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吉野家

日本牛肉飯店

吉野家是一家日本牛肉飯專門店,始創於1899年,在日本築地魚市場開設第一間分店。

“吉野家”的名字來源於地名,日本的吉野山地區的牛肉飯最為著名,傳說是12世紀時候日本名將源義經的愛妾靜在掩護義經避難之時,在吉野山把製作牛肉飯的技巧教給了當地居民,於是牛肉飯成為當地的特產美味,“吉野家”之所以這樣取名,也是為說明自己的牛肉飯正宗。

發展歷程


1899年 吉野家誕生,當時為在於東京都中央區日本橋魚市裡的一家私人餐廳。
1926年 隨著關東大地震,魚市搬往築地,吉野家也一起遷至該地。
1952年 開始24小時營業體制,成為當時的有名店鋪(公司成立時曾中斷過一個時期)。
1958年12月27日 繼承了父業的松田瑞穗社長為了使經營牛肉飯的餐廳企業化,出資100萬日元成立了吉野。
1966年 牛肉飯從以往的120日元漲到200日元。
1967年 將菜單限定在牛肉飯(中碗、大碗)、雞蛋、腌菜(只有築地店因到1973年前後為止一直使用國產牛肉,價格為250日元)。
1971年 在琦玉縣成立杉戶加工發送中心。
引進電腦(FACOM230-15)。
新橋店開始24小時營業。
1973年 為採購牛肉在丹佛成立了USA吉野家。
在神奈川縣小田原市第1家FC(特許連鎖)店開業。
1975年 以「BEEF BOWL(牛肉碗飯)」為招牌商品名稱在丹佛開了第1號店。
1977年 國內連鎖店突破100家。
在美國成立YOSHINOYA WEST,INC。
1980年 申請公司更生手續。
1983年 更生計劃得到認可。SAISON集團注入資金,以資本金5億日元重新開始事業。
1986年 因為工場與物流的集中,在琦玉縣成立腌菜工場及配送中心。
1987年 比最初的計劃提前償清更生債權100億日元。
在台灣成立合資公司台灣吉野家。
在日本與經營當肯多娜圈的株式會社D&C合併,公司名稱也隨之改為株式會社吉野家D&C。
1989年為了推進信息系統化的進程,在實施向大型電腦的機種轉換的同時引進POS系統
1990年提出掛牌註冊申請得到社團法人日本證券協會的承認。
1991年在香港開設吉野家。
1992年 在中國北京開設吉野家。
在洛杉磯的國際研修中心成立「吉野家學院」。
1994年 在琦玉縣大利根町成立東京新工場。
1995年 將大阪與名古屋的配送中心合併為西日本配送中心。
1996年 吉野家的國內連鎖店突破500家。
1997年 在新加坡開設吉野家。
開始銷售新品種「牛鮭套餐」。
1998年 從當肯多娜圈事業中退出。吉野家完成在全國開設連鎖店的計劃。
2000年 將股票的面值由1股5萬日元改為面值5千日元的10股。在東京證券交易所第一部上市。
2001年 取得環境管理系統國際標準「ISO 14001」認證。
對咖喱店「POT&POT」實行分公司制。作為株式會社POT&POT獨立。
從價格重新設計的觀點出發將牛肉飯(中碗)的價格由400日元降至280日元。
在菲律賓開設吉野家。
吉野家的內外連鎖店總和超過1,000家。
2002年 在紐約開設吉野家。在上海開設吉野家。
2003年 統括美國拓展業務的控股公司Yoshinoya America INC.成立。
2004年 在馬來西亞開始展開吉野家店鋪。由於美國牛肉被禁止進口,暫時停止銷售牛肉飯。
吉野家日本國內店數突破了1,000家。
在中國深圳和澳大利亞悉尼開始展開吉野家店鋪。
2006年從12月1日起,吉野家重新開始在日本銷售牛肉飯。
2011年10月7日吉野家控股公司社長安部修仁舉行公布財報的記者會,表示將力爭到2015年度結束前,把海外的集團店鋪數量從現有的470家增加至3倍,達到1500家,強化在中國等亞洲國家開店。

發展現狀


吉野家圖片
吉野家圖片
經過百多年積極發展,吉野家分店遍及世界各地如北京、上海、中國香港、新加坡、美國加州及馬來西亞 等地區;吉野家已在全球擁有超過1100間分店,為各地顧客提供日式美味食品及優質服務。吉野家主要經營各式美味日式蓋澆飯,包括煎雞飯,牛肉飯,東坡飯,咖喱雞肉飯等,牛肉飯和煎雞飯是吉野家的典型招牌菜,牛肉飯使用煮好的上好牛肉配上煮好的洋蔥,加以醬汁,放在飯上,用料和做工簡便。煎雞飯先把無骨雞胸肉放在鍋里煎到金黃,皮酥肉嫩,然後切開肉但不切皮,和煮好的西蘭花,菜花,胡蘿蔔一起碼在有米飯的碗里,澆上棕色的醬汁,雞肉金黃酥脆,醬汁甜咸可口,蔬菜嬌艷欲滴,佐料不多但美味獨特,整個碗里五顏六色,令人食慾大振。蓋澆飯都用日本大花瓷碗盛放,下面是米飯,上面有雞肉或牛肉,最上面澆汁,吉野家在日本是非常便宜的大眾化食品,其快捷方便而美味健康,受到很多日本人的青睞,其到中國后,售價和在日本時基本一致,吃一次吉野家要人均花費15-30元,只比麥當勞的消費高一點。

