陳欽鵬
深圳市齊心文具董事長
陳欽鵬,1971年出生在廣東潮陽,1993年創立深圳市齊心文具股份有限公司,擔任董事長兼總經理。1995年,齊心公司被國務院發展研究中心評為“全國規模最大的文件夾生產企業”,2003年被中國文教體育用品協會評為“中國十大文具品牌企業”。陳欽鵬的目標是把齊心公司打造成世界級的文具品牌。
陳欽鵬,17歲從賣小百貨開始涉足商海,隨後進入文具行業。簡簡單單的文件夾,陳欽鵬硬是把它做到了極致。
目前,國內文件夾市場三成份額已歸齊心名下,齊心品牌已成為俄羅斯、伊朗、土耳其等國文件夾最受歡迎的品牌。如今,齊心文具出口60多個國家和地區,去年總收入超過6億元,並連續多年入圍“中國十大文具品牌企業”。陳欽鵬說,品牌創新有時比技術創新更難。因為始終堅持品牌信念,才有齊心公司的今天。
陳欽鵬
35歲的陳欽鵬愛笑,屬於親和力強的老闆。他的辦公桌後方牆壁上,懸掛著“品牌信念”牌匾。我們的談話從品牌開始。
陳欽鵬說,近年來,原材料大幅上漲,如何消化原材料漲價的壓力,品牌發揮了關鍵作用。同樣的產品,只要加上齊心的商標,售價就能提高15%。“這就是品牌的價值。”他對此頗為自豪。
然而,打造品牌的過程曲折而艱難。陳欽鵬說,品牌建設要注意三點:一要動手早,從企業創立之初就要樹立起品牌
陳欽鵬
將“齊心”培育成世界級品牌,是陳欽鵬的理想。
陳欽鵬17歲單槍匹馬出來闖世界時,曾經賣過毛巾、剪刀、文具等小商品,養成了吃苦耐勞的習慣。後來,他為台灣一家文件夾企業做代理。1993年,陳欽鵬與台商聯合投資500萬元,在汕頭建起一家文件夾生產廠,陳欽鵬佔30%股份,負責銷售。1996年,陳欽鵬購買了台商的全部股份,繼續增加投資,擴大生產規模,並開始品牌與渠道建設之路。
當時,國內文具行業的品牌意識並不強。陳欽鵬在銷售過程中發現,日本和歐洲的文具設計非常新穎,顏色、款式、包裝十分精美,而國內的文具很粗糙。
“我是一個完美主義者,對文化、藝術類的東西很感興趣。我堅信,外國人能做到,中國人同樣做得到。”為此,陳欽鵬帶領齊心公司向中高檔文件夾市場進發。
“對於品牌建設者來說,工業設計投資比固定資產投資還要重要。”陳欽鵬反覆強調工業設計的重要性。他每年拿出銷售收入的5%用於研發,請專業設計人才及工業設計公司為產品做設計,其文具的款式與色彩都是行業標桿。
在渠道建設方面,陳欽鵬率先提出“增值會員店”的營銷模式,全國有6000多家文具店以“齊心”作為店鋪招牌。這不僅增強了品牌號召力,眾多文具店也成為齊心文具物流與分銷的重要渠道,可以更好地服務周圍商圈。
小小的文件夾,陳欽鵬把它作成了一個大產業,只要品牌打響了,就能掘到大塊大塊的真金。但在他眼裡,齊心公司的規模目前還不夠大。
“文具行業是個潛力巨大的產業,國內文具年銷售額高達1000億元,而且以每年10%的速度在增長。”陳欽鵬介紹說,全球500強的企業中,有不少是做文具或辦公用品的。比如,STAPLES年營業額為160億美元,OFFICEDEPOT年銷售140億美元,OFFICEMAX年銷售也有140億美元。
與這些大鱷相比,齊心還是家小公司,但陳欽鵬對它充滿信心。“齊心是我一生的事業,以文件夾為主,在多元化戰略指導下向辦公相關產品及服務擴展。我要讓齊心成為世界級的辦公文具企業。”
