項目質量管理

項管系列材，系統介紹項質量管識系及該領域展。強調論踐。系統介紹項質量管基概念、基論基技術基礎，提供若干案例，希深讀項質量管論識，幫助讀切掌握項質量管技術，識技術運項管踐。

既項管領域程碩材，工程管理或項目管理專業、本科生的教材，還可供從事項目管理相關工作的工程技術人員與管理人員參考。

《項質量管》具較強針、、沿、論適。既項管、程管類科，程碩（項管）材；近專業科、程碩、碩研究、級培訓項培訓材；供項管閱讀。

《項目質量管理》根據質量管理的一般原理，針對項目的特殊性，借鑒目前國內外質量管理、項目質量管理的最新成果，圍繞著項目質量管理的原理、方法與技術，就項目質量形成的全過程、影響項目質量的全因素、構成項目質量管理的全要素進行了全面敘述。

總序

前言

第1章 項目質量管理概論

1.1 項目、質量與項目質量

1.2 質量管理及項目質量管理

1.3 項目質量管理的基礎工作

本章小結

關鍵概念

思考與練習

案例1-1 NoKIA何以成為移動先驅：歐洲質量獎企業案例

案例1-2 項目質量管理的教訓

第2章 項目全面質量管理

2.1 全面質量管理的概念

2.2 全面質量管理的特點

2.3 全面質量管理的科學工作程序:PDCA循環

2.4 全面質量管理的實踐

2.5 全面質量管理與ISO 9000族標準的關係

本章小結

關鍵概念

思考與練習

案例2-1 日本的全面質量管理：全公司質量管理

第3章 項目質量策劃

3.1 項目質量策劃的概念

3.2 項目質量策劃的要求和依據

3.3 項目質量策劃的過程

3.4 項目質量策劃的方法及技術

3.5 項目質量策劃的原則

本章小結

關鍵概念

思考與練習

案例3-1 如何實施工程項目質量策劃

第4章 項目質量控制

4.1 項目質量控制概要

4.2 項目質量控制的統計方法

本章小結

關鍵概念

思考與練習

案例4-1 通信建設項目質量控制

案例4-2 工程建設項目不同階段的質量控制

第5章 項目質量保證與項目質量管理體系

第6章 項目質量改進

第7章 項目質量成本管理

參考文獻