尚品宅配
廣州尚品宅配家居用品公司旗下品牌
尚品宅配成立於2004年,是廣州尚品宅配家居股份有限公司旗下品牌。是國內率先提出“全屋定製”概念的家居品牌,為消費者提供一站式家居定製服務,致力於為用戶定製夢想中的家,實現“讓少數人的定製,成為多數人的生活”。通過“C2B+O2O”創新商業模式,發展成為現代家居服務企業;並且以軟體技術、創新能力、先進的柔性化生產工藝、雲計算和大數據實踐,成為中國工業4.0的樣本。
2017年3月在深交所上市,2019年,入選CCTV大國品牌。
尚品宅配業早提+創模式企業。隨產消費群,消費願技術、設計、非標、服務驗買單。順消費升級趨勢,尚品宅配提二屋制創模式,推居業商業模式二革。
二屋制:品類制,材、制具、軟裝配套、品品類化設計、站式配齊,省拎包即。極智服務:智慧店、智設計、智智造,消費網際網路業網際網路縫連。設計:據、智雲設計,百設計案雲端。消費提供設計案,尚品宅配習套案,造居設計,鍾輸套專業級效圖,且規避設計足。
,尚品宅配集團終端店網路,藉助雲技術據庫(案庫、產品庫、戶型庫)升級,戶需求匹配,顧客提供設計服務。
物聯網:定製智能家居解決方案,利用物聯網技術鏈接智能家居產品和家居場景。
OAO:線上媒體矩陣,線下極致體驗,全渠道打造營銷閉環。
店網一體化,線上通過PC端新居網、服務號、移動端進行線上設計預覽、免費預約量尺;線下通過尚品宅配SM(shopping mall)店使巨大客流量轉化為品牌廣告價值,尚品宅配O(Office)店鎖定白領消費群體,尚品宅配超集(collection)店利用多重業態的集合經營,將吃、喝、玩、樂的多元生活融於一體,詮釋“家居、時尚、藝術、社交”共為一體的慢生活體驗店。
通過“平台+IP+內容+渠道”的模式,以優質的內容運營為核心,在新媒體平台上與廣大的年輕消費群體進行互動。2020年,尚品宅配自媒體矩陣粉絲突破1.6億,並利用自行培育2年多並成功孵化的短視頻直播超級IP,開創家居行業的直播帶貨熱潮。同時,領先推出“線上門店”、“線上量尺”、“線上設計”等創新互動及服務模式,讓消費者足不出戶就可以享受到免費的家居設計服務。
尚品宅配在華東、華南、西南的智能製造基地,集設計、製造與銷售為一體,以數據化、智能化的核心優勢,讓中國智造走向世界。2020年7月,尚品宅配在無錫的華東智能製造基地投產,在生產技術上實現“機器指揮機器幹活”,大幅提升了生產效率;配置智能立體倉,實現零差錯存放貨物。在數字化生產層面,以信息化、數據化手段和材料更新升級解決了行業痛點——通過“數字標籤”把一件產品從選材、生產、倉儲、物流及安裝等環節自動連接管理,實現大規模定製化生產。在消費端,智能製造可以滿足消費者完全個性化的消費需求。
五大免費服務
定製傢具涉及上門量尺與家居設計等諸多環節,不少品牌會對這部分服務收費。為了給家居消費者提供更周到放心的定製服務,尚品宅配率先在業內推出了專業設計師免費上門量尺,免費出3D設計圖,免費報價,免費送貨安裝,免費保修5年等“5大免費服務”,掀起了行業服務升級的風暴。
高效快捷設計
設計師設計一套家居作品,需要相當多的時間與心力。尚品宅配為了減少顧客的等待時間,提升設計師設計作品的效率和質量,開發了行業獨有的雲設計平台。設計師憑藉雲設計平台,強大的數據處理能力,與公司累積的海量設計案例庫,可以快速匹配顧客的房型與需求,為設計師的定製設計提供參考依據。雲設計平台進一步提高了設計師設計作品與顧客需求的匹配度,確保兌現3天內即可為顧客出具量身打造的個性化傢具設計方案的服務承諾,使得定製傢具流程更為快速便捷。
全程網路追蹤
