威斯汀酒店

威斯汀鎖定的市場是高階的消費族群，世界各地的威斯汀都是被當地機關評選為五星級的酒店。可見威斯汀在世界範圍內的知名度和受歡迎度。

威斯汀對於酒店地點的選擇偏好集中在城市中的中心商業區（不包含度假村）。威斯汀在中國的一線城市有著眾多的分佈，如：金茂北京威斯汀飯店、北京金融街威斯汀大酒店、上海威斯汀大飯店和天津君隆威斯汀酒店等。入住威斯汀的客人會感受到威斯汀是一個理想的勝地，可以很方便地到達各旅遊景點或者購物。

威斯汀酒店及度假村（Westin Hotels & Resorts®）堪稱有益身心、煥發活力的天堂，以為客人打造煥然一新的酒店體驗為己任。通過威斯汀健身（WestinWORKOUT®）、天夢之床（Heavenly® Bed）和健康美食（SuperFoodsRx?）菜單等一系列創新計劃和貼心設施的推出，可為客人提供卓而不凡的優質服務，讓他們高興而來、滿意而歸。

現代化的設計、悉心周到的服務和令人徹底放鬆的氛圍成為全球 160 家酒店及度假村的招牌。無論在西班牙享受高爾夫揮桿之樂，在巴厘島體驗驚險浮潛之游，還是在時代廣場悠閑觀光遊覽，威斯汀總能帶來與眾不同的完美體驗。

領略通體舒泰的全方位感官享受…空氣中瀰漫著白茶的馨香…當地風情的樂曲在大堂中緩緩流淌…活力健身後的暢快感覺，或是新鮮藍莓和樹莓富含營養的甘甜汁水——無一不為您帶來無以倫比的舒適體驗。

歡迎瀏覽“威斯汀與眾不同之處”——周到的服務與設施集萃，旨在重塑和諧，激發活力。

在1930年美國華盛頓州，兩家旅館業者決議合併，並將新旅館的名稱定為威士騰(Western)，這是今日威斯汀品牌前身。當時的威士騰是三個家族合股的；分別是Thurstons、Dupars及Schmidts，威士騰在30年代就有擁有17家旅館據點遍及華盛頓洲，從西雅圖到艾福特都可見其足跡。不過當時的17家旅館後來沒有一家屬於今日威斯汀集團旗下。其中有一家名為富蘭克林旅館在1980年被拆除改建成為47層樓的西雅圖威斯汀酒店。威士騰是最早發明酒店管理概念的公司，創辦人認為他們不需要擁有每一間酒店全部的經營權但他們可以負責酒店的管理。不過這只是威士騰在業界許多創新之一。就在威士騰轉形成酒店管理公司之後，三個大股東之一的Schmidt家族決議退出經營，他們在1936年成立了一家釀酒場，當時美國剛結束禁酒令。

威士騰在1940年代發明即時訂房確認系統，它們將這個系統取名為Hotel Type。而在1946年又發明了酒店內的信用卡，這是一張可以用在威士騰酒店中所有服務的卡，包括付旅費。同樣在40年代，威士騰將酒店標誌印在毛巾、肥皂、便條紙等旅館房間內的用品上。

1954年威士騰在名字中加入國際二字成為威士騰國際酒店，公司希望藉此象徵其身為一個的國際酒店的形象。

1955年逢公司成立25周年，威士騰又有兩項創新。

它們允許與孩童同行的家庭享有孩童免費的優惠，這個服務叫做Family Plan。

威士騰對已訂房的顧客提出入住保證，如果已經確認訂房，但是飯店沒有房間，威士騰會安排住客到別的地方入住，隔日再將其接回原訂房的威士騰酒店。威士騰在1970年與聯合航空合併，兩家企業合併之後新成立一家公司叫Allegis。

1974年威士騰啟動中央訂房辦公室於奧馬哈。這一個舉動是來自與聯合航空合併之後所簽的一個名為WESTRON的協議。這一個系統後來成為許多大酒店的訂房系統基礎，包括了凱悅以及萬豪。

1980年威士騰國際酒店改名為威斯汀。

威斯汀酒店與度假村集團於1985年正式定名。在1987年威斯汀針對酒店常客推出尊榮威斯汀服務，讓常光顧的客人可以享受酒店內更進階的服務。同一年Allegis將威士釘售予Aoki以及Robert M. Bass集團。

