聊城市信訪局
人民政府工作部門
聊城市信訪局是聊城市人民政府工作部門。
聊城市信訪局是聊城市的一個組織機構。
聊城市信訪局局長:楊國強。
(一)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領導同志的來信,辦理通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項,接待到市委、市政府上訪的群眾。
(二)負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對市委、市政府工作和全市經濟社會發展的意見建議,向市委、市政府報告。
(三)承辦省委、省政府和省有關機關批轉的信訪事項,承辦市委、市政府批轉的信訪事項。
(四)對緊急重大的信訪問題和跨地區、跨部門、跨行業以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題,進行查辦或者協調處理。
(五)向有關縣(市、區)、市屬開發區和部門轉送、交辦和督查來信來訪情況,並審查處理結果。對市委、市政府批轉和上級機關交辦的信訪事項,做好處理結果的反饋。
(六)綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題,及時向市委、市政府反映,並提出解決問題的意見或者建議。
(七)加強信訪法規宣傳教育,維護信訪秩序。指導各縣(市、區)、市屬開發區、市直各部門(單位)的信訪以及人民建議徵集工作。
(八)完成市委、市政府交辦的其他任務。
(九)職能轉變。按照黨中央、國務院關於轉變政府職能、深化放管服改革,深入推進審批服務便民化的決策部署,認真落實省委、省政府和市委、市政府深化“一次辦好”改革的要求,組織推進本系統轉變政府職能,堅持以人民為中心,落實首辦責任制,加大對信訪事項的督查督辦工作力度,確保“件件有著落、事事有迴音”,切實維護群眾合法權益,不斷提高人民群眾滿意度。
(十)信訪教育服務中心職能:負責接訪大廳綜合服務工作;負責對上訪老戶、重複上訪人員進行宣傳教育和心理疏導等工作;負責全市山東省信訪信息系統推廣應用、維護及信訪幹部信息技術專業培訓;負責視頻信訪系統建設、維護及推廣應用等工作。
機關設辦公室、辦信科、接訪科、督促檢查科、網路信訪科等5個科室,機關設事業單位一個,為聊城市信訪教育服務中心。