政務禮儀教程

本書主要介紹了政務人員特別是國家公務員作為國家機關形象的重要代表，在日常工作及生活中應掌握並遵守的禮儀規範。從修飾禮儀、行政禮儀、外事禮儀、接待禮儀及社交禮儀五個方面詳細講解，有助於提升公務員素質。

第三版在保留上一版主體內容的基礎上。本著“與時俱進”的精神，對各章節內容進行了增加或調整；同時，在本系列教材各分冊的章節中，新增了“學習目的”、“本章要點”、及課後“思考題”等新的內容，更便於讀者學習掌握。

金正昆，浙江東陽人，1959年出生。中國人民大學教授，中國人民大學國際關係學院外交學系主任、禮儀與公共關係研究中心主任，外交學博士生導師。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究。其交往藝術與應用禮儀的研究，目前在國內居於前沿位置，現為中國人民公安大學、中國青年政治學院、西北人學、西南大學等多所院校兼職教授。已正式出版專著、教材18部，主編教材、著作多部，發表論文與文章百餘篇，累計個人發表約720萬字，其代表作有《外交學》、《現代外交學概論》、《公務員禮儀》、《商務禮儀》、《涉外交際禮儀》、《社交禮儀概論》等。在國內高校中率先開設禮儀課程，並積極致力於向全社會推廣、普及禮儀。

導論

第一章 修飾禮儀

一、著裝禮儀

二、妝飾禮儀

三、儀容禮儀

四、舉止禮儀

五、交談禮儀

思考題

第二章 行政禮儀

一、辦公禮儀

二、會議禮儀

三、談判禮儀

四、調研禮儀

五、信訪禮儀

六、參觀禮儀