現代推銷技術

高紅梅編著書籍

《現代推銷技術》是2012年出版的圖書,作者是高紅梅。

是在工學結合職業教育模式研究的基礎上,以職業能力培養為重點,基於工作過程開發的高職高專教材。本書選擇上門推銷、電話推銷、店堂推銷三種主要的推銷形式作為教學內容,針對推銷人員、電話營銷員、門店導購員(店長)等基礎推銷崗位,通過相關知識的學習,掌握推銷準備、推銷接近、處理異議、推銷成交等典型工作任務,培養學生具備不同推銷崗位的直接上崗能力及綜合的職業能力。本書不僅適合高職高專市場營銷專業學生作為教材使用,而且是相關從業人員必備的案頭讀物。

書籍信息


作者:高紅梅
定價:25元
印次:1-2
ISBN:9787302286158
出版日期:2012.07.01
印刷日期:2015.07.07

圖書目錄


學習情境一感悟推銷/1
任務一 感知推銷內涵/2
任務二推銷人員的職責與素質能力分析/11
任務三 推銷理論與推銷模式分析/33
學習情境二尋找和審查潛在顧客/53
任務一 尋找潛在顧客/54
任務二 尋找顧客的方法/61
任務三顧客資格審查/77
學習情境三約見和接近顧客/86
任務一接近準備/87
任務二約見顧客/93
任務三接近顧客/104
學習情境四推銷洽談/118
任務一確定推銷洽談的任務與內容/119
任務二 建立推銷洽談的原則與進程/123
任務三制定推銷洽談的方法、策略與技巧/132
學習情境五處理顧客異議/153
任務一弄清顧客異議的類型與成因/154
任務二 處理顧客異議的原則、策略和方法/163
學習情境六 推銷成交與售後服務/178
任務一 把握成交信號/179
任務二掌握成交的策略和方法/185
任務三做好售後管理/198
學習情境七推銷管理/210
任務一 推銷人員的組織管理/211
任務二 確立推銷人員的組織與規模/227
任務三 客戶管理/232
學習情境八綜合模擬實訓/246
任務一推銷準備/247
任務二目標顧客尋找/249
任務三推銷約見和接近/253
任務四推銷洽談/254
任務五交易達成/259
參考文獻/263