美國培訓與發展協會

ASTD根據自己的研究分析、會員和研討會、展覽、公開課、出版物以及合作聯盟的研究成果與實際經驗，對外提供信息、調查結果、分析報告和應用數據，而且課題非常廣泛。

包括：

·培訓支出的資料

·智力資本

·培訓、學習、績效和產出之間的關係

·培訓測定和績效評估

·不同國家青年人的年齡技能標準

·"高績效"的組成要素

·其他國家的教育和培訓政策

·ASTD在全美擁有150個分會，與全世界的其他行業組織也有合作

·ASTD的標桿論壇是由67個組織組成，致力於建設世界一流的培訓和績效評估。

·ASTD技術知識展覽會議彙集了全世界的技術培訓和培訓技術。

·ASTD還有人力資源績效提升認證項目的服務，向外界提供技能和經驗培訓，以及適應變革需求的績效培訓。

您也可以成為ASTD的會員之一，這真是一個令人激動的時分！只需交納人民幣 1，880元，您就能擁有全球企業培訓和績效評估領域最大職業協會ASTD一年的會員身份，不僅可以及時了解到貴公司所在領域的最新發展，而且還能獲得具有幫助價值的有關的實用的信息。

·提升工作績效　ASTD為您提供了許多實用的工具和出版物，這些工具和出版物囊括了為全球行業領先者所採用的最新潮流和技巧。

·提高效率　通過從我們的研究報告中獲取的數據資料，您可以為您的項目找到支持；或者，您還可以通過ASTD信息中心獲得個人幫助。

·節約寶貴時間　使您有機會獲得必要的在線資源（ASTD官網），例如產品檢核、書籍摘要、ASTD所有的文獻資料庫和個別專題的讀物清單等。

·開發您的職業潛能　在眾多的虛擬社區中，在ASTD有名的年會中，或者是通過加入您所在地的ASTD分支機構，您都可以擁有與同行和專家進行交流的無限機會。敬請把握！

加入ASTD的非常時機！

不論您是小公司的唯一培訓者，還是跨國企業的首席培訓長官，只要具有會員身份，ASTD都會為您提供實用的解決方案和創新的見解，在全球實地培訓日見增長的情形下，送您踏上成功職業之旅。

從廣泛的網路機會，到有創見而公正的研究報告，到個性化的研究協助，以及對前沿實戰和項目的可靠分析，我們的所有產品和服務都總是以您的職業發展需求為中心。

ASTD大會代表來自不同行業，包括金融業、製造業、醫療與社會保障機構、醫藥行業、大學、咨 詢機構以及政府部門等。參加大會人數最多的部分知名企業包括蘋果公司、波音公司、英國石油公司、思科、美國國防部、IBM（國際商業機器公司）、英特爾等。ASTD大會每年都會吸引企業總裁、首席學習官、人力資源總監、培訓經理、培訓師等眾多專業人士參與。在過去的幾年裡，越來越多的來自中國的專業人士參加這項盛會，顧立民先生便是第一位取得該機構認證的“績效改進專家”的華人，現任中國管理培訓聯盟總顧問，上海匯旌高級合伙人、副總經理、兼學習發展研究院院長。

ASTD 2011年國際會議會展將於今年5月22日-25日在美國佛羅里達州奧蘭多市舉行。ASTD（American Society for Training & Development，美國培訓與發展協會）是全球最大的培訓與發展行業的專業協會，成立於1944年，是一個非盈利的專業組織。ASTD的會員來自一百多個國家。作為培訓行業的領導者，ASTD每年定期發表行業研究報告，頒發專業資格證書，舉辦年會以及各種培訓活動等。

ASTD國際會議會展是世界範圍內最重要的培訓與發展盛會，迄今已經連續舉辦了60多年，每年都會吸引許多國家的代表參加。2010年ASTD國際會議會展吸引了來自全球9000多名代表參會，340家領先企業參展，共組織了350場專題講座。日本、韓國、中國等亞洲國家都組團參會。

