企業資源計劃

企業資源計劃（第2版）

叢書名：“信息化與信息社會”系列叢書之高等學校信息管理與信息系統專業系列教材

作 譯 者：張真繼,邵麗萍

出版時間：2014-11 千 字 數：681

版 次：01-01 頁 數：424

開 本：16(185*260)

I S B N ：9787121233722

本書從企業信息化實踐的角度出發，結合企業資源計劃（ERP）理論和國內外實踐，系統介紹ERP的基本思想、基本原理、實施方法和實踐平台。全書分為四篇：概論篇；原理篇；實施篇；實踐篇。

概 論 篇

第1章 企業資源計劃（ERP）概述 3

1.1 基本概念 4

1.1.1 企業 4

1.1.2 資源與企業資源 5

1.1.3 計劃 7

1.1.4 管理與企業管理 10

1.1.5 企業資源計劃與ERP 13

1.2 企業信息化與ERP 17

1.2.1 企業信息化的定義 17

1.2.2 企業信息化不同階段的內容與表現形式 17

1.2.3 企業信息化與ERP的關係 19

1.3 管理信息系統與ERP 20

1.3.1 信息與數據 20

1.3.2 系統與信息系統 22

1.3.3 管理信息系統與ERP 24

1.4 電子商務與ERP 25

1.4.1 電子商務的概念 26

1.4.2 電子商務環境下企業的運作方式 26

1.4.3 電子商務與ERP的關係 27

本章小結 28

複習題 28

問題討論 28

第2章 ERP的發展歷程 29

2.1 訂貨點法 30

2.1.1 訂貨點法的產生 30

2.1.2 訂貨點法的作用 30

2.1.3 訂貨點法的缺陷 31

2.2 物料需求計劃（MRP） 32

2.2.1 MRP的產生 33

2.2.2 MRP與訂貨點法的區別 33

2.2.3 MRP的優勢與缺陷 33

2.3 閉環MRP 34

2.3.1 閉環MRP的產生 34

2.3.2 閉環MRP的功能 34

2.3.3 閉環MRP的特點 35

2.4 MRP II 36

2.4.1 MRP II的產生 36

2.4.2 MRPⅡ的特點 36

2.4.3 MRPⅡ的不足 38

2.5 ERP 39

2.5.1 ERP的產生 39

2.5.2 ERP的功能標準 39

2.5.3 ERP與MRP、MRPII的區別 42

2.5.4 發展中的ERP 43

2.5.5 ERP發展歷程小結 44

本章小結 45

複習題 45

問題討論 45

第3章 ERP體現的管理思想 47

3.1 供應鏈管理 48

3.1.1 供應鏈管理的概念 48

3.1.2 供應鏈管理的目標 50

3.1.3 供應鏈管理的功能 51

3.1.4 ERP系統對供應鏈管理的體現 54

3.2 客戶關係管理 56

3.2.1 客戶關係管理的概念 56

3.2.2 客戶關係管理的核心思想 58

3.2.3 ERP系統對客戶關係管理的體現 59

3.3 流程管理 63

3.3.1 流程管理的概念 63

3.3.2 流程管理的工具 67

3.3.3 流程管理與ERP 69

3.4 精益生產、并行工程與敏捷製造 71

3.4.1 精益生產 71

3.4.2 并行工程 75

3.4.3 敏捷製造 78

3.5 JIT、TOC、CC與TQM 83

3.5.1 準時生產製造（JIT） 83

3.5.2 約束理論（TOC） 84

3.5.3 協同商務（CC） 84

3.5.4 全面質量管理（TQM） 85

3.5.5 體現先進管理思想的ERP軟體 87

本章小結 89

複習題 89

問題討論 89

第4章 ERP依託的信息技術 91

4.1 信息技術概論 92

4.1.1 信息技術的定義 92

4.1.2 現代信息技術 93

4.1.3 不同領域的信息技術 94

4.2 計算機通信網路技術 95

4.2.1 計算機技術 95

4.2.2 通信技術 99

4.2.3 計算機網路技術 101

4.2.4 ERP系統中使用的計算機通信網路技術 102

4.3 中間件技術 104

4.3.1 什麼是中間件 104

4.3.2 作為平台的中間件技術 105

4.3.3 中間件技術的基本內容 107

4.3.4 中間件在ERP中的作用 109

4.4 資料庫技術 110

4.4.1 數據處理 110

4.4.2 資料庫 114

4.4.3 資料庫管理系統 116

4.4.4 資料庫系統 118

本章小結 118

複習題 118

問題討論 119

原 理 篇

第5章 銷售管理 123

5.1 銷售管理概述 124