標誌介紹


吉野家的“牛角”標誌是由吉野家創辦人松田榮吉設計,以“橙色”作為主色,由1899年沿用至今一直保持不變。“牛角”的標誌是取自吉野家英文名稱Yoshinoya的“Y”字而成;而圍繞著“牛角”的繩狀則是日本相撲中“橫綱”級的代表,“橫綱”亦即是相撲中的冠軍,象徵吉野家的食品是“橫綱”(即冠軍) 級產品。外圍的繩狀由27粒米組成,即代表飯。因此整個標誌的意思是Yoshinoya(吉野家)售賣“最好的牛肉飯”。

公司使命


吉野家以良心品質為本,所有食品均採用精選上等材料烹制而成,即叫即制,務求給予顧客最新鮮、最高品質的食品。為了能令顧客無論何時何地也能品嘗到唯一的味美,吉野家始終如一地追求關注“良心”的“真正品質”,為顧客提供快速的服務,舒適的環境以及品質優良、價格合理的美食。

企業文化


積極謀求與社會的共生,通過飲食商務為創造豐富的人類社會做出貢獻。
5個經營思想
1.面向市場的思想
不能孤立於社會。而應永遠著眼於市場的變化,永遠保持為了社會的公司的思想。
2.顧客至上的思想
使我們全員成為敏感地能感覺到其顧客如何想及如何願意的具有高度感受性的社員集團。
3.否定現狀,打破現狀的思想
否定以往的經驗及維持現狀的思想,創造具有挑戰與革新精神的風氣。
4.尊重人的思想
發揮員工的個性,信任員工,實行團結一致,關心別人的經營。
5.對待工作要有強烈責任感的思想
正因為工作是嚴格的所以才是快樂的。盡職盡責的意志與勇氣讓自己成長,工作也充滿樂趣。

市場發展


經營現狀

作為國內少數以米食為主的餐飲連鎖,吉野家在西方速食連鎖中突圍的經驗,無疑地已成為餐飲界傳頌的成功故事。
吉野家不僅在國內快餐業市場激烈競爭中得到消費者的喜愛,還肩負著傳遞東方美食文化的責任,更是國內由中國人經營管理成功的知名品牌。
吉野家已在北京、上海、天津、廣東、江蘇、浙江、四川、重慶、山東、河北、內蒙、新疆、瀋陽、大連、哈爾濱和香港特區等地共設有150多家分店餐廳,就業人數達2,600多人,銷售總額超過6億元。
北中國區已發展至80多家餐廳,就業人數不斷增多,上繳稅金已超過2000多萬元。
截至2012年9月末,吉野家控股子公司吉野家國際和中國當地的夥伴合作,開設了305家店面。吉野家和在華從事食品、零售等廣泛業務的正大集團合作,旨在擴大開店區域,並加快開店速度。

發展過程

1992年,國內第一家吉野家招牌在北京這個百年古都掛起,正式宣告中國速食市場有了亞洲東方米食文化的身影。經過長期的努力耕耘,直至2000年,京城才有第6家吉野家的開幕。
從此,吉野家進入了快速成長期:2001年第7家、2002年第18家、2003年第26家、2004年第37家、2005年第42家、2006年第52家…
幾乎一年十家的增長速度,讓京城的速食餐飲市場發生翻天覆地的變化,而吉野家的腳步也從北京邁出,到達了天津、廊坊石家莊、東北的瀋陽、大連和哈爾濱,甚至是內蒙都掛起吉野家的店招了。

疫情影響


2020年3月30日,吉野家母公司合興集團發布2019年年報,公司實現營收凈利微增,凈增門店38家,吉野家、冰雪皇后的外送業務收入均有提升。但受疫情影響,公司將放慢2020年上半年的開店步伐。

公司事件


2021年7月,北京吉野家西五餐飲有限公司新增一則行政處罰,處罰事由為後廚通道內貨櫃和垃圾桶佔用疏散通道,處罰結果為罰款5000元,處罰單位為海淀區消防救援支隊。
2021年11月,網路上的一則視頻曝出吉野家製作麻婆豆腐的肉沫已經變臭發酸,過期后的白菜、菠菜也會繼續使用。對此,11月29日,吉野家官方微博發布情況說明稱,目前,有關“使用發臭肉沫”等問題的視頻,引起了社會各界廣泛關注。本次視頻中的吉野家餐廳並不在公司運營範圍內。並表示即日起,在公司運營的吉野家餐廳開展自查自糾工作。
2021年11月30日,吉野家(中國)投資有限公司在其官網就使用過期食材一事發布致歉聲明稱,涉事門店吉野家(安徽)餐飲有限公司已停業整頓,公司成立了緊急品質管理專項組進行調查,同時開展吉野家各家門店的品質檢查。