崇文書城

崇文書城總店位於武漢市洪山區雄楚大街出版文化城·長江崇文廣場三樓。營業面積為1.5萬平方米，28個專業區域，陳列各類圖書、音像製品500多類近20萬種。標準的計算機網路管理系統，先進的電子商務平台、典雅、溫馨、舒適的購書環境；常年舉辦的各種豐富多彩的書業文化活動、報告會、名人簽售活動以及文化禮品、多功能廳、咖啡吧、水吧、網吧、兒童娛樂場等多種配套設施，讓讀者盡享優質而時尚的服務。

2003年5月14日，書城開業還不到一個月的時間，非典的陰霾還沒散去，中共中央政治局常委李長春，中共湖北省委書記俞正聲，中共湖北省委副書記、省長羅清泉等領導同志就來到書城調研指導工作。

黨中央、省領導的親切關心和支持，給了創業之初的崇文書城巨大的鼓舞。崇文書城就是在黨和政府的大力支持下，在人民群眾的呵護中一路走來。

崇文書城有效營業面積1萬多平方米，由28個專業賣場和10多個配套功能區域構成，並設有20多個優秀出版社的專區。

陳列各類圖書、音像製品550多類、近20萬種。書城內豐富多彩的書業文化活動，典雅、溫馨、舒適的購書環境，現代化的計算機網路管理系統，先進的電子商務平台讓讀者盡享優質而時尚的服務。

文化一站式消費模式

崇文書城被中央有關部門列為全國四大“景點書城”之一，開業5年來，黨和國家領導人、省委領導多次親臨指導。每年舉辦的“名家講壇”、“楚天杯少兒詩歌朗誦大賽”、“楚天杯少兒作文大賽”、“青少年讀書活動”、“國慶假日書香之旅”等營銷活動受到了中央宣傳部、中央先進性教育辦公室的重視和好評。

5年來，崇文書城以書為媒，傳承文明，為構建和諧社會不懈努力，得到了讀者和社會的廣泛好評，也成為眾多媒體關注的焦點，新華社、中國政府網、中央電視台、人民日報、光明日報都有過針對崇文書城的報道。

經過5年市場磨礪，崇文書城一直在調整中尋找發展新模式。2007年底，新裝修的崇文書城盛裝登場，由二樓整體搬遷到三樓。與過去不同，在售書基礎上，增設了文化娛樂場所，創造出了文化一站式消費模式。

從書店布局上可以看出他們為讀者服務的周到。他們在15000平方米的營業廳，合理擺置18萬種圖書，根據圖書類型分成了25個專業區域，經濟、政治、文化、時尚等各種類型書籍分佈一目了然，而且每個區域都有醒目的指示牌。

這樣的分佈格局，與過去的書目混雜相比，分佈更加科學，讓讀者找書不再成為難事。

其中，最能方便讀者的一個變化，應該算是門口書籍的擺設。崇文書城方面介紹，在書城入口，一個佔地近百平方米的書架，從前到后擺著股市風險等類熱銷書籍，這是給沒有目的性的讀者以提示，讓他們了解現在最流行的書籍，增加他們的購買熱情。每一個細節的變化，都體現了書城創新的思路。

文化與商業模式對接

5年來，崇文書城審時度勢，抓住機遇，乘勢而上，不斷調整營運結構。2007年初，崇文書城被評為“2006CCTV中國（武漢）年度最佳僱主”。在商界，有人成功打造了集吃、喝、玩、樂於一體的商業地產模式，新整修的崇文書城也將這一理念成功運用到文化消費上來。

2007年底，崇文書城從出版文化城二樓搬至三樓。據了解，在三樓，除售書區域外，還增添了咖啡吧、水吧、多功能廳、中青綠色網吧、電玩城、兒童樂園、電子產品區、文化禮品區和雜誌區等十幾個專業消費項目。

新的崇文書城樓層面積達15000平方米，常年圖書品種保持在18萬種，通過25個專業區域的有效布局，近40個出版社專架布點和多個出版社專區的設立，形成了條理清晰，布局合理，層次分明，營銷需求得當的書城格局。咖啡吧、水吧、多功能廳、網吧、電玩城、兒童樂園、電子產品區、文化禮品區、雜誌區等一站式消費項目為讀者帶來新的文化消費理念。有商業人士評析，書城真正從文化上打造出一站式消費模式，這種以文化為核心的商業模式，成功將文化與商業對接，做到了最大潛力的互動，是目前國際上最為流行的新模式。

文化營銷吸引讀者

崇文書城在2005年被中宣部確定為全國四大書城信息點之一，是湖北出版文化成果的重要展示基地。2006年首屆中部文博會圖書及電子出版物分會場活動也成功在崇文書城舉辦。

書城豐富多彩的書業文化活動，吸引了眾多的讀者參與，同時給讀者提供了多元化的文化享受。

各種各樣的報告會、學術專題講座也豐富了讀者的文化生活。李嵐清、水均益、阮次山、花旗集團執行董事庫恩博士、英國傳記作家菲利普·肖特、台灣著名導演賴聲川、台灣美容心理專家金韻蓉等人在崇文書城的精彩演講，使“高端”走向了普通大眾。易中天、王立群、劉墉、李安、王海鴒、劉震雲、曹文軒、趙忠祥、倪萍、董浩、陳鐸、金龜子、田亮、陸毅、侯佩岑、梁靜茹、品冠、郭敬明等明星的到來也提高了崇文書城的人氣。“國慶假日書香之旅”、“名家講壇”等營銷活動受到了中央宣傳部、中央先進性教育辦公室的重視和好評。

此外，5年來，崇文書城開展了數百項以青少年為對象的社會公益活動。2008年，中共湖北省委宣傳部將“楚天少兒詩歌朗誦大賽”定為15項湖北省重大宣傳文化活動之一。崇文書城每年都要為貧困青少年捐贈數萬元圖書及音像製品，2007年被共青團湖北省委評為“愛心驛站”。從2004年至2008年，每年都成功舉辦“楚天杯青少年作文大賽”和“楚天杯少兒詩歌大賽”，歷次參賽人數都達數萬人。幾年來，崇文書城先後成功舉辦了以大學生為主體的“讓藝術走進校園‘李嵐清音樂筆談’音樂會”、“湖北省青少年紀念抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利60周年‘民族魂’讀書活動”、湖北青少年“學會感恩，共創和諧”等讀書活動。

此外，崇文書城還充分利用社會資源，發展連鎖經營，先後和中百倉儲合作開辦了超市型圖書連鎖店，與武商合作開辦社區連鎖店；與湖北黨校合作開辦了專業學習型單體店，與蘇寧電器結成戰略合作夥伴，開創了在家電賣場經營圖書連鎖店的先例。今後，崇文書城必將以更開放的心態，更成熟的管理理念，更高標準的營銷工作來為廣大讀者服務。