企業資源計劃系統
企業資源計劃系統
企業資源計劃系統為企業提供了一個統一的業務管理信息平台,將企業內部以及企業外部供需鏈上所有的資源與信息進行統一的管理,這種集成能夠消除企業內部因部門分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。
企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台也就是Enterprise Resource Planning
一天中午,丈夫在外給家裡打電話:"親愛的老婆,晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎 "(訂貨意向)
妻子:"當然可以,來幾個人,幾點來,想吃什麼菜 "
丈夫:"6個人,我們7點左右回來,準備些酒,烤鴨,番茄炒蛋,冷盤,蛋花湯…….你看可以嗎 "(商務溝通)
妻子:"沒問題,我會準備好的."(訂單確認)
妻子記錄下需要做的菜單(MPS計劃),具體要準備的東西:鴨,酒,番茄,雞蛋,調料……(BOM物料清單),發現需要:1隻鴨蛋,5瓶酒,4個雞蛋……(BOM展開),炒蛋需要6個雞蛋,蛋花湯需要4個雞蛋(共用物料).
打開冰箱一看(庫房),只剩下2個雞蛋(缺料).
來到自由市場,妻子:"請問雞蛋怎麼賣 "(採購詢價)
小販:"1個1元,半打5元,1打9.5元."
妻子:"我只需要8個,但這次買1打."(經濟批量採購)
妻子:"這有一個壞的,換一個."(驗收,退料,換料)
回到家中,準備洗采,切菜,炒菜……(工藝線路),廚房中有燃氣灶,微波爐,電飯煲……(工作中心).妻子發現撥鴨毛最費時間(瓶頸工序,關鍵工藝路線),用微波爐自己做烤鴨可能來不及(產能不足),於是閱覽室在樓下的餐廳里買現成的(產品委外).
下午4點,電話鈴又響:"媽媽,晚上幾個同學想來家裡吃飯,你幫忙準備一下."(緊急訂單)
"好的,你們想吃什麼,爸爸晚上也有客人,你願意和他們一起吃嗎 "
"菜你看著辦吧,但一定要有番茄炒雞蛋,我們不和大人一起吃,6:30左右回來."(不能並單處理)
"好的,肯定讓你們滿意."(訂單確定)
雞蛋又不購了,打電話叫小販送來.(緊急採購)
6:30,一切準備就緒,可烤鴨還沒送來,急忙打電話詢問:"我是李太,怎麼訂的烤鴨還不送來 "(採購委外單跟催)
"不好意思,送貨的人已經走了,可能是堵車吧,馬上就會到的."
門鈴響了."李太太,這是您要的烤鴨。請在單上籤一個字."(驗收,入庫,轉應付賬款)
6:45,女兒的電話:"媽媽,我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎 "(呵呵,又是緊急訂購意向,要求現貨)
"不行呀,女兒,今天媽已經需要準備兩桌飯了,時間實在是來不及,真的非常抱歉,下次早點說,一定給你們準備好."(哈哈,這就是ERP的使用局限,要有穩定的外部環境,要有一個起碼的提前期)
送走了所有客人,疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說:"親愛的,現在咱們家請客的頻率非常高,應該要買些廚房用品了(設備採購),最好能再雇個小保姆(連人力資源系統也有介面了).
丈夫:"家裡你做主,需要什麼你就去辦吧."(通過審核)
妻子:"還有,最近家裡花銷太大,用你的私房錢來補貼一下,好嗎 "(最後就是應收貨款的催要)
現在還有人不理解ERP嗎 記住,每一個合格的家庭都是生產廠長的有力競爭者
企業資源計劃的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理、主要體現在以下三個方面:
在知識經濟時代僅靠自己企業的資源已不足以在市場競爭中取得優勢地位,還必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網路、客戶等納入一個緊密的供應鏈中,才能有效地安排企業的產、供、銷活動,滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效進行生產經營的需求,以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說,現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭,而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理,適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。
企業資源計劃系統支持對混合型生產方式的管理,其管理思想表現在兩個方面:其一是“精益生產LP(LeanProduction)”思想,它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業經營戰略體系,即企業按大經量生產方式組織生產時,把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系,企業同其銷售代理、客戶和供應商的關係,已不再簡單地是業務往來關係,而是利益共享的合作夥伴關係,這種合作夥伴關係組成了一個企業的供應鏈,這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷製造(AgileManufacturing)”思想。當市場發生變化,企業遇有特定的市場和產品需求時,企業的基本合作夥伴不一定能滿足新產品開發生產的要求,這時,企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈,形成“虛擬工廠”,把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分,運用“并行工程SE(SimultaneousEngineering)”組織生產,用最短的時間將新產品打入市場,時刻保持產品的高質量,多樣化和靈活性,這即是“敏捷製造”的核心思想。
如果企業資源計劃系統能夠將客戶關係管理
CRM軟體、供應鏈管理