現代物流管理

現代物流管理

本書為高職高專物流專業教材。全書共分為三篇，包括現代物流管理概述、現代物流管理的形成和發展、物流層次管理、物流系統協調管理、物流立體化管理、物流信息管理、物流核心管理、物流優化管理和其他物流管理形式九章，每章分為學習目標、學習導圖、導入案例、案例分析、同步測試和實訓操作幾個部分。本書根據高職高專學生的學習特點，採用項目引領、任務驅動、理實結合的方法，注重學生動手能力的培養，強調理論素養與實踐技能的結合。

本書適用於高等職業院校和應用型本科的物流管理專業，也可供企業物流管理人員，尤其是物流企業的業務人員學習與參考，並可作為普及物流知識的培訓班與研討班的培訓教材。

第一篇 物流管理認知

第一章　現代物流管理概述 2

【學習目標】 2

【學習導圖】 2

【導入案例】 2

第一節　物流與物流管理的基本概念 3

一、物流概述 3

二、物流管理概述 5

第二節　現代物流的構成要素與分類 7

一、物流的構成要素 7

二、物流的分類 8

第三節　現代物流的內涵 10

一、現代物流的定義 10

二、現代物流的特徵 10

三、現代物流與傳統物流的區別 11

四、物流的價值 12

五、物流的作用 12

六、現代物流的功能 12

第四節　現代物流管理理念及內容 14

一、現代物流管理理念 14

二、現代物流管理內容 16

【案例分析】 17

【同步測試】 18

【實訓操作】 19

第二章　現代物流管理的形成和發展 20

【學習目標】 20

【學習導圖】 20

【導入案例】 21

第一節　現代物流的理論學說 21

一、物流管理的主要理論學說 22

二、其他物流理論學說 23

第二節　國內外物流發展概況 24

一、國外物流發展概況 24

二、發達國家物流管理髮展的特點 25

三、我國物流發展概況 27

第三節　現代物流業發展趨勢 29

一、現代物流發展趨勢 29

二、現代物流企業的運營模式及其特點 30

【案例分析】 33

【同步測試】 35

【實訓操作】 36

第二篇　物流管理應用

第三章　物流層次管理 38

【學習目標】 38

【學習導圖】 38

【導入案例】 39

第一節　物流戰略管理 41

一、物流戰略管理概述 41

二、物流戰略環境分析 44

三、物流戰略管理的制定 49

四、物流戰略的實施與控制 52

第二節 物流運營管理 57

一、物流運營管理的概念 57

二、物流運營管理的內容 57

三、物流運營管理的主體 58

第三節 物流作業管理 61

一、物流作業管理概念 61

二、物流作業管理必要性 61

三、物流作業管理的優化措施 66

四、企業物流作業管理目標 67

【案例分析】 68

【同步測試】 70

【實訓操作】 71

第四章 物流系統協調管理 73

【學習目標】 73

【學習導圖】 73

【導入案例】 73

第一節　物流系統管理 74

一、認知物流系統 74

二、物流系統的構成 78

三、物流系統分析 80

第二節　物流規劃 81

一、物流規劃概述 81

二、物流規劃的基本過程 83

【案例分析】 86

【同步測試】 88

【實訓操作】 89

第五章　物流立體化管理 90

【學習目標】 90

【學習導圖】 90

【導入案例】 91

第一節　企業物流管理 91

一、企業物流概述 91

二、企業物流的分類 93

三、企業物流的增值作用 98

第二節　第三方與第四方物流管理 99

一、第三方物流概述 99

二、第三方物流的利益來源和價值創造 101

三、第三方物流的評價與選擇 103

四、第四方物流概述 104

第三節　國際物流管理 106

一、國際物流的概念 106

二、國際物流的分類 106

三、國際物流的特點 107

四、國際物流的通關 107

【案例分析】 109

【同步測試】 110

【實訓操作】 111

第六章　物流信息管理 113

【學習目標】 113

【學習導圖】 113

【導入案例】 114

第一節 物流信息管理認知 114

一、物流信息的概念及特徵 114

二、物流信息對於物流信息系統的作用 115

三、物流信息的分類 116

四、物流信息管理的內容 117

五、物流信息管理的發展歷程 117

第二節　物流信息系統 118

一、物流信息系統的概念及特點 118

二、物流信息系統的組成 119

三、物流信息系統的層次 120

四、物流信息系統的功能 120

第三節　物流信息技術 121

一、條形碼技術 121

二、射頻識別（RFID）技術 125

三、全球定位系統（GPS） 127

四、地理信息系統（GIS） 130

五、電子數據交換（EDI）技術 132

第四節　物聯網技術與物流信息化 135

一、物聯網與物聯網技術 135

二、物流信息化 137

三、實現物流信息化的主要技術條件 137

【案例分析】 138

【同步測試】 139

【實訓操作】 140

第七章　物流核心管理 141

【學習目標】 141

【學習導圖】 141

【導入案例】 141

第一節　物流服務管理 142

一、物流服務概述 142

二、物流服務內容與客戶滿意度 144

三、物流服務水平影響因素及提升途徑 146

第二節　物流成本管理 148

一、物流成本及物流成本管理認知 148

二、物流成本的構成及分類 149

三、物流成本計算 150

四、物流成本控制 152

【案例分析】 154

【同步測試】 155

【實訓操作】 156

第八章　物流優化管理 158

【學習目標】 158

【學習導圖】 158

【導入案例】 158

第一節　物流標準化管理 159

一、物流標準化的概念 159

二、物流標準化的特點 160

三、物流標準化的形式 161

四、物流標準化的分類 161

五、物流標準化的重要性 163

六、物流標準化的方法 164

第二節　物流供應鏈管理 166

一、供應鏈概述 166

二、供應鏈管理概述 167

三、供應鏈管理與物流管理的關係 169

四、電子商務下的集成供應鏈管理 170

【案例分析】 171

【同步測試】 171

【實訓操作】 172

第三篇　物流管理髮展趨勢

第九章　其他物流管理形式 176

【學習目標】 176

【學習導圖】 176

【導入案例】 176

第一節　綠色物流 177

一、綠色物流概念 177

二、綠色物流管理的內容 178

三、綠色物流創造的價值 180

四、實現綠色物流的意義 180

五、推行綠色物流主要措施 181

第二節　電子商務物流 182

一、電子商務物流的概念 182

二、電子商務物流的特點 182

三、電子商務物流的過程 183

四、電子商務物流的模式 183

第三節　精益物流 185

一、精益物流的概念 186

二、精益物流的內涵 187

三、精益物流管理的實施 189

【案例分析】 191

【同步測試】 192

【實訓操作】 193

參考文獻 194