5.1.1 銷售管理的概念 124

5.1.2 銷售管理的業務流程 125

5.1.3 銷售管理模塊與其他模塊的關係 125

5.2 預測 126

5.2.1 預測的概念 126

5.2.2 預測的基本步驟 127

5.3 銷售訂單管理 128

5.3.1 銷售訂單管理業務處理流程 128

5.3.2 銷售訂單管理的功能 128

5.4 銷售出貨管理 130

5.4.1 銷售出貨管理業務處理流程 130

5.4.2 銷售出貨管理的功能 130

5.5 銷售分析 130

5.5.1 銷售分析的概念 130

5.5.2 銷售分析工作流程 131

5.5.3 銷售分析的功能 131

本章小結 132

問題討論 132

第6章 生產管理 133

6.1 生產管理概述 134

6.1.1 生產管理的概念 134

6.1.2 生產管理的業務流程 134

6.1.3 生產管理模塊與其他模塊的關係 135

6.2 主生產計劃 136

6.2.1 主生產計劃概述 136

6.2.2 主生產計劃的編製 137

6.3 物料需求計劃 145

6.3.1 物料需求計劃概述 145

6.3.2 物料需求計劃的工作原理 145

6.3.3 物料需求計劃的計算模型 146

6.4 能力計劃 151

6.4.1 能力計劃概述 152

6.4.2 粗能力計劃 153

6.4.3 能力需求計劃 154

6.5 車間作業控制 157

6.5.1 車間作業控制概述 157

6.5.2 車間工作任務 158

6.5.3 投入/產出控制 160

6.5.4 質量管理 160

本章小結 162

問題討論 163

第7章 採購與庫存管理 165

7.1 採購管理概述 166

7.1.1 採購管理的概念 166

7.1.2 採購管理的業務流程 167

7.1.3 採購管理模塊與其他功能模塊的聯繫 167

7.2 供應商管理 168

7.2.1 供應商的基礎信息管理 168

7.2.2 供應商的評估與選擇 168

7.2.3 供應商計劃 169

7.3 採購訂單管理 170

7.3.1 採購訂單業務處理流程 170

7.3.2 採購訂單管理的功能 170

7.4 採購到貨管理 171

7.5 庫存管理概述 172

7.5.1 庫存管理的概念 172

7.5.2 庫存管理的業務流程 173

7.5.3 庫存管理模塊與其他功能模塊的聯繫 174

7.6 庫存控制策略 174

7.6.1 獨立需求庫存的控制 174

7.6.2 相關需求庫存的控制 176

7.6.3 ABC庫存控制法 177

7.6.4 庫存檔點 178

7.7 訂貨批量 179

7.7.1 確定訂貨批量的方法 179

7.7.2 批量調整因子 183

本章小結 183

問題討論 184

第8章 財務管理 185

8.1 財務管理概述 186

8.1.1 財務會計與管理會計 186

8.1.2 財務管理業務流程 186

8.1.3 財務管理模塊與其他模塊的關係 187

8.2 財務會計 188

8.2.1 總賬 188

8.2.2 應收賬款管理 190

8.2.3 固定資產管理 192

8.2.4 工資管理 193

8.2.5 現金管理 194

8.3 成本管理 194

8.3.1 成本管理概述 195

8.3.2 ERP中成本管理實現 197

8.3.3 作業成本法 201

本章小結 203

問題討論 204

實 施 篇

第9章 ERP實施方法論概述 207

9.1 ERP實施基本理論 208

9.1.1 一般意義的方法論 208

9.1.2 ERP實施中的各種角色 210

9.2 ERP實施項目管理 211

9.2.1 什麼是項目管理 211

9.2.2 成立三級項目組織 212

9.2.3 制訂實施計劃 214

9.2.4 項目實施的主要任務 215

9.2.5 系統切換 218

9.2.6 ERP項目驗收 218

9.2.7 項目后評價 219

9.3 ERP中的企業建模 220

9.3.1 企業建模簡介 220

9.3.2 企業建模體系介紹 220

9.3.3 企業建模在ERP實施中的運用 222

本章小結 223

問題討論 224

第10章 SAP ERP系統實施方法論 225

10.1 SAP實施方法論發展歷史 226

10.1.1 SAP實施方法論發展簡史 226

10.1.2 SAP過程模型 226

10.1.3 加速SAP 227

10.2 SAP實施方法論 228

10.2.1 實施前階段 228

