酒桌禮儀
酒桌上的禮節和儀式
多情況下,酒場是溝通感情、促進工作的最佳場所,而酒桌上的禮儀又體現著我們的人文素質、個人涵養,一些小的禮儀細節,在酒桌上的舉手投足,關係到客人能否形成較好的印象,進而關係到業務是否能夠成功。所以,掌握一些常規的酒桌禮儀小知識,是很有必要的。
酒桌禮儀
餐具擺放整齊,注意對稱,講究實用美觀
點上香,凈化空氣味道
提前打開空調
備煙同時準備火機,煙灰缸內放少許水
餐巾紙、牙籤擺放在轉桌一側,而不是中間
準備好開水,備好茶葉
此外,這些是我們要心中有數的
1、宴請的客人
n人數,如何安排座次,主陪暫未到場時如何安排座次,進行時主陪到場後座次如何更換
n層面,背景,愛好
2、與客人的關係
3、宴請的目的
酒桌禮儀
給客人倒酒一定要滿,要“浮葉”的感覺。給自己人倒酒不用這個程度,滿杯即可。
幹完酒馬上準備倒酒。領導提酒幹了,自己幹完后的第一動作絕對不是去夾菜,而是去拿酒瓶,準備倒酒。否則在你夾菜的時候可能大家就都喝完了,酒杯都空了,就尷尬了
倒酒要看場合。大家一起乾的情況下,為避免個別人不幹,要等到所有人都幹了,才能倒酒,除非主陪或主賓發話,某人可以不幹,才可以放過這個人。單獨穿插的時候,只要一起喝酒的兩個人或幾個人都幹了,就可以給他們倒酒了。
奉茶順序:主賓、客人、長輩、女士優先
客人有喜歡喝茶的,有喜歡喝白開水的,要根據客人喜好,分別對待。
續水、續茶要勤。要眼觀八方,看到誰喝水的角度大了,說明快喝完了,馬上站起來去倒水。
倒茶千萬不要太滿,頻次勤,量要小
菜品擺放:注意葷素搭配交叉,大盤菜擺放注意平衡
上稀飯、湯時,要主動幫客人盛,需要注意的是:
一是上了湯就盛,湯不要盛的太滿,1/3即可;
二是離得遠的話要走到客人面前盛。
順序:主陪、副陪123依次,之後客人逆序回敬,副主賓敬完之後,穿插互敬,主陪-主賓,同時副陪-副賓,其他人員視情況敬酒,這些都結束后,安排上飯,主賓提酒,吃飯。
需要注意的是:
提酒與敬酒的區別:酒桌上職位最高的人,可以說“我提一杯酒”。職位不是最高的,要說“我敬一杯酒”,即使其他人客氣的說“讓某某提杯酒”,自己也要明白“敬”和“提”的區別。
勸酒的藝術,視情況而定,中午少勸,晚上適當,開車不勸
單獨敬領導時,要站立,或走到領導面前,以示敬意
轉桌的方向。一定順時針方向,不要一會順時針、一會逆時針。
最忌諱的是領導、客人正在夾菜,你轉桌上的轉盤。所以轉之前一定看一看,沒人夾菜的時候再轉。
碰杯禮儀。職位低的酒杯一定要比職位高的人低,年紀小的比年紀大的要低。
就餐時,電話鈴音調成振動,餐桌上盡量不接電話,或出去接電話,避免客人提酒時打電話、倒水或其他。
散席后,開門請領導先行。送領導出門時,要為領導開車門
別忘了關上餐廳的空調。