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現代物流管理
第四版
本書第三版是“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材。本書第二版是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。
本書涉及現代物流管理的基本理論及主要功能，具體內容包括：物流的基本概念、物流系統、物流類型、包裝、裝卸搬運、運輸、倉儲保管、流通加工、配送與配送中心、企業物流管理、物流成本管理、物流客戶服務、物流與電子商務和供應鏈管理等14個方面。
本教材緊密結合當前物流領域的實踐，從強化培養操作技能角度出發，較好地體現了現代物流管理的最新實用知識與操作技術，在體例上也有新的突破。本書適合作為技術應用型高校物流及相關專業的教學用書，也適合於物流從業人員的培訓和自學用書。
第一篇 緒論
第一章 物流的基本概念
第一節 物流的定義及作用
第二節 物流的職能
第三節 現代物流管理的形成和發展
第四節 物流合理化目標
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第二章 物流系統
第一節 系統的概念
第二節 物流系統的構成
第三節 物流系統評價
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第三章 物流類型
第一節 物流分類
第二節 第三方物流
第三節 國際物流
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第二篇 物 流 職 能
第四章 包裝
第一節 包裝的意義與分類
第二節 包裝材料與包裝機械裝備
第三節 包裝技術與包裝合理化
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第五章 裝卸搬運
第一節 裝卸搬運的概念
第二節 裝卸搬運的作用和特點
第三節 裝卸搬運的分類和方法
第四節 裝卸搬運的原則和合理化
第五節 裝卸搬運機械及其選擇
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第六章 運輸
第一節 運輸的概念、作用和分類
第二節 運輸技術與管理
第三節 物流過程中的運輸決策
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第七章 倉儲保管
第一節 倉儲保管的作用
第二節 倉庫的種類和管理
第三節 貨物的保管養護
第四節庫存管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第八章 流通加工
第一節 流通加工的概念
第二節 流通加工的地位和作用
第三節 流通加工的類型和方式
第四節 流通加工的合理化
第五節 流通加工的流程與管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第九章 配送與配送中心
第一節 配送
第二節 配送中心
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第三篇 物 流 管 理
第十章 企業物流管理
第一節 企業物流管理概述
第二節 企業物流管理的內容
第三節
我國企業物流管理的現狀和改進措施
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十一章 物流成本管理
第一節 概述
第二節 物流成本計算
第三節 物流成本分析、預測與決策
第四節 物流成本控制
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十二章 物流客戶服務
第一節 物流客戶服務概述
第二節 物流客戶服務關係管理與客戶滿意度
第三節 物流客戶服務的質量與績效管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十三章 物流與電子商務
第一節 物流電子商務概述
第二節 國內電子商務環境下的物流模式
第三節 跨境電商環境下的物流模式
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十四章 供應鏈管理
第一節 供應鏈概述
第二節 供應鏈管理概述
第三節 供應鏈管理與物流管理的關係
第四節 電子商務下的集成供應鏈管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
參考文獻