社會工作專業倫理

倫理一般分為個人倫理、社會倫理和專業倫理。

目前，其內容最豐富的社會工作專業倫理體系是美國社會工作者協會1999年頒布的《社會工作倫理守則》。不過在細則方面，各個國家和地區社會工作倫理守則之間有一些差異。這不僅因為各國各地的社會工作專業化水平不同，還因為法律體系和社會制度不同，而且還有文化差異。社會工作專業倫理可以概括為如下一些方面：

主要包括：對當事人的承諾，幫助當事人解決問題；尊重服務對象的自決權；尊重服務對象知情同意的權利；在自己能力範圍內提供服務；妥善處理工作過程中可能發生的利益衝突；尊重服務對象的隱私權並加以保密；謹慎對待與服務對象的肢體接觸；確保服務中斷後的持續服務；遵循服務終止的原則等。

尊重，保密，合作，諮詢，服務的轉介等

具體來說，尊重，公平和禮貌。社會工作者應該以尊重、禮貌、公平和充分信任的方式來對待同事；

處理同事的當事人。社會工作者有責任用全部的專業知識處理同事的當事人。

社會工作者應該遵守對服務機構作出的承諾

維持專業的正直；社區服務；發展專業知識

促進普遍福利。社會工作者應該促進社會的普遍福利的增長。

1．社會工作價值觀是構成專業社會工作的必要條件之一

它既是構建社會工作理論和方法的哲學基礎，也是社會工作專業倫理的依據。並且，社會工作專業之所以有別於其他人類服務專業，其專業價值觀體系是個重要標誌。

2．社會工作價值觀是確定社會工作專業使命或目標的根據

社會工作的專業使命是通過提供專業服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平。這樣的使命或目標要求從業人員必須堅信，社會能夠公平、公正地對待每一個人，能夠使每個人都有機會發展自身，追求幸福；社會工作者通過提供專業服務可以使人們尤其是處於弱勢地位的人們更好地獲得社會的理解、支持和公平對待。

3．社會工作價值觀是專業教育的核心內容

在社會工作教育和培訓過程中，能否形成穩固、內化的專業價值觀，是衡量學習者是否達至教育目標的關鍵標準。大多數人在接受社會工作專業學習和訓練之前，其個人價值觀與社會工作專業價值觀都存在差異。我們並不要求個人價值觀與社會工作專業價值觀完全保持一致，但要求社會工作的從業人員能夠認識到個人價值觀與專業價值觀為什麼存在差異，以及如何調整可能存在的衝突。

1．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

社會工作本質上屬於道德實踐。一名合格的社會工作者，會將服務對象的利益放在優先位置。對人類的熱愛，對弱勢群體的同情、支持，對人類潛能和對專業本身的信心，激勵社會工作者克服種種困難，完成助人使命。

2.通過社會工作專業倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作者的實踐

一般來說，倫理標準越明確具體，這樣的指導就越有效。雖然由於複雜的人類關係、有限的社會資源以及專業本身的獨特性，加上社會工作者自身的能力、水平等因素，社會工作實踐會面臨這樣那樣的倫理困境，但國際社會工作發展的經驗表明，社會工作倫理標準對實踐的指導作用還是非常重要的。

3．社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量

社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養，使社會工作者具有強烈的個人實現感，大大提升個人的生命價值。經過系統的專業學習和實踐訓練，多數社會工作從業人員都能夠改進個人世界觀和價值觀，許多人已經把熱愛人類、服務人類當作自己個人生活的主導信念。

4．社會工作價值觀是維繫社會期望和社會工作專業服務關係的關鍵

對我國的社會公眾而言，社會工作還是一種新的專業和職業。能否達到公眾的服務期望，在多大程度上達到他們的期望，取決於社會工作者的服務態度、服務精神和服務效果。雖然社會工作的理論、方法和技術有助於解決問題和提升服務水平，但專業價值觀在其中起的關鍵作用是不容忽視的。社會工作者必須在服務過程中充分展示專業價值信念，才能獲得公眾的信賴和支持。