公共部門人力資源管理

公共部門人力資源管理

作者：趙秋成、楊秀凌、曹靜

定價：35元

印次：1-3

ISBN：9787302347484

出版日期：2014.02.01

印刷日期：2017.03.03

本書以人本化管理和打造公共部門可持續競爭力為主線，全面介紹了公共部門人力資源管理的一系列基本概念、理論和方法，討論了公共部門人力資源管理的制度環境與分類管理、公共部門工作分析與職位評價、公共部門人力資源規劃、公共部門人員招聘、公共部門人員職業生涯規劃與管理、公共部門人員培訓、公共部門人員績效管理、公共部門人員薪酬管理及公共部門人員聘用與人事關係管理理論和實踐問題，突出強調了公共部門人力資源管理的系統性、以人為本和重視激勵的思想和理念。

目錄

第1章導論 001

1.1公共部門人力資源管理的內涵與特徵 001

1.1.1管理及其與領導的區別 002

1.1.2人力資源的內涵及特徵 004

1.1.3公共部門的內涵及特徵 009

1.1.4公共部門人力資源管理的內涵及特徵 011

1.2人事管理到人力資源管理的演進和發展歷程 013

1.2.1人力資源管理的發展演變過程 013

1.2.2從傳統人事管理到現代人力資源管理 017

1.2.3現代人力資源管理與傳統人事管理的區別 019

1.3公共部門人力資源管理的基本理論 020

1.3.1人性假設理論 020

1.3.2人力資本理論 023

1.3.3人本理論 024

1.3.4激勵理論 025

1.4公共部門人力資源管理的基本職能與任務 031

1.4.1公共部門人力資源管理的基本職能 031

1.4.2公共部門人力資源管理的功能和任務 033

第2章公共部門人力資源管理的制度環境與分類管理 039

2.1公共部門人力資源管理模式與社會經濟環境 039

2.1.1公共部門人力資源管理模式 039

2.1.2公共部門人力資源管理的社會經濟環境 040

2.2公共部門人力資源管理的制度環境 044

2.2.1公共部門人力資源管理制度構建的價值基礎 044

2.2.2公共部門人力資源管理制度 045

2.2.3公務員制度的形成與發展 046

2.3公共部門人員分類管理 054

2.3.1公共部門人員分類管理概述 054

2.3.2品位分類和職位分類 057

2.3.3國內外公共部門人員分類管理實踐 061

第3章公共部門工作分析與職位評價 067

3.1工作分析概述 067

3.1.1工作分析及其作用 067

3.1.2工作分析的程序 071

3.1.3工作分析的方法 074

3.2工作說明書及其編寫 085

3.2.1工作說明書及其主要內容 085

3.2.2工作說明書的編製和應注意的問題 087

3.3職位評價 090

3.3.1職位評價及其作用 090

3.3.2職位評價的方法 091

第4章公共部門人力資源規劃 099

4.1公共部門人力資源規劃概述 099

4.1.1公共部門人力資源規劃及其類型 099

4.1.2公共部門人力資源規劃的影響因素 102

4.1.3公共部門人力資源規劃的作用和地位 102

4.1.4公共部門人力資源規劃的程序 104

4.2公共部門人力資源需求和供給預測 105

4.2.1人力資源需求預測 105

4.2.2人力資源供給預測 108

4.2.3人力資源供求均衡分析 113

4.3公共部門人力資源規劃報告的編寫 114

4.3.1總體規劃 114

4.3.2具體規劃 115

4.4公共部門人力資源規劃實施與評估 117

4.4.1公共部門人力資源規劃實施 117

4.4.2公共部門人力資源規劃評估 117

第5章公共部門人員招聘 123

5.1公共部門人員招聘概述 123

5.1.1公共部門人員招聘的含義 123

5.1.2公共部門人員招聘的原則 125

5.1.3人員招聘的一般程序 126

5.1.4公共部門人員招聘的意義 129

5.2招聘渠道與方法 130

5.2.1公共部門人員的招聘渠道 130

