打造高績效團隊

圖書名稱：打造高績效團隊

ISBN：10位[7807135271] 13位[9787807135272]

出版日期：2007-7-1

定價：￥33.00 元

書 名:《打造高績效團隊》

作 者：蔣巍巍

出版社：中國電力出版社

成 果：北京大學國家軟實力課題組研究成果系列

余世維，香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業管理諮詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內著名企業。

創辦香港光華管理學院、時代光華教育發展有限公司；

哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士；

在大陸培訓市場成功推銷“執行力”“經理人”這兩個概念。

·

案例+思考+答案+檢討+實操方法。

6張DVD+1張CD（MP3格式）+課程講義+余世維經典語錄（61頁）+自助培訓百寶箱（97頁）

《打造高績效團隊》首次採用超高清晰畫質DVD版本。首次採用了高科技防盜版刻錄工藝。每個模塊課程包附贈一張全套課程內容的MP3格式CD。包裝輕便、典雅精緻，封面採用國內罕見的拉絲金紙工藝。

目前，余世維博士主講的課程包已榮幸地被下列千百家企業和商學院選中，成為其管理培訓解決方案的主要組成部分，甚至成為一部分企業管理、變革的催化劑：日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、波司登、ABB、APP、貝爾、華瑞製藥、日本製藥。利用自身人力實現高效內訓，足不出戶實現全員培訓。

余世維

學歷、職務

美國佛州諾瓦大學 公共決策博士

美國哈佛大學 企業管理博士后研究

英國牛津大學 國際經濟博士后研究

經歷：日本航空公司台-灣地區副總經理

美爽爽化妝品公司 駐美副總經理H3rBqx

泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理現任：誼聯企業股份有限公司 副總經理

總祿企業公司董事

高立國際開發公司 常務董事

全統旅遊娛樂公司（青島）監察人d8HKo

上海優仕企業管理諮詢有限公司 首席顧問與培訓講師

高雄科學技術大學 教授

經歷

余世維先生在校期間主修個體與總體經濟學、貨幣金融、生產與行銷管理、組織行為研究、社會現象與社會心理學。在其職業生涯中曾負責過公司管理、項目工程、金融體系等領域。

余世維先生學識廣博、經驗豐厚、他的演講“寓觀念於談笑間，蘊哲理於詼諧中”，風格生動、幽默，深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。

余世維先生為日本航空、日立電視、大立伊勢丹、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞製藥、立達製藥、羅氏製藥、日本第一製藥、日本油墨、三得利、金光紙業等公司做過企業文化、領導的魅力、廿一世紀成功經理人、問題的分析與決策的制定、決策陷阱與反面思考、情商與衝突管理、品質提升與品質創意、經銷通路的策略管理、航空運輸產業的市場分析、主管的管理技巧、市場競爭策略與策略的選擇、市場管理、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、員工績效評估與考核作業、有效的時間管理、建設高效團隊、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制、通過客戶服務建立忠誠客戶關係等課程。

余世維先生的授課案例豐富，並提供多種實用的解決問題之工具及技巧；並以其獨到之哲學觀念使學員學會以不變應萬變之正確理念，深受學員歡迎

“團隊”與“群體”有什麼不同？團隊的條件是什麼？

①小團隊的第一個前提是“自主性”。我們在日常工作中，有沒有主動反饋，主動溝通，主動關切的習慣？

②團隊的第二個前提是“思考性”。我們自己會不會經常發掘問題點？會不會對這個問題點尋求對策？會不會對自己的工作定期提出流程改善建議？

③團隊的第三個前提是“合作性”。我們能不能接受一個衝突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協作的趨向下與人溝通？

·處理衝突與績效的參考作法

·處理衝突的趨向及參考作法

·停頓型組織的參考作法

·變動型組織的參考作法

·團隊溝通的方向

往上溝通沒有膽（識）往下溝通沒有心（情）水平溝通沒有肺（腑）

往上溝通的參考作法：

a時間安排+任何地點

b準備對策（答案）一個以上

c優劣對比+可能後果

往下溝通的參考作法：

a了解狀況（瓶頸）+要求反思

b提供方法+緊盯過程

c接受意見+共謀對策+給予嘗試機會

水平溝通的參考作法：

a主動+體諒+謙讓

b自己先提供協助+再要求對方配合

c分析利弊+雙贏結果

·團隊激勵的基本步驟是什麼？我們的通病在哪裡？激勵的參考作法

1、物質方面2、精神方面3、事務方面4、言辭方面

5、人性方面6、表揚方面7、上級方面

激勵的貨幣性工具：本薪/津貼/獎金/分紅/股權（份）/無息貸款/員工消費折扣/子女獎學金/旅

游/互助基金/相對保險金/相對退休金/住房優惠/給與交通工具...

激勵的非貨幣性工具：教育訓練/考察/調遷/研究環境（圖書、設備）/職場氛圍/工作擴大化與豐富

化/對談交流/分權/午茶時間/家庭訪問與聚餐/內部表揚/公開嘉許...

