市場調查與預測

內容簡介

本書根據我國高等職業教育的特點，全面介紹了市場調查和預測常駐用的基本知識和方法。本書主動要從培養學生的操作能力和實際工作的要求出發，側重於分析在企業的經營實踐中應用較多的文案法、實驗、問卷設計、抽樣法等，以及專家法、時間序列分析、因果分析等預測方法。同時，按照市場調查及市場預測實踐的整體要求，介紹相關工作的特徵、原則、程序等。每章均附有思考練習題。

本書可作為管理類各專業的教材，也可供有關管理人員參考。

圖書目錄

1 概論

1.1 市場調查概論

1.2 市場預測概論

思考練習題

2 市場調查的類型和方式

2.1 市場調查的類型

2.2 市場調查的主要方式

思考練習題

3 市場調查的內容及程序

3.1 市場調查的程序

3.2 市場調查企劃

3.3 市場調查的質量控制

思考練習題

4 市場調查方法

4.1 文案調查法

4.2 實地調查法

4.3 市場分析和調查方法的選擇

思考練習題

5 市場調查技術

5.1 抽樣設計技術

5.2 問卷設計技術

5.3 調查資料的調整與分析技術

5.4 網路市場調查技術

思考練習題

6 定性預測

6.1 對比類推法

6.2 集合意見法

6.3 專家調查預測法

思考練習題

7 時間序列分析預測法

7.1 平均法

7.2 指數平滑法

7.3 趨勢外推法

7.4 季節指數

思考練習題

8 量本利分析、壽命周期分析

8.1 量本利分析的幾個基本問題

8.2 保本分析

8.3 目標利潤的規劃

8.4 產品壽命周期預測

思考練習題

9 因果關係預測

9.1 一元線性回歸預測法

9.2 多元線性回歸預測法

9.3 非線性回歸預測法

9.4 經濟計量模型預測法

思考練習題

10 決策理論及方法

10.1 決策與決策類型

10.2 決策過程

10.3 常用決策方法

本章思考練習題

參考文獻

內容簡介

本書是高等職業教育市場營銷專業的規劃教材。本書依據教育部制定的《高職高專市場營銷專業人才培養方案》和《教育部關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高（2006）16號文件編寫。本書共分9章，包括市場調查的概述、市場調查流程、市場調查方案設計、市場調查方法、市場調查技術、市場預測概述、定性預測法、時間序列預測法、回歸分析預測法等內容。本書突出高等職業教育的特色，精選了大量的實際案例，強化了理論與實際的結合，具有較強的針對性、應用性、前瞻性。