定製傢具從設計到送貨上門,周期在30天左右,不清楚傢具生產配送進度的等待,總會讓人焦慮。尚品宅配通過條形碼化生產系統,讓每一個產品部件都擁有了獨立身份證。在尚品宅配官網的自助訂單查詢系統上,顧客可以隨時隨地查詢到傢具的生產配送狀況。尚品宅配嘗試將掌控傢具出品的權利,交還給顧客,讓每一位顧客都能清清楚楚地知道,即將進入自己家庭里的物件,是怎樣被生產與配送到家的。
全程環保控制
顧客親睞是企業的生命線。如今中國家庭在選購家居用品時,越來越重視綠色環保。因此,尚品宅配從傢具製造的原材料採購環節開始,就引入了環保理念。尚品宅配所使用的板材為國家最高環保標準的E1級板材。而在生產加工過程中,尚品宅配選用了德國膠王環保膠水,輔以密封性極佳的瑞好防水收邊條為板材封邊,減少來自黏合劑使用帶來的甲醛污染。
德系品質保證
尚品擁有一套嚴苛的原材料及五金供應商挑選程序。到2014年11月,我們已與包括德國海蒂詩,奧地利百隆,德國瑞好等知名五金及建材品牌鼎力合作多年,持續為中國家庭提供可靠耐用、設計精美的定製傢具。
精準需求研究
十年來,尚品宅配累積了30餘萬戶家庭的定製傢具設計方案案例。尚品宅配通過對這些案例的大數據挖掘與研究,去發現和預測不同地區顧客的喜好,研發出更加貼近顧客需求的個性化產品。從早前的第二代入牆衣櫃和韓尚主義櫥櫃,到3房2廳全屋傢具定製,再到百變榻榻米系列,尚品宅配每一次新產品的發布都切中了顧客定製傢具的需求。
尚品宅配
在確保產品綠色環保的前提下,尚品宅配的產品系列也多而豐富。首先尚品宅配系列產品在功能上覆蓋了所有功能房:從客廳到廚房,再到卧室,甚至陽台和飄窗都可以被定製成專屬生活空間。其次,尚品宅配產品系列在風格上,也豐富多樣。無論是小資情調主義者,或是精明實用主義者,都能找到自己需要的定製產品。
新居會家居全明星聯盟是指在家居、傢具、建材、家電行業集結一批致力於為客戶創造價值,為客戶提供一站式家居解決方案的一線品牌,聯合經營相互引流的一種經營方式。由尚品宅配牽頭聯盟家居、建材、家居、家電,品牌實力、影響力、知名度在行業屬於領先地位的明星企業,結伴前行,共同實現各大品牌營銷利益最大化。
目前合作品牌有尚品宅配、鷹牌陶瓷、聖象地板、TATA木門、芬琳漆、國美、TOTO衛浴、馬可波羅瓷磚、蘇寧、大自然地板、聖象地板、諾貝爾瓷磚、老闆電器、科勒衛浴等家居、傢具、建材、家電行業等等龍頭&一線品牌。數十家知名品牌強強聯合,旨在為消費者創造一站式家居服務解決平台。
新居會家居全明星聯盟創辦初衷
1、網際網路競爭激烈,渠道經營成本日益上升,新居會家居全明星聯盟可以將聯盟企業渠道優化,提升流量價值最大化,產生1+1>2的營銷效應。
2、聯盟企業的成員招募家居、建材、家電等行業前三的明星企業、領導企業,強強聯合,相互背書,可提升聯盟企業品牌的市場影響力。
3、各企業同屬於家居產業生態圈,但用戶群和輻射範圍有所不同,通過每月的一致性聯盟行動,可提高用戶對聯盟內企業品牌的認識與關注。
4、最重要一點是,消費者只需要到一個地方,就能解決房子裝修的所有問題。
新居會家居全明星聯盟實力
新居會家居全明星聯盟帶頭人:尚品宅配,全屋定製家具行業的領頭羊。微信粉絲超900萬,成為家居行業第一的真網紅;微博粉絲超156萬,家居行業第一,為全屋定製傢具“代顏”。而新居會家居聯盟的合作品牌必須是本領域前三位的明星企業,擁有非常優質的品牌美譽度和市場影響力,產品品質過硬,具備很強的渠道服務能力,且都倡導通過設計服務為用戶提供優質的家居解決方案。
新居會家居全明星聯盟優勢
1、線上線下聯合營銷,市場影響力最大化,流量價值最大化。
2、日常帶客,通過一站式捆綁營銷,提升客戶量及成交意向。