《贏在執行》《領導商數》《如何成為一個成功的職業經理人》《職業經理人常犯的11種錯誤》《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》《管理者的情商EQ》《企業變革與文化》《有效溝通》《突破中小企業發展瓶頸》《突破人才經營瓶頸》《職業化團隊》《卓越管理者的輔導與激勵技巧》《有效溝通2》《軟實力》

《中層危機--做最好的中層》《如何塑造管理者的性格魅力》《職業化的養成與塑造》

作　者：余世維 著

出 版 社：北京大學出版社

出版時間： 2009-3-1

字　數： 150000

版　次： 1

頁　數： 186

開　本： 16開

印　次： 1

紙　張：膠版紙

I S B N ： 9787301149089

包　裝：平裝

所屬分類：圖書>> 管理 >> 一般管理學 >> 團隊

管理培訓大師的最熱門培訓課程。如何才能使自己的組織成為高績效團隊？如何才能正確處理團隊中的衝突？團隊成員又需要怎樣的激勵？余世維博士將為您一一解答。

對大多數公司領導來說，“團隊”這一概念並不陌生。團隊協作在公司運營中所發揮出的巨大作用，也為業界人士有目共睹。但並不是所有組織都能天然地成為團隊。如何去打造一個團隊？怎樣去處理團隊中的衝突？又該如何進行團隊溝通與激勵？余世維老師將為您撥開迷霧，向您展現打造高績效團隊的不二法門！

²課程介紹：

企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等於空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰鬥力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。

幫助企業通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

²課程時間：2天

² 參訓對象：企業高層、中層骨幹及追求卓越執行的職業人士。

²課程大綱：

前 言：

1.思考：你順序是什麼？

2.執行力：企業不得不長期關注的主題

3.解讀企業執行力問題

4.商界領袖談執行力

5.什麼是執行兵法？

第一部分：鑄造執行力的3個要素

一、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）

1.員工和企業是什麼關係？

2.執行是“我做了嗎”？

3.做任務是陷阱、做結果是餡餅

4.做結果三思：結果是誰要的？結果要有什麼？結果有什麼用？

5.九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

6.如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收穫結果）

1.理由源於責任是否鎖定

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

4.領導只為結果買單、員工為結果而戰

5.4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

三、要素三：6大執行法則

1.服從法則：以服從為天職

2.目標法則：盯准一隻野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4.速度法則：先開槍再瞄準

5.團隊法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒有退路就是出路

第二部分：如何提高個人執行力

四、效率做事：管理好時間才能管理好事情

1.為什麼人們總說“很忙”？

2.時間守恆：時間在哪，執行力就體現在哪

3.不良時間分配：哪裡起火往哪裡跑

4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

5.生命守恆：若不是現在，那是何時？

6.時機守恆：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

五、樂在工作：做好執行首先經營好自己

1.快樂基因：17個秘密

2.快樂入口一：ABC情緒理論

3.快樂入口二：受益理論

4.快樂入口三：放下理論

5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

六、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

5.溝通策略二：如果…更好…

6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

第三部分：如何提高組織執行力

七、執行的三個核心流程

1. 人員流程：用對的人

2. 戰略流程：做對的事

3. 運營流程：把事做對

八、組織執行力8個誤區

戰略是管理者的事，執行是員工的事；用人不疑、疑人不用；學謀略多，學規則少；管理制度變來變去，朝令夕改；制度變形，熟人環境沒有規則；管理者沒有常抓不懈；差不多就行；策略與制度本身不具有執行性。

九、如何有效的執行戰略？

1.戰略執行失敗四大原因；

2.運用平衡計卡有效執行戰略；

3.戰略執行的五個基本步驟；

4.建立戰略執行保障體系。

十、領導力決定團隊的執行力

1.言行一致地實踐企業價值觀

2. 確立明確的目標及實現目標的先後順序；

3. 持續檢查與督導

4. 對執行者即時獎勵；

5. 用人所長

現任戰略與執行研究院院長，華略企業管理諮詢有限公司董事長兼首席培訓師，清華大學、浙江大學EMBA班特約講師，多家培訓機構特聘講師，多家媒體雜誌專欄撰稿人，2007年獲“中國管理諮詢行業十佳傑出人物”，2009年榮獲“全球500強華人講師”，被業屆譽為“最佳執行教練”，出版著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》。

主講課程：

1、蔣小華執行兵法－《贏在執行：打造為結果而戰的團隊執行力》

2、蔣小華中層兵法－《塑造企業新中層：中層素養與管理技能提升訓練》

3、蔣小華領袖兵法－《10倍速領導力：培養新時代領導者》

4、蔣小華創新兵法－《不創新則死亡：如何構建管理創新的組織》

5、蔣小華人才兵法－《人“財”的選育用留》

6、蔣小華溝通兵法－《說對話、辦對事：高效溝通策略》

7、蔣小華成果兵法－《貢獻至上：如何做卓有成效的管理者》

8、蔣小華團隊兵法-《團隊建設與管理：如何打造高績效團隊》