湖北人力資源中心

目前，集團本部設立6個子公司、一個學院、6個中心，另在湖北和其他省市已設和正在設立若干家分/子公司。湖北人力資源中心（方陣人力資源集團）實行“兩塊牌子、一套人馬”的運作模式合署辦公（以下簡稱“方陣集團”），旗下擁有輻射全國的人力資源專業網站———“方陣”網以及人力資源外包網

方陣集團總部所在的湖北位於華中腹地，素有“惟楚有才”之稱。省會武漢享有“九省通衢”的美譽，是全國三大教育科研基地和人才智力密集區之一，也是全國大型的人才集散地之一。方陣集團及其方陣網憑藉這種得天獨厚的人力資源絕對優勢應運而生。目前，方陣網人才（1.63,0.03,1.88%)容動態規模保持在100萬人左右，此外還囊括了湖北和其他省市每年30萬以上高校畢業生的相關信息。

方陣集團現行開展的服務項目有：網路招聘、現場招聘、委託招聘、網上求職、委託求職與兼職實習（線上或線下供求對接）、獵頭、行政授權勞動保障代理、人力資源信息發布、就業(技能)培訓、勞務派遣、人力資源外包、人力資源管理諮詢與開發等。

方陣集團以保障人才供給、滿足人才需求為宗旨，在全國範圍內積極開展跨區域人才業務合作，並先後與全國各地2萬多家用人單位建立了業務聯繫，其崗位需求平均每年都在10萬個以上。特別是每年通過和長三角、珠三角等沿海經濟發達地區人才機構合作，採取引進大型招聘團和舉辦網上招聘會等多種形式，逐步建立起中國內地與中國沿海跨區域的一體化人才供給機制。

方陣集團服務項目推陳出新，嚴格實行項目細分服務和鏈式跟蹤服務。以會員製為主要服務載體，大力推行從單項到多項、從過程到全程、從短期到長期的，具有整體性、系統性和永續性的人力資源服務；同時擁有完善的客戶管理與跟蹤服務體系，為廣大人才和用人單位提供更富專業化、精細化和人性化的人力資源服務。

方陣集團聚集了由180多名來自全國各地優秀人才組成的服務團隊，其中：擁有職業指導師、高級人力資源管理師近30人；外聘專家60多人，並培養出了大批業務精英。人力資源是第一資源。把中國的人力資源轉化為中國的第一生產力，是方陣集團及其服務團隊永遠的也是惟一的追求。

負責制定集團的發展戰略規劃，根據董事會的要求制定集團中長期發展目標，推進集團發展策略的實施；制定並組織落實集團業務工作的年度、月度計劃；把握行業動向，並就會員開發、客戶服務等專題，在深入進行市場調研的基礎上，提出專題調查報告或策劃方案；負責集團形象設計、對外宣傳及其組織實施。網路信息中心：承擔集團內部區域網路的運行維護；負責組織本集團軟體設計與開發人員、網路工程師、美工、采編等各類專業技術人員，為方陣網的正常運行提供全方位的技術與信息保障，參與網站發展路線的研究決策，規劃具體項目；承接門戶網站系統開發、辦公軟體系統開發、提供專業的IDC伺服器託管服務。市場營銷中心：根據集團整體發展戰略，確定營銷目標；不斷建立健全營銷體系，精心組織全國範圍內市場推廣工作；不斷總結探索營銷策略，逐步形成集團的營銷特色；會同集團相關機構，制定和實施集團品牌戰略，大力推進集團營銷文化建設；培訓市場營銷人員，打造高素質的營銷團隊。客戶服務中心：通過建設專業的客戶服務團隊、提供一流的軟硬體服務平台、依託成熟的CRM管理系統，努力為客戶打造和提供星級水平的4S人力資源服務。負責編製和實施客戶服務規範，把客戶服務納入制度化、標準化和程序化的運行軌道；培訓客戶代表，引導集團員工發展維護良好的客戶關係；建立健全並維護售後服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）。

方陣員工所有的喜悅，都源自滿足客戶的需求！方陣集團全部的榮譽，均在於促進客戶的成功！