昆明客運段

徠昆明客運段坐落於雲南省昆明市官渡區南窯村321號

昆明客運段知名乘務員：張薇、黎俊華、白微、吳倩、費鳳仙、劉戀、田甜、姚純、姚潔、李歡歡。

自8月18日起，昆明鐵路局昆明客運段開始在昆明至蒙自北、大理、麗江的各次列車上售賣盒飯。截至8月24日，以上各次列車共計銷售盒飯4087盒，受到旅客的歡迎。

K9618次列車9時45分從昆明站始發，17時55分到達麗江站，全程運行8小時10分。由於運行時間不長，未編掛餐車，而途經的5個車站均無盒飯銷售，旅客的午飯一般就是速食麵。這樣的情況在其他大理、麗江車次上也存在。在群眾路線教育實踐活動中，該段將徵集到的旅客反映乘坐短途列車用餐難的問題納入立行立改問題庫，指定專人負責，積極尋求解決方法，力求打通服務旅客的“最後一公里”。

該段經營管理科對旅客需求進行調查后，積極與昆明生活段溝通協商，最終確定由昆明生活段食堂、蒙自北站、大理站、麗江站公寓為列車供應盒飯，以3葷2素1串葷及鹹菜為標準，置於保溫箱，在各次列車上進行銷售。

列車始發后，列車長提前了解旅客盒飯需求量，將數量報給食堂及沿途各站供應點。而飯點始發的列車，則由昆明客運段食堂根據派班室掌握的客流情況進行供應。

“車上的飯菜很好吃，價格也不貴，終於告別了‘速食麵時代’。”旅客沈文娟高興地說。

近日，昆明鐵路局昆明客運段滬昆三組被中華全國總工會授予全國“工人先鋒號”榮譽稱號。近年來，這個列車乘務班組全體人員傾情奉獻，不斷立足崗位創先爭優、溫馨服務情暖旅客，“服務之花”在旅途中越開越艷，服務馨香在旅途中更香更濃。