10.2.2 實施階段 230

10.2.3 實施后階段 232

10.3 ARIS企業建模與SAP業務藍圖 234

10.3.1 ARIS企業建模 234

10.3.2 SAP業務藍圖 238

本章小結 244

問題討論 245

第11章 中小企業ERP實施方法 247

11.1 中小企業ERP實施方法 248

11.1.1 ERP項目實施前期權衡與準備 248

11.1.2 ERP實施周期管理 254

11.1.3 ERP項目總結與評價 257

11.2 案例1：健康元葯業集團 258

11.2.1 健康元葯業集團背景介紹 258

11.2.2 曇花一現的同行預示著經營風險 259

11.2.3 選型 260

11.2.4 實施與管理變革同步 260

11.2.5 打破行業“經營定律” 261

11.2.6 與國際接軌 262

11.3 案例2：河南許繼集團 263

11.3.1 許繼集團背景 263

11.3.2 ERP選型 263

11.3.3 ERP實施 264

本章小結 264

問題討論 265

第12章 ERP運行管理與效益評估 267

12.1 ERP運行管理 268

12.1.1 企業資源的持續規劃 268

12.1.2 ERP運行管理的內容 269

12.1.3 ERP運行管理的組織 271

12.2 ERP持續優化 272

12.2.1 管理持續優化 272

12.2.2 流程持續優化 273

12.2.3 系統持續優化 274

12.3 ERP應用與企業變革 275

12.3.1 企業流程變革 275

12.3.2 組織結構變革 278

12.4 ERP的效益及效益評估 279

12.4.1 ERP的管理效益 279

12.4.2 ERP的直接經濟效益 282

12.4.3 ERP的間接經濟效益 284

12.4.4 ERP效益評估 286

本章小結 289

問題討論 289

實 踐 篇

第13章 總論 293

13.1 實踐數據分析 294

13.1.1 系統功能組織 294

13.1.2 系統運作流程 299

13.1.3 基於系統功能的三流 302

13.2 實踐活動分析 308

13.2.1 沙盤實戰演練 308

13.2.2 數字企業構建 312

13.2.3 主流程實踐 312

13.3 ERP實踐設計 313

13.3.1 企業經營模擬沙盤演練 314

13.3.2 ERP系統初始化實踐 315

13.3.3 主流程體驗 316

本章小結 317

問題討論 317

第14章 企業經營沙盤演練 319

14.1 演練背景介紹 320

14.1.1 模擬企業簡介 320

14.1.2 企業新管理層組織結構 322

14.1.3 演練規則 323

14.1.4 演練內容 325

14.2 實踐步驟 325

14.2.1 年初經營 325

14.2.2 年中按季度經營 327

14.2.3 年末經營 331

本章小結 334

問題討論 335

第15章 數字企業構建 337

15.1 系統管理及基礎信息設置 338

15.1.1 系統管理 338

15.1.2 設置共用參數 341

15.1.3 基本信息設置 343

15.2 基礎數據設置及期初開賬 347

15.2.1 存貨管理 348

15.2.2 採購與應付管理 351

15.2.3 生產管理 353

15.2.4 銷售與應收管理 355

15.2.5 會計總賬與自動分錄管理 357

15.2.6 期初開賬 361

本章小結 364

問題討論 364

第16章 主業務流程體驗 367

16.1 訂單與批次需求計劃（LRP） 368

16.1.1 訂單錄入 368

16.1.2 生成批次需求計劃（LRP） 370

16.2 採購與應付管理 373

16.2.1 採購單審核 373

16.2.2 錄入進貨單 374

16.2.3 製作應付憑單與付款單 376

16.3 生產管理 377

16.3.1 審核工單及錄入工單工藝 377

16.3.2 錄入投產單及領料單 379

16.3.3 錄入轉移單 380

16.3.4 錄入生產入庫單 381

16.4 銷售與應收管理 382

16.4.1 錄入銷貨單 382

16.4.2 錄入結賬單與收款單 383

16.5 期末結賬 385

16.5.1 存貨月結 385

16.5.2 應收/應付月結 386

16.5.3 自動分錄拋轉 387

16.5.4 總賬月結 388

本章小結 391

問題討論 391

參考文獻 395