業所面臨的競爭作為進一步發展的突破目標。而競爭又是由競爭對手、不同的客戶、資金、人力和資源的不斷變化的這種動態因素構成的，管理者對企業未來的走向，必須進行正確的選擇。而這個正確選擇的過程，也就是企業的策劃過程，因此，策劃活動已經成為企業的經營活動的重要組成內容。任何一個管理者，要想成為成功的管理者，首先必須成為一個成功的企業策劃人。

一、做好市場調研工作 1、調研的目的：(要明確，要理解)

尋找市場新機會，為企業發展開闢新的路徑。

對企業的現有經營狀況進行調研，對經營中存在的問題提出解決方案。

為促銷活動提供策劃依據。

2、調研的內容：(要明確調研什麼)

3、調研的方法：(要掌握，使用什麼方法調研)

4、怎樣開展調研工作：(要明確思路)

制訂調研計劃(全年計劃、臨時計劃)

撰寫調研方案

組織實施調研

寫出調研報告

二、做好策劃方面的工作 1、促銷策劃

制訂全年促銷計劃

撰寫促銷方案

進入準備工作階段(道具、表格、聯絡函、促銷會議、廣告文案的撰寫等等)

組織實施促銷活動

寫出評估報告

2、公關策劃

制訂全年公關工作計劃

撰寫公關策劃方案

進入準備階段

組織實施公關活動

寫出評估報告

3、人員推銷

制訂全年人員推銷工作計劃

撰寫人員推銷策劃方案

進入準備階段，培訓員工

組織實施方案

寫出評估報告

4、廣告策劃

制訂賣場的廣告布置計劃

制訂全年的廣告活動計劃

撰寫廣告策劃方案

進入準備階段，撰寫廣告文案，指導設計師工作

布置廣告，組織廣告活動，指導美工工作

撰寫廣告活動評估報告

三、做好管理方面的工作 1、制定部門的工作制度

策劃部日常工作制度

策劃部各崗位職責

策劃部各崗位工作標準

策劃部工作流程

2、檢查監督下屬的工作：文案主管、文案、設計主管、設計師、美工主管、美工

3、溝通工作：

每周部門例會(周六)

與本部門員工個別交談

參加公司每周例會(周一)

走訪公司其它部門員工

參加一些媒體召開的會議、活動

4、對部門員工的工作進行評估。(每周一次)

5、培訓本部門員工(工作技能)及公司全體員工(POP知識)

6、對文案、設計、美工的工作進行把關、審核。

企業的發展必須要有方向，有未來。企業策劃就是為企業發展尋求的圖。有人認為：策劃就是從虛構出發，然後創造事實。策劃經理就應該在把虛構變成現實的過程中，實施有效的管理。

企業策劃活動不是一個人能夠完成的，它需要借用掌握不同知識的人的智慧，是集體智慧的結晶。策劃經理就是管理策劃活動的關鍵人物，是企業發展必不可少的角色。從上面的例子就可以看出，策劃經理是決定企業策劃是否取得成功的關鍵人物。是一種極具開發價值的人力資源。

1、策劃經理人的素質 在企業策劃活動中，策劃經理人是企業策劃的主體和核心。因此，策劃經理人的素質、能力，直接影響著策劃結果的質量與企業的發展。所以，策劃經理應該具備相當的知識才能不貽誤企業的發展機會。

作為企業策劃經理人，首先應該具備與時代相適應的全面發展的素質，其中包括以價值取向為核心內容的政治思想和道德素質，以及與時代發展相適應的思維方式、觀念意識等；其次，應該具備企業策劃所需要的專業素養，其中包括健康的身體、良好的心理素質、理性行為能力、專業知識結構和技能、相應的工作經歷等。

策劃經理的道德修養和政治理論素質

(1)職業道德的培養

任何一個職業人都需要具有職業道德，這是使事業成功的基礎，企業策劃經理人更是如此。具有良好的社會公德和職業道德，以及由此決定的價值取向，是企業策劃經理人的基本道德修養的重要表現。企業策劃經理人應該具有以天下為己任的博大胸懷，自覺確立人本意識和立志服務社會的策劃理念；在策劃活動中遵守行業的道德規範。以誠信為本，注重企業的信譽，絕不能為謀取一時的利益而進行欺詐；要嚴格保守國家、客戶和本企業的秘密；切實保證本企業的信譽——諮詢產品的質量。只有這樣，才能夠以信譽贏得企業客戶。