2011年年會的主題是“用學習來領導”（Learning to Lead）。我們希望跟全球的培訓與發展專業人士一起，用學習來領導企業和個人的發展。在這樣的大主題下，ASTD 2011年大會共有九大專業主題，包括“領導力開發”、“人才管理”、“績效提高”、“組織的有效性”、“個人能力發展”、“企業學習戰略”、“學習設計與實施、“學習技術”，以及“學習評估與投資回報率”，這些主題將幫助與會者了解業界發展的最新趨勢以及最佳實踐。

參加這樣的盛會至少可以有以下五個方面的收穫：首先，能有機會現場聆聽全球頂級的培訓大師的演講，這是非常難得的機會。比如“柯氏四級評估法”的創始人Don Kirkpatrick將在ASTD 2011年大會上進行退休前的最後一次演講；其次，九個方向的主題演講，將帶來國際最新的培訓理念和方法；第三，大會將有300多家展商參展，對於我們帶著問題的培訓管理人士來說，是個挑選解決方案的極佳平台；第四，有利於建立多元化的合作關係，與來自全球的培訓與發展專家溝通交流，帶來全球性視野的擴展；第五，能親身感受到美國的培訓文化以及當地的風土人情。

文，徐中，北京智學明德教育科技有限公司首席顧問。本文引自《培訓》雜誌

2010年5月中旬，我隨摩托羅拉大學（中國）組織的代表團參加了ASTD2010年國際會議會展。會議期間的所見所聞，以及所觸發的感想，兩個月多來，一直縈繞於懷。在此，分享這些見聞和思考，希望能對中國的培訓界同行有所助益。

“發現‘你’的價值”：ASTD2010年國際會議會展素描

ASTD（American Society for Training & Development）創立於1943年，是全球最大的面向職場學習與績效專業人士的協會。ASTD會員來自100多個國家，通過美國130多個地方分會和30個國際合作夥伴，會員在數千個不同規模的組織和政府機構中擔任顧問並提供培訓。

一年一度的ASTD國際會議是全球培訓業同行交流和學習的盛大聚會。會議旨在幫助參與者了解到國際培訓與發展的最新趨勢、業界最佳實踐，以及世界一流的培訓供應商的最新產品。迄今已舉辦了60多屆。

2010年ASTD國際會議會展於5月16日-19日在美國芝加哥召開。大會主題是：發現“你”的價值（FindYourValue）。全球70多個國家的9000多位培訓專家參加了此次會議。

為期4天的大會圍繞“人才開發、培訓解決方案、培訓設計與輔導、學習技術手段和個人發展”等5大專題組織了350場講座和網路會議。演講嘉賓分別來自30個國家。

兩位主題演講嘉賓丹尼爾·平克、沙琳·李是美國最具影響力的暢銷書作者，他們為培訓業的專家們分享了信息時代思想前沿與培訓實踐相結合的新觀點。

丹尼爾·平克是美國前副總統戈爾的首席撰稿人。他同時也是《全新思維》和《菜鳥職場物語》等四本改變世界的全美暢銷書作者。他的演講主題是“驚人的事實：什麼真正激勵我們”。針對現代信息社會的員工激勵問題，丹尼爾·平克認為內在激勵是成功的關鍵。有三個因素將發揮持續的激勵作用：自治（自我管理與激勵）、個人發展與能力提升、工作目的與個人的貢獻。

沙琳·李是美國最具影響力的社交技術、互動媒體和營銷等新興科技方面的思想領導者，她的演講題目是“開放型領導：社交技術如何改變你的領導風格”。她認為現代社交技術極大地改變了人們的工作與生活方式，因此，領導者必須積極運用新的社交技術進行領導，並推動組織轉型。

除了以上兩位主題演講嘉賓外，出席此次ASTD大會的其它各界的思想領袖還有David Allen, 他是世界著名人力資源及組織生產力專家，也是David Allen 公司的創始人；Don Kirkpatrick，威斯康辛大學名譽退休教授， Kirkpatrick 公司名譽主席，培訓四級評估方法的創始人，曾榮獲 ASTD “職場學習與績效終生成就獎”；Jack Phillips，世界著名人力資本評估專家，ROI 研究所主席；Bob Pike，Bob Pike 集團主席、總裁，最流行的培訓師書籍《創新培訓技巧手冊》一書的作者；Alexandra Levit，著名作家及演講家，暢銷書 《企業那些事學校教不了》的作者。