3、每月一場(全國多家城市同時)聯盟線下聯合營銷活動,共享客戶引爆銷售。
4、通過各自的設計服務捆綁聯盟企業的產品呈現,提升針對用戶的一站式整體家居方案解決能力。
新居會家居全明星聯盟優惠程度
新居會家居聯盟對消費者的好處很多。建材,傢具,家電等龍頭企業聯合讓利,所有傢具家電買下來,可以省下好幾趟歐洲旅行的錢,甚至可以省下1%~5%的買房錢。隨便舉個例子,TOTO衛浴全場正價產品可享受4.9折優惠!芬琳漆全場5折起!部分城市尚品宅配門店還可專享1000元現金抵用券。
新居會家居全明星聯盟參與方法
新居會家居聯盟參與的流程簡單便捷:
第一步:點擊尚品宅配官網免費報名;
第二步:免費量尺給您貼心的服務;
第三步:現場簽到;
第四步:享受現場優惠。值得提醒的是,活動入場名額有限,報名成功后,官網客服會與用戶電話溝通現場詳情,所以一定要留意好自己的手機。
新居會家居全明星聯盟活動時間與地址
活動時間:2017年2月25日,之後每月一場(全國多家城市同時)聯盟線下聯合營銷活動,共享客戶引爆銷售
活動地址:顯示廣州、成都、北京、上海、南京、武漢、廈門七城聯動,之後活動覆蓋範圍將逐漸擴大至海內外。
廣州:廣東省廣州市越秀區東風東路767號東寶大廈3樓全層【地鐵楊箕D出口或動物園C出口】
成都:四川省成都市錦江區一環路東五段8號天府國際附四層【第4樓】
北京:北京市朝陽區東四環中路195號華騰新天地3樓【地鐵7號線大郊亭橋站C出口】
上海:上海市浦東新區浦東南路1101號遠東大廈4樓【地鐵9號線商城路2號口】
南京:江蘇省南京市秦淮區太平南路450號斯亞財富中心1樓-2樓【3號線夫子廟站1號出口】
武漢:湖北省武漢市武昌區中北路265號世紀大廈2樓全層尚品宅配家居體驗館【東亭地鐵C出口】
廈門:福建省廈門市思明區夏禾路668號海翼大廈三樓【3000平展廳面積】
2006年建成國內首個數碼化傢具生產基地獲“科技成果示範基地”
2008年獲“綠色裝飾聯盟優秀成員單位”
2008年獲“消費者信得過家居品牌”
2009年獲“年度最佳原創設計家居品牌”
2010年獲“十大衣櫃品牌”
2010年獲“網際網路最佳應用獎”
2011年獲“中國家具行業突出貢獻獎”
2011年被認定為國家級“高新技術企業”
2011年獲“最受網友喜愛傢具品牌”
2011年獲“十大衣櫃品牌”
2011年獲“CVAwards年度最具潛力企業”
2011年獲“中國家居電子商務傑出成就獎”
2011年,阿里巴巴網商大會尚品宅配旗下電商子公司新居網榮獲”全球十佳網商”
2012年獲“最佳服務創新獎”
2012年獲“中國家居產業口碑品牌”
2012年獲《哈佛商業評論》“C2B模式的中國樣本”的讚譽
2012年連續第3年獲“十大衣櫃品牌”
2012年被南方都市報評為“2019年度最受消費者歡迎定製企業”
2013年度中國最佳商業模式獎
2013年獲羊城晚報頒發的“華南地區2013年度最佳社會公益大獎”
2013年被羊城晚報評為“華南地區2013年度最具影響力家居品牌
2014年被美國商業雜誌《快公司》中文版評選出2014年中國最佳創新公司50強
2014年被南方都市報評為“2014家居權利榜-最受消費者信賴品牌”
2014年獲廣州日報2015風雲榜“行業創導獎”
2015年佛山維尚傢具製造有限公司被中國連鎖加盟行業協會評為“2014年度中國十大金牌項目”及“2014年度中國連鎖加盟行業最具有成績企業”
2015年獲廣州日報2015風雲榜“行業創導獎”
2015年7月,被北京商報社評為“2014-2015中國家居產業(北京)十大定製傢具品牌”