(2)建立敏銳的政治頭腦

政治頭腦是指策劃經理人要有足夠的宏觀性和政治敏感性，其中包括策劃經理人的政治方向、所持有的政治信念、政治立場和政治觀點，以及策劃經理人自身的人生觀和價值觀。

策劃經理人要有與諮詢企業經營有關的各種法律、政策法規的領悟能力與執行能力；要具有敏銳的政治鑒別能力，能夠辨別和分析所負責的諮詢企業和項目所涉及的政治事件和思想問題，能夠以國家的利益為重，以人民的利益為重。自覺地維護大局利益。

(3)開拓進取永遠向前

破舊立新，這是事物發展的規律。作為策劃經理人，應該具備不破不立的意識。破舊，就必然要不怕困難、不畏艱辛，甚至不怕失敗，就要具有開拓的精神和毅力。立新，就要具有創造型，創新性，要有足夠的承擔風險的心理準備，要有競爭的信心和能力，要有敢於為天下先的勇氣。只有這樣才能在破與立中不斷向前，不斷發展。

2、策劃經理的知識水平和業務素養 策劃實際上是對信息進行搜集、整理和利用的過程。“運籌帷幄，決勝千里”是每一個策劃經理人所追求的策劃事業的最高境界。而策劃不是一個簡單的出主意，做計劃，它需要多學科的綜合知識作為支撐，因此，策劃經理人的知識結構應該與其所從事的策劃事業相適應。

(1)專業知識層面

作為策劃經理人除了具有事業心和責任感之外，還應該具備博學的特徵，這樣才能夠做到在宏觀上具有較強的政策運用能力，在微觀上具有較強的操持能力。

從企業策劃的工作角度來看，策劃經理人應該具備這樣的知識結構：策劃學的基礎理論和實物知識；與企業經營密切相關的企業管理理論；與企業策劃有關的社會科學知識。

策劃學的基礎理論和實物知識，包括策劃學的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等。

與企業經營管理有的企業管理理論，包括管理學、行為科學、市場營銷學，以及廣告策劃知識等。與企業策劃有關的社會科學知識，包括社會學、心理學、社會心理學等。

(2)受教育程度

策劃經理人應該是經過專業培訓的人員，而不是隨便誰都可以是的。策劃經理人的受教育程度應該在大專以上，甚至更高。因為上面已經講過，策劃是一個綜合性很強的事業，它對多學科的知識要求很高，所以，不經過正規的培訓很難使策劃活動有序、策劃結果有效。

(3)法律政策知識

以效益為目標，以法律為準繩。這是策劃經理人應該牢牢把握的行為準則。策劃經理人，應該對相關的法律、政策有足夠的理解。包括廣告法、反不正當競爭法、經濟法以及國家制定的相關的各種法規、政策等。

(4)企業經營管理基本知識

企業是一個經濟組織，它要遵循經濟性所決定的遊戲規則——產出價值大於投入價值。策劃經理人不僅要具備企業經營的診斷能力，還要具備市場變化的預測能力，能夠在適當時機把企業合理有效地推到市場競爭的有利地位上。

企業經營要有要素的投入——人力資源、物力資源、財力資源。如何將這些要素有機結合併產生效益是企業管理的最終目標。企業策劃能夠使企業在使用這些資源上更加趨於有效合理。企業策劃是企業經營管理不可缺少的重要內容。因此，策劃經理人要對此有專業上的認識。

策劃經理人應該掌握與企業經營管理有關的企業管理理論、企業產品營銷理論、消費者心理學、價值理論等等。

(5)現代理財金融知識

現代理財強調價值增殖——企業經營的資本性。所以，策劃經理人應該具備相當的金融、財會、經營等方面的專業知識，並且能夠具備資本經營能力、國際金融和貿易的判斷能力等。策劃經理人不僅具備相應的專業知識，而且還能夠具備相應的操作技巧，才能夠確保企業的財富創造能力得以充分發揮。

(6)IT網路知識

Internet已經成為當今社會生活不可或缺的內容，也是經濟發展所依賴的基礎。每一個策劃人都必須要了解並借用的手段。

IT已經成為了知識經濟的代名詞，除了對IT在理論上的認識外，更重要的是對它的實際作用的了解。IT網路的出現，使信息的使用與共享發生了前所未有的革命。策劃經理人應該善於使用這一時代的產物，為策劃活動提供更好的保證。

策劃經理人應該對IT網路知識有足夠的了解，它包括如何使用網路，進行企業策劃；如何利用網路信息進行有效的預測和判斷；以及網路應急措施等。

(7)現代傳媒知識

企業策劃的結果，是要讓社會認識並接受企業。所以，傳媒是必不可少的媒介。策劃經理人應該對傳播學、新聞學、廣告學等知識有所掌握。這也是策劃的一個重要環節。