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UGS

網際網路用戶增長師

UGS(User Growth Specialist),中文名為“網際網路用戶增長師”,是SMEI(Sales & Marketing Executives International,營銷國際協會)在全球推出的國際認證項目。“網際網路用戶增長師”的培訓由中國工業和信息化部教育與考試中心授權斯脈教育科技(北京)有限公司承辦。

SMEI是一個世界性的專業協會,總部設立在紐約。SMEI發端於19世紀80年代,於1935年正式註冊,創始人為Thomas Walson(他也是IBM的創始人)。SMEI於2011年由國家外國專家局作為引智工程正式引進到中國,國務院國資委國家外專局多次舉辦SMEI認證,在央企、世界500強企業廣泛推廣這一項目。中國大陸地區經過SMEI認證的上萬餘名成員來自中國110餘家中央企業,200多家大型企業、研究機構、高校和社會知名機構。

認證價值


2016年《哈佛商業評論》在經過深入調查后指出:“現在每個公司都需要一個增長經理!”在企業,與增長相關的崗位名稱可能有不同的叫法,比如用戶增長、增長經理、增長營銷、增長運營、增長產品經理、增長黑客等等。FacebookPinterest等世界知名公司都因為增長團隊的建設而取得了非凡成功。2017年3月,可口可樂公司宣布設立全新的“首席增長官”以取代過時的“首席營銷官”,進一步推動了全球企業紛紛設立增長崗位的浪潮。
UGS(網際網路用戶增長師)認證項目正是在這一新的科技發展背景下推出的,其定位是“培養具有數據驅動用戶增長的思維和能力的新型職業人才。”
通過資格審查、考試及答辯(資深級)者,將由SMEI頒發英文認證證書,並進入SMEI全球認證成員名錄;同時,將由中國工業和信息部教育與考試中心頒發中文職業能力證書,並進入工業和信息化技術技能人才資料庫。如果同時獲得國際、國內權威機構的中英雙項證書,則充分彰顯了其能力和素質受到了充分認可。
UGS(網際網路用戶增長師)的認證標準以大量網際網路企業中增長崗位的能力素質模型為基礎,獲得UGS系統性培養及嚴格認證的人才,能夠充分適應企業崗位的需求,從而促進UGS的持證者在職場競爭中獲得明顯優勢。
SMEI與工信部教育與考試中心分別為培訓和考試通過的學員提供就業平台服務,全球數千家企業正在招聘用戶增長相關職位。

證書等級


UGS(User Growth Specialist,網際網路用戶增長師)的認證分為三個等級:
• UGS-A(UGS-Assistant) ,助理級/初級。
• UGS-P(UGS-Professional),專業級/中級。
• UGS-S(UGS-Senior) ,資深級/高級。

適用人群


1)在職人士:從事用戶增長、運營、營銷、設計、產品、廣告、電商、新媒體、數據分析、企業管理等領域的人士,或準備進入這些職業領域的人士;
2)大學生:大學三年級以上的工商、營銷、電子商務、廣告、數據、信息技術等專業方向的學生,或準備進入上述職業領域的學生。

報名資格


1)UGS-A(UGS-Assistant) ,助理級/初級:
•大學三年級(含)以上在校生;
•大專學歷(含)以上在職人員;
2)UGS-P(UGS-Professional),專業級/中級:
•研究生畢業滿1年;
•或本科畢業滿2年;
•或大專畢業滿3年;
•或UGS-A認證滿2年;
3)UGS-S(UGS-Senior),資深級/高級:
•研究生畢業滿3年;
•或本科畢業滿4年;
•或UGS-P認證滿3年;

知識體系


UGS(User Growth Specialist,網際網路用戶增長師)的知識體系由SMEI總部及SMEI China聯合研發,充分吸收了Facebook、AmazonGoogle、IBM、阿里巴巴百度騰訊、今日頭條等知名公司的優秀增長實踐成果,形成了權威指南《用戶增長知識體系》(User Growth Body Of Knowledge,UGBOK),並以英文和中文向全球公開發行,是“網際網路用戶增長師”認證的標準和指導原則,也是全球增長領域人士學習的重要知識寶典。
UGBOK系統構建了以“最終用戶時代”為場景的網際網路增長方法論,並系統提出了增長的思想、方法與技術。其核心要點有:
•最終用戶時代”的商業場景論;
•用戶增長全景;
•用戶增長的能力系統與知識體系;
•精益增長循環理論(增長飛輪模型);
•用戶獲取、用戶深耕兩大增長過程;
•用戶獲取的流量管道模型;
•用戶深耕的增強迴路模型;
•數據驅動增長的思想;
•增長團隊與文化;
•增長倫理與道德;
•術語大全(超500個);
•增長指標精選;

考試政策


UGS(User Growth Specialist,網際網路用戶增師)考試政策為:
•中國區的考試由SMEI China與中國工信部教育與考試中心聯合主持;
•UGS-A(助理級/初級)、UGS-P(專業級/中級)為機考,UGS-S(資深級/高級)為機考+答辯;
•試題為中英雙語對照;
機考時長為3小時;
•題型主要有單選題、多選題、判斷題三種;
•每年考試窗口為4次,一般為3、6、9、12月;
•UGS中國區考點主要設在市一級;
*註:中國區的考試政策與全球其它國家或地區不盡一致,SMEI中國官網(smei.net)將隨時更新。

認證流程


1)在SMEI授權教育培訓機構參加課程學習;
2)認證報名(可通過授權機構,或在SMEI中國官網直接報名);
3)資格審查(以及SMEI總部隨機複查);
4)資格審查通過後參加考試;
5)考試通過後獲得英、中雙證書;
6)進入SMEI全球人才名錄、中國工信部技術技能人才資料庫。