管理學基礎

管理學基礎

作者：吳星澤 主編

叢書名：

出版日期：2007年7月 書號：978-7-122-00511-3

開本：16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：240頁

本書以培養企業中層、基層管理者綜合管理技能為主線，按照緒論、管理思想發展史、管理原理與方法、組織、決策、計劃、領導、激勵、溝通、控制、創新的順序，採用淺顯易懂的語言、直觀的圖表和大量的案例、故事、資料介紹了企業管理學的基礎知識。內容吸收了管理學的最新研究成果，並突出針對性、實用性和可操作性。本書適合高職高專經濟管理類專業學生學習，同時也可作為企業管理人員的培訓教材和自學參考用書。

第一章緒論1

第一節企業的含義與分類1

一、企業的含義1

二、企業的發展過程2

三、企業的地位和作用4

四、企業的分類5

五、企業基本組織形式6

第二節管理與企業管理9

一、管理的概念及其特徵9

二、管理的性質10

三、管理學研究內容11

四、管理的職能12

五、管理的作用12

六、企業管理13

第三節管理者的類別與技能15

一、管理者的分類與職責15

二、管理者的技能要求17

【本章案例】18

【練習與思考】20

第二章管理思想的演變21

第一節中國管理思想的演變21

一、中國古代的管理思想21

二、中國近代的管理思想24

第二節西方傳統管理思想25

一、西方早期管理思想的產生25

二、科學管理階段的理論26

第三節西方現代管理思想30

一、行為科學學派30

二、“管理理論叢林”學派33

第四節管理思想的新發展34

一、戰略管理思想35

二、企業文化管理37

三、企業再造理論37

四、“學習型組織”理論38

【本章案例】40

【練習與思考】41

第三章管理原理與方法43

第一節管理原理43

一、系統原理43

二、人本原理44

三、責任原理46

四、效益原理48

五、倫理原理50

第二節管理的方法53

一、管理哲學53

二、管理方法體系54

【本章案例】57

【練習與思考】58

第四章組織59

第一節組織結構設計59

一、組織結構設計的任務59

二、組織設計的影響因素62

三、組織的職務分析與設計64

四、組織的部門劃分67

五、組織的層級設計69

六、組織設計的原則71

第二節典型組織結構73

一、直線制73

二、職能制74

三、直線職能制74

四、事業部制75

五、矩陣制76

六、控股型結構77

七、網路型結構78

第三節人員配備78

一、人員配備概述79

二、管理人員的選聘81

三、管理人員的考評85

四、管理人員的培訓88

第四節組織整合91

一、正式組織與非正式組織91

二、集權與分權93

三、直線與參謀97

四、委員會100

【本章案例】104

【練習與思考】105

第五章決策過程與方法106

第一節決策的概念和分類106

一、什麼是決策106

二、決策的原則107

三、決策的依據107

四、決策的類型107

第二節決策的理論109

一、古典決策理論109

二、行為決策理論109

三、當代決策理論110

第三節決策的過程110

一、識別機會或診斷問題110

二、識別目標111

三、擬訂備選方案111

四、評估備選方案111

五、做出決定112

六、選擇實施戰略112

七、監督和評估112

第四節決策的方法112

一、集體決策方法112

二、有關活動方向的決策方法114

三、有關活動方案的決策方法116

【本章案例】122

【練習與思考】123

第六章計劃124

第一節計劃概述124

一、計劃的概念和任務124

二、計劃的目的125

三、計劃的類型126

四、計劃的層次體系127

五、影響計劃有效性的因素129

六、計劃編製程序130

第二節計劃工作的原理131

一、限定因素原理131

二、許諾原理132

三、靈活性原理132

四、改變航道原理133

第三節幾種計劃方法133

一、甘特圖133

二、負荷圖133

三、網路計劃技術134

第四節計劃的調整138

一、滾動計劃法138

二、調用備用計劃法140

【本章案例】140

【練習與思考】141

第七章領導142

第一節領導概述142

一、領導的概念142

二、領導和管理的區別143

三、領導與權力144

四、領導職能與作用145

第二節領導的方式及其理論147

一、領導方式的基本類型147

二、領導方式的連續統一體理論148

三、管理方格理論149

四、權變理論150

第三節領導者的素養與領導藝術151

一、領導者素質151

二、領導者的修養152

三、領導藝術153

【本章案例】156

【練習與思考】158

第八章激勵159

第一節激勵概述159

一、激勵的含義159

二、激勵的過程160

三、激勵的作用161

第二節激勵理論與激勵方法161

一、激勵理論161

二、激勵的原則與方法169

【本章案例】174

【練習與思考】176

第九章溝通177

第一節溝通概述177

一、溝通及其過程177

二、溝通的類別180

第二節溝通障礙及其改善183

一、溝通障礙183

二、改善溝通的技術和方法188

【本章案例】193

【練習與思考】195

第十章控制196

第一節控制概述196

一、控制的概念196

二、控制系統197

三、管理控制目標197

四、管理控制的特點197

五、控制類型198

六、控制的基本原則199

第二節控制的基本過程200

一、確定控制標準200

二、根據標準衡量實際業績200

三、對照標準進行差異分析201

四、採取糾偏措施202

第三節控制的方法203

一、預算控制203

二、生產控制206

三、經營審計控制211

四、其他方法213

【本章案例】213

【練習與思考】215

第十一章創新216

第一節創新概述216

一、創新和管理創新216

二、創新與維持的關係217

三、企業創新職能的基本內容218

第二節創新的過程和組織221

一、創新的過程221

二、創新活動的組織222

【本章案例】224

【練習與思考】228

參考文獻229