B to C
Business to Customer的縮寫
B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業對消費者的電子商務形式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展在線銷售活動，同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。
B2C(business to customer)是電子商務模式的一種。B是Business，即企業；C是Customer，即客戶。
按照目前營運的B TO C網站，可以對B TO C模式按存在形態做簡單分類：
1、綜合商城：其買方和賣方呈現一種多對多的關係，典型代表如淘寶商城。
3、垂直商店：服務於某些特定的人群或者特定的需求，提供有關這個領域或需求的全部產品及更專業的服務。如紅孩子、京東，國美360商城等。
4、複合品牌店：典型代表李寧。
C TO B也是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business），最先由美國流行起來的。C2B模式的核心，是通過聚合分散分佈但數量龐大的用戶形成一個強大的採購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少有廠家真正完全採用這種模式。
1.資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
2.定位不準。一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由於訂貨的批量少，得不到一個很好的進貨價。
基本信息
- 外文名
- business to customer
- B
- Business
- 2
- 是to的諧音