2015年12月,被兒童希望救助基金會評為“兒童希望2015年工衣愛心企業”
2016年被廣東省先進家居產業研究院評為“2015年度廣東家居行業科技創新標桿企業”
2016年被廣州工業經濟聯合會評為“2016年廣州創新百強企業”
2016年被廣東連鎖經營協會評為“2015年度廣東省連鎖50強”
2016年華南地區2015年度最具影響力家居品牌
2016年廣州創新百強企業及創新貢獻獎
2017年7月,2016-2017中國家居十大品牌
2017年12月,獲騰訊家居頒發的“2017影響中國傢具生活方式品牌Top10”
2018年8月,獲“中國管理模式傑出獎”
2018年被北京商報社評為“2017-2018十大定製家居領袖品牌”
2018年獲胡潤百富“2018胡潤天進創新品牌獎”
2018年被網易新聞評為“2018年度家居行業服務典範企業”
2018年獲中國家居產業峰會組委會頒發的“大雁獎-2017中國家居產業定製家居領先品牌”
2018年被新浪家居評為“2017中國家居行業影響力品牌”
2018年被中國品牌連鎖發展大會組委會評為“中國連鎖品牌成長潛力50強”
2018年被新浪家居評為“2018年度影響力品牌”
2019年3月,獲中國傢具業創新會頒發的“中國家居業TOP50創新力品牌十佳模式創新獎”
2019年3月,獲廣州國際品牌節頒發的“年度影響力品牌”
2019年5月,獲第十屆金滑鼠數字營銷節頒發的“最具影響力品牌”
2019年5月,被艾媒諮詢評為“廣東省企業品牌網路口碑500強第八名”
2019年5月,在英國品牌價值諮詢公司發布的“2019中國品牌價值500強”榜單237名
2019年11月,入圍TOP20“彼得·德魯克2019年中國管理獎”
2019年12月,在第四屆中國家居產業創新峰會上,被評為“第四屆家居產業創新峰會影響力品牌”
2020年8月,被北京商報評為“2019-2020十大定製家居領袖品牌”
2020年9月,被廣東省連鎖經營協會評為“2019年度廣東連鎖五十強”
2020年11月19日獲2019年度金牛最具投資價值獎
2020年12月28日,榮登2020中國製造業上市公司價值500強榜,排名第408位。
2021年3月,首屆“中國家居綜合實力100強品牌”獲獎名單公布,尚品宅配上榜。
官方網路商城:新居網
當意識到,顧客通過網際網路了解傢具信息併購買成為趨勢,尚品宅配在2009年成立了官方網路商城新居網。尚品宅配希望透過開放透明的網際網路,為顧客提供足不出戶的定製家居體驗。而隨著新居網的上線,也確立了尚品宅配的O2O模式。
時下的網路和經濟熱詞O2O,也就是Online to Offline,即顧客通過網際網路了解到產品的信息,與商家建立聯繫,再到線下體驗與購買。新居網在尚品宅配的O2O模式里,就承擔了為顧客在網路上提供產品信息及諮詢服務的角色。它是尚品宅配在網上的家居體驗與銷售中心。
新居網擁有最新最全的尚品宅配產品信息。顧客通過查看網站上豐富多樣的3D傢具家裝效果圖以及實拍照片,搜尋滿意的產品。同時,新居網還提供海量的家裝案例與家裝知識資料,服務於網際網路用戶,以及潛在的定製家居顧客。
尚品宅配集團於2017年上市,股票代碼300616。集團旗下包含尚品宅配、圓方軟體、新居網、維尚傢具、維意定製等五大核心品牌。截至2020年6月30日,尚品宅配集團在全國擁有7家直營子公司、66家自營專賣店、1441家加盟專賣店、並在佛山、無錫、成都三地布局生產基地。尚品宅配模式也被引進至世界多個國家,海外市場延伸至歐洲、東南亞等地區。
700家線下體驗館
