CITS

作為我國旅遊業引進客源的龍頭企業，國旅總社為發展國家旅遊產業，培養旅遊人才，促進中國與世界各國人民友好往來，為國民經濟發展增加非貿易外匯收入，提高人民生活質量，擴大內需，推動地方旅遊業發展等方面做出了貢獻。歷年來，國旅總社招徠、接待海外旅遊者900多萬人次，創匯30多億美元，外聯的外國旅遊者人數佔全國1300多家國際旅行社國際遊客市場超過10%的份額。2002年企業實現營業收入39億多元；創匯1.5億美元。經過49年的努力，企業已發展為具有30億元資產、年利稅2億元以上的國有大型骨幹企業（集團）。

經過幾代國旅人的奮鬥，“中國國旅、CITS”已成為國內外知名品牌，1999年被國家商標局認定為我國旅遊業唯一的中國馳名商標，已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO（世界旅遊組織）在中國的唯一企業會員，中國旅行社協會會長單位。同時CITS還先後加入PATA（太平洋亞洲旅行協會）、IATA（國際航空運輸協會）、ASTA（美國旅行代理商協會）等國際組織。2000年，國旅總社通過了ISO9001國際質量體系認證。

九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。國旅總社與世界500強企業美國運通公司合資成立了國旅運通旅行社有限公司、國旅運通航空服務有限公司等並占控股地位。此外，國旅總社還投資中國國旅貿易有限公司、國旅實業發展總公司、國旅諮詢開發公司、國旅海外經濟合作公司、國旅出入境服務有限公司等境內全資控股企業20多家。步入新世紀，中國國際旅行社總社已擁有國旅總社、國旅聯合、國旅貿易、國旅實業、國旅物業、國旅運通共六部分23億多元資產總量，並相互支持，初步形成了企業集團架構。

歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來，國旅總社主要經營指標始終位於榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。1994年國旅總社被列為國務院百戶現代企業制度試點企業之一；1998年被列入520家國家重點企業；2001、2002年度連續兩年被國家統計局列入中國500強企業（排名為第219/243名，旅遊業第1名），並被財政部評價為國有資產保值增值優良的中央企業。

由於國旅總社高質量的服務和規模化的經營管理及在海外美、歐、日、澳有14家境外公司，有1400餘家穩定的客戶；在國內有150家子公司、聯號經營企業，因此已成為海內外知名的大型旅行社企業集團。

1998年國旅總社成為中央管理的大型企業，2003年成為國務院國有資產監督管理委員會管理的企業。2003年底，經國務院和國資委批准，與中國免稅品（集團）總公司實施企業重組。在新的形勢下，國旅總社將繼續努力，再創輝煌，為我國的旅遊事業作出更大的貢獻。