會前，大會還提供了25個證書培訓項目及講座，完成課程可獲ASTD 培訓課程證書，也可以選擇參加1天的專題講座（workshop），對某個專題進行深入了解。

會展方面，共有340家國際參展商展示了它們的服務項目和最新產品。

ASTD大會代表來自不同行業，包括金融業、製造業、醫療與社會保障機構、醫藥行業、大學、諮詢機構，以及政府部門等。9000多名參會代表中，除美國之外，來自世界其他各地的代表超過了1800人。其中，人數最多的五個國家分別是韓國（390人）、加拿大（202人）、科威特（122人）、日本（103人）和丹麥（92人）。而中國大陸僅為30人左右。

參加大會人數最多的部分知名企業則有蘋果公司、波音公司、英國石油公司、思科、美國海軍、美國國防部、杜邦公司、惠普公司、希爾頓酒店、IBM 公司、英特爾、萬豪國際、耐克、甲骨文、輝瑞、豐田、大眾汽車以及沃爾瑪等。

“八化”：美國培訓行業的特點

儘管經常參加國內的各種論壇和大會，也組織過不少的會議活動，但這次ASTD國際會議的高效組織和美國培訓業的高度專業化還是給我們留下了極為深刻的印象。可以說美國的培訓業也是美國高度發達的教育行業的一個縮影。根據本人的思考，我把美國企業培訓行業的特點概括為“八化”：培訓行業的規模化、培訓部門的戰略化、培訓公司的專業化、培訓師資的職業化、培訓課程的精細化、培訓方式的多元化、培訓實施的流程化和培訓評估的績效化。

培訓行業的規模化體現在2008年全美企業培訓支出達到1340.7億美元（ASTD2009年年度報告），占企業工資總額的2.24%。2008年人均培訓費用到達1068美元，年人均培訓時間為36.3小時。培訓行業成為一個巨大的現代服務產業，促進美國企業不斷創新、超越，這使得培訓行業產生出一大批優秀的專業化機構，不斷提高培訓行業的服務水平和專業能力。

培訓部門的戰略化體現在培訓常常是企業CEO親自抓的工作，是企業人才管理的重要環節。而人才管理是現代企業競爭力的核心，人才戰略是企業戰略的關鍵組成部分。韋爾奇在其自傳中聲稱“GE是一家人才公司”，“沒有克勞頓維爾就很難領導GE”。 ASTD年度報告顯示，2008年美國企業平均253名員工就有1名專職的培訓負責人。

培訓公司的專業化反映在大多數培訓機構都是專業化機構，涵蓋領導力開發、人才管理、銷售培訓、測評工具、標桿學習、職業發展、教練技術、變革管理、溝通技能、客戶關係管理、e-Learning、項目管理、企業培訓解決方案、培訓評估、金融培訓、軟體模擬、組織發展、績效管理等等數十個領域。例如，全球知名的領導力諮詢與開發機構DDI，它的業務主要集中在人才管理和領導力開發領域，通過30多年的發展，已成為世界領先的諮詢培訓機構。

培訓師資的職業化反映在無論是在企業內部，還是培訓機構，有一大批長期從事專業化培訓的隊伍。他們大多是在大學獲得MBA或者教育學學位的專業人士，長期致力於某個培訓專題的研究和授課，積累了大量豐富的實踐經驗，成為非常有經驗的培訓專家。我們耳熟能詳的如戴爾·卡耐基、史蒂芬·柯維、戈登·史密斯、布蘭·查德等就是其中的頂尖專家。根據ASTD的研究報告，2009年美國培訓從業人員的平均收入為8.3萬美元，比全國平均收入4.8萬美元高出73%，屬於高收入行業。

培訓課程的精細化反映在美國的培訓機構不斷開發出很多專業化的培訓課程和工具，如中國讀者比較熟悉的有“卡耐基培訓”、“高效能人士的七個習慣”、“九型人格”、“LPI領越培訓”、“行動學習法”、“教練技術”等等。2010年ASTD國際會議中，從5個專題230多場講座就可以看出培訓課程的專業化程度是相當高的，僅僅是領導力開發就有數十個細分的專題。