高單價的傢具在購買過程中,極為看重實際體驗。為此,尚品宅配不斷開拓線下體驗館,擴大服務區域。截止到2014年11月,尚品宅配構建了覆蓋全國22個省,4個直轄市,3個自治區(含新疆維吾爾自治區,廣西壯族自治區,內蒙古自治區),抵達全國421個縣市的線下體驗館網路。在中心城市,如北京、上海、廣州、深圳、武漢,還開設有更為完善的綜合體驗館。如今,在已經擁有700餘家線下體驗館同時,尚品宅配仍在全力推進線下體驗館的建設工作。
“鼎級”設計師聯盟:通過打造“鼎級”設計師聯盟,給尚品宅配的設計師帶來0距離溝通。用遊戲的力量團結設計師:遊戲化的管理思維,打造“設計島”線上社區,集結全國10000多名1至10段位的設計英雄,利用積分兌換、PK設計方案、興趣部落等方式,充分運用遊戲的力量,激活設計師的創造力。
企業理念:
網路成就你我家居夢想
企業精神:
團結、創新、激情、責任
企業使命:
做中國家居電子商務領航者
企業共同價值觀:
1、服務客戶
客戶是公司的生存之本。我們以客戶的快樂為自己的快樂,我們以客戶的滿意為自己最大的成就,幫客戶創造價值是我們的孜孜追求。
2、尊重個人
員工是公司的穩定之本。我們力求營造一個輕鬆、包容的環境,推己及彼,重視他人,讓每一個員工都有充分發揮自己才幹的機會和空間,並能分享其通過努力所獲得的成功。
3、不斷創新
創新是公司的發展之本。我們提倡創新精神,鼓勵創造熱情,更勇於嘗試創新帶給我們的新成果、新思路、新模式。
4、溝通協作
溝通與協作是取得成功的基石。我們提倡每一位員工要敢於溝通、勤於溝通、善於利用團隊的力量達成目標,為公司、為客戶創造更大的價值。
5、負責任
負責任是公司的長青之道。我們致力於建設一個對社會、對客戶、對員工負責任的公司,我們倡導並要求公司每一位員工對公司負責,對自己負責,對其他同事的勞動成果負責。
企業願景
輕鬆家居,節約家居,舒適家居,科技家居
成就你我家居夢想
企業願景闡述
輕鬆家居
我們要創造一個嶄新的家居消費模式,通過這種新居網平台,消費者再也無須費心費力奔波於賣場、門店,足不出戶,一個電話或者一個申請就能夠輕鬆享受到專業設計師為其量身定製的全套家私。
節約家居
我們要開闢一個全新的、有效的家居銷售渠道。省卻了門店展示成本、減輕了家居企業的營銷成本,將傢具生產銷售的產業鏈協同效率大大提高,產業鏈成本的降低相應地也讓消費者能以更實惠的價格購置心儀的產品,極大地節約了社會資源。
舒適家居
我們要拉近傢具配套設計師與普通消費者的距離,通過我們的平台,普通消費者都能夠享受到專業的設計服務,再也不用擔心傢具尺寸不合適,傢具顏色不協調,空間陳設不合理,每一個消費者都能享受到舒適的家居。
科技家居
我們採用了最先進的虛擬現實技術以及智能化的家居設計軟體,不僅讓消費者在購買前就能看到傢具擺放到自家的效果,輕鬆實現了0風險購物,還實現了消費者的家居DIY夢想,科技的應用讓我們的商業模式更具活力,也促使我們創新、應用更多的先進技術服務於消費者。
尚品宅配的商業理念是為中國家庭提供種類繁多、美觀實用的綠色環保定製家居用品。
受制於居高不下的房價,絕大多數中國家庭的住宅實用面積都很有限。部分家庭,甚至因房屋結構上突出的梁、柱等,導致家裝設計與傢具購買產生許多限制,不僅影響到家居環境的美觀,也浪費了很大一部分使用空間。正是為了響應對更寬敞舒適的家居空間,對品質生活有追求的人們的需求,尚品宅配推出了從尺寸到款式都可依個人喜好調整的全屋定製傢具。
另一方面,隨著家庭經濟收入的逐年增加,中國家庭越來越重視家居環保問題。而在家居建材領域,甲醛釋放是威脅家人健康的潛在威脅。為此,尚品宅配嚴把傢具中甲醛的主要釋放來源板材與膠水等的採購。
尚品宅配