陳欽鵬介紹,齊心公司已建立起兩個生產基地,一個在汕頭,主要生產文件夾;一個在深圳觀瀾,生產碎紙機等辦公用品。另有一個新的工業園則選址龍崗,計劃2008年建成投產,主要生產電子辭典、碎紙機、裝訂機、過塑機、指紋考勤機、摺紙機等電子類辦公用品,年生產能力將超過20億元。眼下,陳欽鵬正在籌劃境外上市的事宜。
同樣的產品,只要加上齊心的商標,售價就能提高15%。即便是提高15%,全球500強企業歐迪辦公(Office Depot)、史泰博(Staples),零售巨頭家樂福、沃爾瑪、麥德龍、樂購等爭相與之牽手。
在中國文具行業,有兩個標桿,一個是晨光集團的董事長陳升明,一個就是齊心的陳欽鵬。前者依靠規模化經營,大搞零售樣板店(3.5萬個)和銷售終端(15萬個),後者則專註於品牌。
對於品牌的經營,陳欽鵬總結了三個關鍵詞:起步要早,品質要好,同時突破口還要小。
起步要早
在國內文具市場上,有品牌意識且肯投入資源做消費品牌的企業寥寥無幾。但陳欽鵬是個例外。
早在1993年,陳欽鵬與台商聯合投資500萬元,在汕頭建文件夾生產廠的時候,他就發現,日本和歐洲的文具設計非常新穎,於是馬上聘請清華美院的專家進行產品設計,在文件夾的流行色、材質選擇、外觀設計方面不斷推陳出新,大大提高了產品附加值。
嘗到甜頭后,陳欽鵬在1997年又不惜花費500萬元從香港聘請國際知名設計師為產品做設計,齊心文具的款式與色彩很快成為行業標桿。
“要打市場,商標先行”,1995年陳欽鵬就在30多個國家註冊了“Comix”商標。當時,齊心文具並未銷售到這些國家。齊心公司在海外對商標、專利等自主知識產權的保護總投入,累計超過1000萬元,這在國內小小的文具行業內開了先河。
截至目前,“Comix”已在55個國家註冊了商標。在土耳其、伊朗、馬來西亞、俄羅斯等國,齊心品牌文件夾的銷量穩居榜首。同樣的產品如果加上齊心商標,售價可以提高15%。
突破口要小
陳欽鵬尤其強調突破口,因為要想從無數商家的包圍中突出來,不可能全線出擊。他為齊心選擇了文件夾。
在俄羅斯、伊朗、土耳其等國,齊心文件夾成為當地最受歡迎的品牌。
品質要好
有品牌,還要保證品質,而保證品質最好的辦法就是拿下最苛刻的客戶。為此,他帶領齊心先後通過全球500強企業歐迪辦公(Office Depot)、史泰博(Staples)的供貨驗證,后又成功打入家樂福、沃爾瑪、麥德龍、樂購等國際大型超市。
牽手巨頭帶來的不僅是品質把關,還是效率挑戰。為此陳欽鵬不得不改變以經銷商為主的營銷模式。
早期,陳欽鵬在華南、華北等地設立了自己的分公司,由分公司負責發展經銷商,但與巨頭們合作后,陳欽鵬發現這種以經銷商為主的營銷模式存在弊端,無法及時了解市場需求和變化,無法滿足國際巨頭的快速配貨需求。
2002年,陳欽鵬大幅變革銷售渠道,以分公司促成銷售渠道扁平化,增強渠道終端的控制力和市場的敏感性,效果很好,如今,分佈在全國各地的20家分公司,成為齊心感知市場的敏捷神經網。
有8個兄弟姐妹的陳欽鵬是家中長子,1971年出生在廣東潮陽,17歲從賣小百貨開始涉足商海。齊心文具IPO過會,使“主角”——“陳氏五兄弟”陳欽鵬、陳欽奇、陳欽發、陳欽徽、陳欽武出現在公眾視野。“陳氏五兄弟”持有公司7433.33萬股,占發行后總股本的59.69%。如果按照16.15元價格計算,“陳氏五兄弟”擁有的齊心文具股票市值可達約12億。而陳欽鵬間接持有齊心文具3138萬股,市值約5億元。
2020年8月,2020年衡昌燒坊·胡潤百富榜發布,陳欽鵬以28億元財富名列第1861位。