培訓方式的多元化體現在企業內部培訓和外部培訓的有機結合，以及培訓實施過程中引入案例討論、測評工具、拓展訓練、行動學習、企業經營模擬、DV、e-Learning、基於手機的移動學習等針對性非常強的培訓方法，充分發揮了成人教育的參與式、反思式、行動式特點等。同時，培訓以學員為中心，以改變人的態度和行為為目的，促進組織的發展和績效的改善。

培訓實施的流程化體現在每年的培訓方案執行都有一套規範的流程，各部門都很清楚培訓的目的和需要做的工作，積極主動的參與培訓預算制定、培訓計劃、培訓調研、培訓設計、培訓實施、培訓評估和知識管理等相關工作，使得培訓的執行非常流暢和富有成效。

培訓評估的績效化體現在企業有一套較為科學的評估方法來衡量培訓的投入產出（ROI），著名的“科氏四級評估”就是其中的典型代表。培訓的產出不僅僅體現在個人態度、知識、能力和行為的改變，而且體現在整個組織戰略轉型、文化再造等系統層面，增強了組織的系統運行效率和產出。在本次ASTD國際會議中，涉及培訓評估的講座就有多個，包括“柯氏四級評估”、“CEO是如何評估成功的培訓項目”、“憎恨ROI的人如何重新看待ROI”、“漢普頓案例：助推企業戰略的真實培訓回報”、“測量培訓的附加價值”等。

ASTD國際會議對中國培訓業的啟示

這次摩托羅拉中國代表團的芝加哥之行中，我們不僅參加了4天的ASTD國際會議會展，還與香港、台灣培訓界一起在硬石芝加哥酒店組織了“兩岸三地”聯誼會，並考察了全球領先的學習機構摩托羅拉大學、麥當勞漢堡大學和卡特彼勒大學，與它們的負責人進行了深入交流，使參會代表對企業大學在跨國公司全球化過程中發揮的重要作用有了更深入的了解。

在參加ASDT年會中，代表團每天都舉行一個小型的研討會，邀請一位美國培訓業的資深專家點評每天的講座活動。著名人力資源開發學者羅斯維爾教授和摩托羅拉的培訓專家特別分享了他們的觀點。我們感到ASTD大會對中國培訓業界有很多啟示，這裡簡要談三點：

第一，中國企業CEO需要進一步提高對培訓的認識，把培訓和學習型組織建設放在提升企業核心競爭力的戰略高度，親自領導培訓工作，以跟上中國從製造大國向創新強國轉型的步伐。

2010年5月26日，在中央召開的全國人才工作會議上，胡錦濤總書記指出：加快建設人才強國是確立我國人才競爭比較優勢、增強國家核心競爭力的戰略選擇。與此同時，國務院還頒布了《國家中長期人才發展規劃綱要（2010—2020年）》，指導提高人才發展水平，加快建設人才強國。

相比較之下，企業界對培訓和人才管理反而顯得簡單、粗放，缺乏戰略性和系統性，“說起來重要，忙起來不要”。

第二，企業的培訓負責人需要進一步提高職業化水平，成為真正的培訓專家和各部門的業務夥伴，首席學習官是一個越來越重要的崗位。

中國的市場經濟體制確立尚不到20年，企業成為市場競爭的主體時間也很短，大多數企業培訓負責人都是半路出家，專業知識和專業能力還不能和其他業務部門並駕齊驅，地位和貢獻也很不穩定。只有靠不斷提高自身的專業水平和貢獻，才能提高培訓的地位和影響力。

而培訓又是一項綜合性很高的複雜活動，培訓負責人必須具有寬廣的胸懷和快速的學習適應能力，才能夠勝任這項工作。

第三，中國的培訓機構任重而道遠，必須儘快提升專業化水平和研發實力，打造自身的品牌，以適應中國企業快速發展對培訓帶來的新需求。

目前，中國培訓行業尚未真正形成，培訓業還是一個“碎片行業”，缺少規模化、專業化的培訓品牌。因此，急切需要開發出具有中國特色的理論、工具和方法，以推動中國培訓行業成為一個真正的職業化、專業化行業。