長城人壽保險股份有限公司

長城人壽保險股份有限公司總部設於北京，註冊資本55.31億元，總資產近400億元，已在北京、山東、河北、河南、四川、江蘇、安徽、湖北、廣東等省市設立12家分公司，機構總數超過230家，旗下擁有長城財富保險資產管理股份有限公司、北京金融街保險經紀股份有限公司兩家控股子公司。

長城人壽保險公司歷年保費收入情況如下：

2005年

召開創立大會暨第一次股東大會、第一屆董事會第一次會議、第一屆監事會第一次會，舉產生了第一屆董事會和監事會 

四川、山東、湖北分公司成立 

榮獲國務院發展研究中心、國家科技部聯合頒發的“2005新經濟企業獎” 

2006年

召開工會第一次代表大會選舉產生了長城人壽保險股份有限公司工會第一屆委員會委員 

北京、青島、河南分公司成立 

2007年

挺進“中國服務業企業500強” 

”第三屆中國品牌影響力高峰論壇”上榮獲“中國壽險行業客戶服務十大最具影響力品牌”和“中國壽險行業最具發展潛力品牌” 

2008年

長城保險全國理賠通賠系統正式啟用 

河北、江蘇分公司成立 

2009年

中共長城人壽保險股份有限公司委員會成立 

召開第二屆董事會第三次會議、第二屆監事會第二次會議

召開第十七次股東大會、第二屆董事會第五次會議、第二屆董事會第六次會議、第二屆監事會第三次會議 

“萌芽100”愛心圖書室公益助學項目，項目秉持“愛心成就希望”的理念，寓意“以百分之百的真誠和奉獻，為孩子提供百分之百的溫暖與關愛”，致力為農村貧困地區及城鎮農民工子弟小學捐建可持久使用的愛心圖書室。 

天津、廣東分公司成立 

《人民日報》等8家媒體主辦“中國十大影響力品牌”評選活動中榮獲“中國最具社會責任感企業”和“中國品牌建設實踐創新貢獻獎” 

2010年

長城保險全國統一服務熱線號碼變更，並為貴賓開通VIP客戶服務專線 

榮獲第五屆中國最佳客戶服務評選活動中榮獲“中國最佳服務創新獎”等榮譽。 

2011年

召開第二十一次股東大會、第二屆董事會第十六次會議、第二屆監事會第六次會議，會議選舉成立了第三屆董事會和第三屆監事會。 

湖南、安徽分公司成立 

榮獲“最受百姓喜愛的保險品牌”和“最受信賴的壽險公司”兩項殊榮 

2012年

“萌芽100”入圍政府公益慈善最高獎“中華慈善獎” 

2013年

長城人壽客服電話中心順利上線 

2014年

“長城在線”移動展業項目正式上線 

長城人壽下發了《微信渠道銷售保單保全業務辦理指引》，標誌著微信保全服務正式啟動，在現有傳統櫃面保全服務渠道的基礎上，建立了微信保全服務渠道，客戶可通過微信辦理契撤、解約、聯繫信息變更業務 

2015年

長城種植牙醫療保險於網銷渠道上市銷售 

控股子公司長城財富資產管理股份有限公司成立 

2016年

長城人壽正式啟動新版移動展業平台升級改造項目，綜合移動作業平台上線，新版本簡化了業務流程，採用OCR識別、電子簽名、電子回執等新技術提升了業務操作的便捷性，實現投保過程全程電子化 

榮獲中國保險市場發展研究項目組頒發的“2015年度中國市場競爭力十佳人身險公司” 

