網際網路培訓

所謂網際網路培訓，按照美國培訓與發展協會給出的定義，又稱基於網路的培訓（Web-based Training），是指通過公司的內特網（Intanet）、外特網（Extranet）或英特網（Internet）對受訓者進行的培訓。是通過瀏覽器來展示培訓內容的一種培訓方式。

一般地，培訓講師將培訓課程儲存在培訓網站上，散布在世界各地的受訓者利用網路瀏覽器進入該網站接受培訓。在培訓過程中，無論是資料的即時更新、數據的分發和共享，還是受訓者之間的即時交流都能夠無障礙實現。

網際網路培訓大致可以分為四種：在線公告、在線培訓、在線知識分享和在線指導。

在線公告即在第一時間內通過網路發布重要信息；

在線培訓是通過網路向受訓者傳播技能的一種有效方式，培訓講師可藉此了解培訓效果；

在線知識分享和在線指導是培訓雙方在網上開展交流、互動。

網際網路培訓主要有三個組成部分：一是內容，二是技術，三是服務。

第一，內容

網際網路培訓的內容主要指課件，目前主要有兩種，一種是標準課件，企業或培訓組織可選擇的成熟產品，這部分培訓多為專業技能的培訓或認證培訓，如語言，計算機技能，通用管理，項目管理等。另一種課件是客戶化課件，此類課件一般指帶客戶自身特點的培訓內容，如公司制度，業務培訓，崗位技能培訓等。

第二，技術

網際網路培訓的技術指傳輸培訓，管理組織培訓，跟蹤培訓的軟體系統平台及相關功能模塊。它包括學習管理系統（LMS），其作用在於提供用戶註冊、登錄、選課、接收課件、完成練習考試以及同培訓講師和其他受訓者交流等。培訓講師也可通過管理系統輔導、監督受訓者，系統管理員可通過管理系統組織管理培訓。同時一個管理系統還包含若干可獨立運行的功能模塊，如虛擬課堂、課件製作工具。

第三，服務

網際網路培訓的服務既包含網際網路培訓的籌建、實施等主題對培訓機構與受訓企業進行的諮詢工作，也包含網際網路培訓系統運行中的服務外包，如系統託管、課件製作、培訓狀況的統計分析以及培訓中的線上輔導等。

一是同步培訓，即培訓講師和受訓者同時上網，培訓講師在網上及時指導受訓者學習；

二是非同步培訓，即受訓者根據自己的學習進程來安排培訓。

網際網路培訓是人們將網路技術應用於人力資源開發領域而創造出來的培訓，與傳統的培訓相比，它有著無可比擬的優越性。約翰·錢伯斯（John Chambers）認為，網際網路培訓具有以下幾個優勢：

第一，網際網路培訓可降低培訓的費用。一般地，傳統的培訓需要將受訓者從各地召集到一起進行培訓，他們的差旅費用本身就是一筆巨大的開支。在國內，每家公司的培訓費用中約有70%的費用用於支付交通費、食宿費和講課費。而在網際網路培訓中，則不存在這一問題，每個受訓者只要將計算機接上網路便可接受培訓，不需要召集到一起進行培訓。

第二，網際網路培訓能夠及時的、低成本的更新培訓內容。隨著人類社會的不斷進步，知識更新的速度不斷加快，今天的知識明天就有可能過時，所以培訓的內容必須緊跟時代的節拍，否則培訓就失去其原有的意義。但是更新課程要付出巨大的成本，如重新印製教材、刻錄光碟，而且，將更新后的教材和光碟發到世界各地受訓者手中還將付出一定的時間和運輸費用，而在網際網路培訓中，對網際網路培訓課程內容進行更新的成本則少得多，課程設計者可直接在網上刪除過時的內容，將更新后的內容傳送到網上，受訓者只需點幾下滑鼠就可以學習到更新后的內容。

第三，網際網路培訓能夠提高學習效率。網際網路培訓課程中有著大量的聲音、圖片和影音文件，課程生動有趣，有利於提高受訓者的學習效率。

第四，網際網路培訓便於受訓者學習。在課堂培訓中，受訓者不得不中斷工作，集中一段時間進行脫產培訓，這樣多少會影響工作。而網際網路培訓則可使受訓者在其時間表有空閑時，按照自己的進度在辦公桌上接受培訓。

第五，網際網路培訓能促進企業文化的良性改變，調動受訓者的學習積極性，使整個企業變成一個學習型組織，緊跟最新的技術和市場變化。

網際網路培訓也有它的劣勢，其中包括：

第一、計算機網路無法處理大量的圖像和聲音（這通常被稱為帶寬問題）；

第二、需要控制使用者並且向用戶收費；

第三、很難根據某種直線學習法（例如，先學A，然後學B，最後再學C）的要求編寫培訓課程或者修訂成超媒體。

↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 周錫冰。尋找網際網路培訓長尾中的長尾[M]↑ 周瑛。專業人力資源工作者的132項工具——通用的培訓技術[M]

本條目在以下條目中被提及 人力資本戰略管理 數字鴻溝 澳大利亞證券和投資委員會 自我培訓

關鍵字 網際網路培訓，基於網路的培訓,Web-based Training,網路培訓.