1991年，威斯汀進入中國，管理上海威斯汀太平洋大飯店，此飯店於21世紀初期改為由同喜達屋(Starwood)集團公司下的另一個酒店管理品牌，喜來登酒店管理集團接手，更名為上海喜來登太平洋大飯店。 1995年Aoki將威士釘售予喜達屋與高盛證券的夥伴公司-Edward Thomas及Nomura資產管理公司。1997年華盛頓州立大學獲得了威斯汀酒店與度假村集團的捐款。

1998年威斯汀的經營權落入今日的喜達屋酒店集團之中。因為喜達屋將它的夥伴公司買下，所以順勢接手威斯汀；而就在喜達屋購入威斯汀前不久喜來登才剛成為喜達屋的一員，喜達屋也因為有喜來登與威斯汀加盟，使其成為世界上最大的酒店集團。

1930 年

兩家酒店業的競爭對手終於坐在一起，在華盛頓的雅基馬共進早餐。他們開始商談，並最終達成一致，Western 酒店就此誕生。

1946 年

Western 酒店發行第一張客戶專用信用卡。

1947 年

“酒店風格”預訂系統的引入使 Western 酒店可即時確認客戶預訂。

1954 年

加拿大分店的落成標誌著 Western 酒店已發展成為國際性的 Western 酒店。

1969 年

Western 酒店率先推出 24 小時客房內送餐服務。

1978 年

Western 酒店開發出首個針對行政總廚的內部酒店培訓計劃。

1980 年

公司在其 50 周年紀念日當天更名為威斯汀酒店及度假村。

1983 年

威斯汀成為首家採用全面信用卡預訂和退房系統的大型酒店。

1991 年

威斯汀為客人提供私人語音郵件服務，開創酒店業先河。

1994 年

威斯汀兒童俱樂部（Westin Kids Club?）是首個針對幼兒的兒童計劃，為所有未滿 13 歲的兒童提供各種服務和便利。

快捷服務（Service Express?）是業內引入的首個此類服務，客人只需一銅電話即可享受酒店內的所有服務。

1999

威斯汀引以為傲的天夢之床（Heavenly Bed?）改變了業界對於頂級睡眠體驗的傳統認識。

2001

創新的天夢之家擁有配備兩個淋浴噴頭的寬敞浴室，可使您盡情享受天夢之浴（Heavenly Bath?）。此外，威斯汀天夢之浴還可提供水療毛巾、個性化衛浴用品、天夢浴簾和埃及棉絨浴袍等便利設施。

舒適的天夢搖籃（Heavenly Crib?）可使您的寶寶更快進入甜美的夢鄉。

2003 年

威斯汀健身（WestinWORKOUT?）中心為酷愛健身的人士提供理想的健身環境，讓他們即使遠離家中也能保持日常健身。

2004 年

在客房內添置健身器材，以滿足更加個性化的健身需求。

2005

威斯汀酒店及度假村在全世界範圍內為客人提供了不同凡響的卓越服務和難忘經歷，以此來慶祝自己的 75 周歲生日。

2006 年

威斯汀為其抵達體驗增添諸如特色芬芳、優美旋律、輕柔燈光和綠色植物等感官元素。

2007

威斯汀推出威斯汀天夢水療中心（Heavenly Spa by Westin(SM)）和客房內水療服務，將酒店水療體驗提升到全新境界。

威斯汀威斯汀閑適時光（Unwind）問世，吸引四海遊客參加這一融不同文化風情的威斯汀晚間活動（Westin Evening Ritual(SM)）。

2008 年

威斯汀早餐菜單中增添健康美食（SuperFoodsRx(TM)）菜單，讓客人以最佳狀態踏上旅程。

威斯汀與聯合航空達成合作，向指定航班提供天夢卧具，並在指定的聯合航空紅地毯俱樂部（United Red Carpet Club?）地點開設 Renewal 酒吧。

2011年

11月18日，有關方面從喜達屋酒店與度假村國際集團獲悉，其麾下威斯汀品牌將於未來6個月內在新興城市寧波、西安及廈門開設三家新酒店，擴展其在中國的足跡。

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