2017年

召開第二次黨員代表大會，選舉產生第二屆黨委、紀委委員 

召開四屆一次工會會員代表大會，選舉產生新一屆工會委員 

長城人壽《2017-2021年戰略發展規劃》獲董事會審議通過 

50億元增資獲批 ，註冊資本增至55.31億元 

控股子公司北京金融街保險經紀股份有限公司成立 

2018年

召開第四屆董事會、監事會換屆大會，會議選舉產生了新一屆董事會、監事會及專業委員會 

長城人壽電話中心新CallCenter系統進行切換，替換原有操作系統進行作業；長城人壽積分商城正式上線；長城人壽核心業務系統升級改造項目順利完成 

2019年

長城財富資產管理股份有限公司，更名為：長城財富保險資產管理股份有限公司

人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；上述業務的再保險業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務；經中國保監會批准的其他業務。

公司堅守保險產品的保障本質，從客戶的實際需要出發，建立了以綜合保障類產品為骨架，以意外及特定群體產品為補充的“保障+服務”特色產品體系，並根據細分客戶不斷創新，開發了包括母嬰險、優選定期壽險和全能健康險在內的一系列高保障保險產品。 

在服務實踐上，長城保險不斷探索、推陳出新----業內首推“總經理熱線”，安排公司高層直接與客戶溝通，傾聽需求，完善服務；業內首創純公益性的“長城人文論壇”，為客戶提供增值服務；開展教育消費者工作，普及風險常識和保險知識；優化“VIP服務”體系；推行“六個一工程”，全國通賠服務，客戶服務車，進一步加快理賠速度，平均理賠時效優於行業平均水平。首創“營銷員服務中心”，有統籌、有組織地對營銷員提供人文關懷服務。

長城人壽是始建於2005年的全國性人壽保險公司，由北京金融街投資（集團）有限公司、中建集團、中冶集團旗下骨幹企業等涉及投資、金融、房地產、基礎設施建設等國民經濟重要行業的19家股東投資，註冊資本逾55.31億元。

公司願景：讓每個家庭都擁有保險

公司使命：有長城，更保險

公司核心價值觀：誠信、公正、專業、創新

公司經營理念：客戶至上、價值優先、開放共享、跨越發展

公司工作準則：依法合規、責任擔當、團隊協作、競爭致勝

長城人壽“保障+服務”的差異化經營得到了社會的廣泛認可----連續五年躋身“中國服務業企業500強”、先後獲得“中國壽險行業客戶服務最具影響力品牌”、“中國壽險行業最具發展潛力品牌”、“中國最具社會責任感企業”、“最受百姓喜愛的保險品牌”、“最受信賴的壽險公司”、“ 中國最佳服務創新獎 ”、“保險業最佳理賠企業和“行業十佳僱主企業”稱號。

為了響應國家扶持貧困地區教育事業的號召，助推公益行為從“物質扶貧”向“精神扶貧”轉變，長城人壽於2009年自主創建和實施“‘萌芽100’愛心圖書室”公益活動。 項目秉持“愛心成就希望”的理念，寓意“以百分百的真誠和奉獻，為孩子提供百分百的溫暖與關愛”，致力於為農村貧困地區及城鎮農民工子弟小學捐建可持久使用的愛心圖書室。 

截至2019年6月底，長城人壽已累計捐建愛心圖書室131座，捐贈全新圖書近37萬冊，受益學生逾40萬人。 

“萌芽100”公益項目曾連續兩年入圍我國政府慈善最高獎“中華慈善獎”，四次蟬聯“中國公益節”大獎。長城人壽憑藉過去一年在“萌芽100”等公益項目和精準扶貧方面的突出貢獻和顯著成果，榮膺“2018年度教育扶貧先鋒企業”大獎。

2017年11月20日，保監會官網發布監管函稱，農銀人壽、交銀康聯人壽和長城人壽在報送產品備案材料時存在變相突破監管規定等問題，保監會決定自監管函下發之日起6個月內，禁止三家公司申報新的產品。

監管函顯示，保監會在檢查中發現，農銀人壽等三家公司存在現金價值計算不合理，不符合一般精算原理，變相突破監管規定等問題。三家公司產品管理的主體責任缺失，產品開發設計的合規意識淡薄，總精算師履職盡責明顯不到位，問題嚴重，性質惡劣。