市場細分變數

市場細分變數

市場細分變數是指那些反映需求內在差異,同時能作市場細分依據的可變因素,由於這些因素的差異,消費者的消費行為呈現出多樣化的特點。

變數分類


從理論上說,企業對市場進行細分的根據是消費者的需求,但從實際操作來看,企業是根據影響或反映消費者需求的因素對市場進行細分的,這些因素又可以分為兩大類,一類是反映消費者特徵的因素,如地理因素、人文因素和心理因素;另一類是直接與產品相關聯的因素,如消費者購買商品所追求的利益、消費者使用商品的時機、消費者對品牌的忠誠程度等。
1、按地理因素劃分。按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,具體變數包括:國家、地區、城市規模、氣候及人口密度等。
2、按人口因素劃分。人口統計變數是區分消費者群體量最常用的,例如家庭人口組成、收入水平是房地產企業進行市場細分的重要依據,不同的家庭結構對其產品有不同的要求。
3、按客戶心理因素劃分。在同一細分市場上的消費者對同一產品的反應也有較大差異,其主要是心理因素。從動機上,可分為求實用、求安全、求名利等;從偏好上,表現在對戶型、色調、布局、周圍氛圍等不同的偏好。
4、按客戶行為因素劃分。行為變數有:時間習慣(季節性、節假日);地點習慣(隨意決定、衝動決定);品牌忠誠度(高、中、低);追求利益(高、中、低)。

變數選擇


1、可衡量性
即細分市場的大致輪廓如購買力大小、市場規模等方面,是可以加以測量的(有關細分市場的資料必須是可取得、可衡量的)。
2、可達到性
即所形成的細分市場必須是企業可以有效進入並為之服務的市場。
3、經濟性
即所形成的細分市場的規模必須使企業能獲得足夠的經濟利益,即一個細分市場必須是企業值得為它設計一套營銷方案的同質實體。
4、可區分性
即所形成的細分市場之間是可以加以識別的,對不同的營銷組合方案有不同的反應。
5、可防衛性
細分市場應具備防衛性,潛在的先發優勢,競爭者不能輕易進入或立即跟進這一細分市場。