5.2.2不同招聘渠道的比較 134

5.3公共部門人員甄選及方法 135

5.3.1公共部門人員甄選及其一般程序 135

5.3.2公共部門人員甄選的方法及其選擇標準 137

5.4人員錄用與招聘評估 149

5.4.1公共部門人員錄用 149

5.4.2公共部門人員招聘評估 150

第6章公共部門人員職業生涯規劃與管理 154

6.1職業生涯規劃與管理概述 154

6.1.1職業生涯規劃與職業生涯開發的內涵 154

6.1.2職業生涯管理及其特徵和意義 156

6.2職業生涯規劃與管理的基本理論 159

6.2.1職業發展階段理論 159

6.2.2職業選擇理論 162

6.3公共部門人員職業生涯規劃 166

6.3.1公共部門人員職業生涯規劃的必要性 166

6.3.2公共部門人員職業生涯規劃設計 167

6.4公共部門職業生涯管理 172

6.4.1公共部門職業生涯管理的內容 172

6.4.2職業生涯的階段性管理 174

第7章公共部門人員培訓 179

7.1公共部門人員培訓概述 179

7.1.1培訓及其類型 179

7.1.2公共部門人員的培訓內容 182

7.1.3公共部門人員培訓的一般程序 187

7.2培訓需求分析與培訓方案設計 188

7.2.1培訓需求分析 189

7.2.2培訓方案設計 193

7.3公共部門人員培訓的實施 197

7.3.1公共部門人員培訓的方法 197

7.3.2公共部門人員培訓方案的實施 200

7.4公共部門人員培訓效果評估 201

7.4.1公共部門人員培訓效果評估的目的和標準 201

7.4.2公共部門人員培訓效果評估的內容 202

7.4.3公共部門人員培訓效果評估的步驟與方法 204

第8章公共部門人員績效管理 209

8.1績效管理概述 209

8.1.1績效管理及其與績效考評的區別 209

8.1.2公共部門人員績效管理的目的與作用 211

8.1.3公共部門人員績效管理的程序和內容 212

8.2公共部門績效計劃的制訂與實施 214

8.2.1績效計劃制訂 214

8.2.2績效計劃的實施 215

8.3公共部門人員績效考評 218

8.3.1公共部門人員績效考評的作用 218

8.3.2公共部門人員績效考評的原則和內容 220

8.3.3公共部門人員績效考評的程序 223

8.3.4公共部門人員績效指標體系的開發設計 225

8.3.5公共部門人員績效考評主體的選擇 231

8.3.6公共部門人員績效的考評方法及其選擇 233

8.3.7公共部門人員績效考評中的常見問題及其解決辦法 243

8.4公共部門人員績效反饋與績效改進 245

8.4.1績效反饋 245

8.4.2績效改進 248

8.5公共部門人員績效考評結果的應用 250

第9章公共部門人員薪酬管理 255

9.1薪酬管理概述 255

9.1.1報酬與報酬體系 255

9.1.2報酬公平問題 257

9.1.3薪酬形式與薪酬的作用 257

9.1.4公共部門薪酬的影響因素 261

9.2公共部門薪酬設計與管理 263

9.2.1薪酬制度 263

9.2.2薪酬設計程序 267

9.2.3我國公共部門現行薪酬制度及其管理 268

9.3公共部門人員福利管理 272

9.3.1公共部門人員福利概述 272

9.3.2公共部門福利發展趨勢 276

9.4社會保險 276

9.4.1社會保險及其功能 277

9.4.2我國公共部門的社會保險 278

第10章公共部門人員聘用與人事關係管理 286

10.1公共部門人員聘用 286

10.1.1公共部門聘用制度及一般程序 286

10.1.2聘用合同及其與勞動合同的區別 287

10.2公共部門人事關係管理 292

10.2.1公共部門人員的辭職與辭退管理 292

10.2.2公共部門人員退休管理 294

10.2.3公共部門人員的申訴、控告與仲裁 296

參考文獻 306