家,是私密的港灣,能親自參與家的藍圖設計,是許許多多中國家庭的共同希望。尚品宅配作為定製品牌,藉助行業領先的3D傢具設計平台,及創新的設計師工作模式,打破了以往傢具購買者與傢具設計師幾乎0交流的局面。讓人們得以與設計師流暢溝通,並參與到傢具設計中來。
家,也不僅僅意味著遮風避雨的住所。它應該是舒適的,溫馨的,更應該是健康的,環保的。為此,尚品宅配堅持採用國內最高環保標準的E1級板材,作為傢具的面板材料。同時使用德國膠王環保膠水,以及頂尖的板材封邊技術,進行傢具的製造生產。尚品宅配盡最大可能,控制傢具的甲醛釋放量,以接近歐洲的環保標準。
對尚品宅配而言,真正的品牌傳播核心要素,並非鋪天蓋地的廣告宣傳,而是扎紮實實的產品和服務。尚品宅配的設計師,從工作室走進千家萬戶,丈量定製空間的尺寸,傾聽有定製需求家庭的心聲。而尚品宅配的品牌傳播要素,正是有賴於十年來,成功服務30餘萬家庭帶來的口碑傳播。
尚品宅配牽手周迅
在過去的3年裡,迅女神拍了6部電影,獲得了法國藝術及文學勳章,攜手尚品宅配舉辦各地巡迴見面會,與相戀多年的男友成婚,開啟了人生的新篇章。尚品宅配的3年,也是精彩紛呈,榮膺“全球十大網商”,與周迅共同發起愛心助學項目“愛尚計劃”,實現廣州單店年銷售額2個億,啟動第四代線下展廳”成人樂園”家居體驗館。相信未來的日子裡,尚品宅配攜手周迅將會延續這一良好合作。
2020年1月1日,定製家居品牌尚品宅配啟用全新代言人趙麗穎。
2004年,創立國內首家數碼化定製傢具;
2004年,提出三免服務:先體驗,再買單
2005年,打造第二代入牆衣櫃和韓尚主義櫥櫃
2006年,數碼化傢具一廠落成投產;
2007年,率先提出3房2廳全屋定製模式;
2008年,推廣時代主題展廳;
2008年9月,新居網上線,開創家居電商消費新模式;
2009年,跨入O2O網路體驗,開創家居電商消費模式:線上預約,線下體驗;
2010年,開創宅配新品類,巨資投入開創傢具宅配元年;
2011年,簽約一線影星周迅作為形象代言人;
2012年,“訊”營銷全面發展年,百城千車宣傳推動全面發展;
2013年,發起“愛尚計劃·愛上學”,為更多的孩子改善就學環境;
2014年,尚品宅配的門店從建材賣場走進了購物中心和寫字樓;
2016年,我+生活方式研究,五廠正式投產,日產能突破20萬件;
2016年,工業4.0實現大規模個性化定製,把家從想象搬進現實;
2017年,深交所上市,股票代碼300616;
2018年,成立C店(超集店),開啟家居新零售時代;
2019年,入選“CCTV大國品牌”企業。
2019年,推出第二代全屋定製模式,基於智能技術,實現全屋配齊;
2019年,推出全新高端環保板材-康凈板
2020年1月,簽約趙麗穎為全新品牌代言人,發布“家居5G模式”;
2020年7月,尚品宅配在無錫的華東智能製造基地投產;
2020年8月,尚品宅配發布“綠色家居無醛定製”全屋無醛升級戰略
2013年3月,尚品宅配與形象大使周迅共同發起愛心助學公益項目“愛尚計劃·愛上學”,旨在幫助更多鄉村地區的孩子改善就學環境,包括無償提供定製課桌椅,捐贈文具、圖書,重新裝修學校環境,通過“衣舊有愛”舊衣回收行動為孩子們提供溫暖冬衣等。7年來,“愛尚計劃·愛上學”不斷探索並形成獨特的公益創新模式,通過打造愛尚聯盟,鏈接起多種形態的愛心企業、高校志願者、公益機構,以平台化的合作方式集結更多社會力量參與,傳遞關愛,實現人人公益。
截至2020年9月,“愛尚計劃·愛上學”已累計捐贈小學356所,捐贈課桌椅28105套,彩筆15886盒,冬衣12611件;愛心足跡已遍布28個省、144個縣和208個鄉。
尚品宅配