本書可作為高等專科學校、高等職業學校、成人高校及本科院校的二級職業技術學院市場營銷專業的教材，也可以作為各類企業培訓營銷人員的培訓教材或自學者的自學參考書。

圖書目錄

第1章市場調查概述

1.1市場調查的概念

1.1.1市場調查的含義與必要性

1.1.2市場調查的原則

1.2市場調查的類型

1.2.1按商品消費目的劃分

1.2.2按流通領域環節劃分

1.2.3按市場調查性質劃分

1.2.4按調查時間劃分

1.2.5按調查基本方法劃分

1.3市場調查內容與使用範圍

1.3.1市場環境調查

1.3.2市場商品需求情況調查

1.3.3市場供給調查

1.3.4市場營銷調查

本章小結

思考與練習

案例解析

綜合實訓

第2章市場調查流程

2.1市場調查的一般流程

2.1.1界定階段

2.1.2設計階段

2.1.3實施階段

2.1.4結果形成階段

2.2市場調查流程實例——雀巢咖啡市場調查

2.2.1界定階段

2.2.2設計階段

2.2.3實施階段

2.2.4結果形成階段

本章小結

思考與練習

案例解析

綜合實訓

第3章市場調查方案設計

3.1市場調查方案設計的重要性

3.1.1什麼是調查方案設計

3.1.2設計調查方案的基本原則

3.1.3市場調查方案設計的意義

3.1.4市場調查設計的任務

3.2市場調查方案的類型

3.2.1探索性調查設計

3.2.2描述性調查設計

3.2.3因果關係調查設計

3.2.4三種調查類型的比較

3.3市場調查方案的主要內容

3.3.1確定調查目的

3.3.2確定調查對象和調查單位

3.3.3確定調查項目

3.3.4確定調查內容和調查表

3.3.5確定調查時間和調查工作期限

3.3.6確定調查地點

3.3.7確定調查方式和方法

3.3.8確定調查資料整理和分析方法

3.3.9確定提交報告的方式

3.3.10制定調查的組織計劃

3.3.11市場調查方案的撰寫

3.4市場調查方案的可行性分析與評價

3.4.1調查方案可行性分析的方法

3.4.2調查方案的模擬實旅

3.4.3調查方案設計的總體評價

本章小結

思考與練習

案例解析

綜合實訓

第4章市場調查方法

4.1文案調查法

4.1.1文案調查法的含義

4.1.2文案調查法的特點

4.1.3文案調查法的功能

4.1.4文案調查法的基本原則

4.1.5文案調查法的途徑

4.1.6文案調查法的方式

第5章市場調查技術

第6章市場預測概述

第7章定性預測

第8章時間序列預測

第9章回歸分析預測

參考文獻

內容簡介

為本教材的創新點，每章有大量的案例和相關鏈接穿插其中，幫助讀者理解和掌握知識點和技能操作；其次，每章后附有練習與思考、案例分析或計算分析題，提高讀者的綜合分析能力和解決問題的能力；最後，每章均有以工作站的形式針對本章內容設置的實操訓練，方便讀者進人角色，體現了“以工作流程為主要內容，以任務引領為基本取向，以工作本位學習為主要教學形式，實施以學生為中心，以活動為過程，創設真實工作環境，融‘教、學、做’為一體”的職業教育理念。

《市場調查與預測(第3版)》既可作為財經類和管理類高職高專學生的專業課教材或非管理類專業本科學生的選修課教材使用，也可作為企業經營管理人員和社會人士培訓或自學用書。

圖書目錄

第1章 市場調查基本理論

第2章 市場調查內容

第3章 市場調查的方法

第4章 抽樣調查

第5章 特殊調查

第6章 調查資料的整理與分析

第7章 問卷的設計技術

第8章 市場調查報告的撰寫

第9章 市場預測基本理論

第10章 定性預測方法

第11章 時間序列預測法

第12章 回歸分析預測法

內容簡介

《市場調查與預測》系統地介紹了市場調查與預測的基本理論、方法和技術。主要內容包括市場調查的基本概念、調查方案的設計方法、市場信息的搜集和獲取（網路調查）、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析（SPSS軟體的應用）、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與彙報等。

《市場調查與預測》每章以“本章要點”和“導人案例”開篇，引出該章核心主題；正文中穿插各種有趣實用的小案例和資料鏈接；章末列出“關鍵詞”、“思考題”並設置了“案例分析討論”欄目，既便於讀者學習，也有利於教師組織課堂教學。

《市場調查與預測》可作為高等院校市場營銷專業、工商管理類其他專業以及經濟類各專業本科層次“市場調查與預測”或者“市場營銷調研”課程的教學用書，同時也可作為研究生教學參考用書和各類企業的管理人員或調研公司從業人士在職培訓讀本。

圖書目錄

前言

第一章 概述

本章要點

導入案例

第一節 信息、市場營銷信息與營銷決策

第二節 市場調查與預測的內涵界定

第三節 市場調查概述

第四節 市場預測概述

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第二章 設計市場調查方案

本章要點

導入案例

第一節 市場調查程序

第二節 市場調查策劃書的編製

第三節 訪問員的挑選與管理

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第三章 資料收集方法(一)

本章要點

導入案例

第一節 二手資料的收集

第二節 文案調查

第三節網路調查

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第四章 資料收集方法(二)

本章要點

導入案例

第一節 定性調查

第二節 詢問法

第三節 觀察法

第四節 實驗法

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第五章 問卷設計技術

本章要點

導入案例

第一節 問卷的一般問題

第二節 問卷設計技術

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第六章 態度測量技術

本章要點

導入案例

第一節 測量與態度測量

第二節 直接測量表

第三節 間接測量表

第四節 測量的可靠性與有效性

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第七章 抽樣調查技術

本章要點

導入案例

第一節 抽樣調查的基本概念

第二節 概率抽樣設計

第三節 非概率抽樣

第四節 樣本容量的確定

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第八章 調查資料的處理與基礎分析

本章要點

導入案例

第一節 調查資料的處理

第二節 描述性統計分析

第三節 交叉列表分析

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第九章 調查數據高級分析方法

本章要點

導入案例

第一節 假設檢驗

第二節 二元變數相關和回歸分析

第三節 多變數數據分析

第四節 SPSS在數據分析中的基本應用

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第十章 市場預測方法：定性預測

本章要點

導入案例

第一節 定性預測概述

第二節 頭腦風暴法

第三節 德爾菲法

第四節 主觀概率法

第五節 計劃評審預測法

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第十一章 市場預測方法：定量預測

本章要點

導入案例

第一節 趨勢直線預測法

第二節 季節變動預測法

第三節 非直線趨勢預測法

關鍵詞

思考題

案例分析討論

第十二章 市場調查報告

本章要點

導入案例

第一節 市場調查報告的作用和種類

第二節 市場調查報告的基本結構

第三節 市場調查報告準備

第四節 市場調查成果的口頭報告

關鍵詞

思考題

案例分析討論

參考文獻

內容簡介

本書以適應市場調查與市場預測教學及實踐為宗旨, 內容通俗易懂，具有很強的實用性和可操作性，系統地闡述了市場調查與預測的基本理論和基本方法，為讀者提供了一套完整的學習工具和方法。首先，每章均先提出問題，列出本章要討論的主要內容；其次，大量的案例和相關鏈接穿插其中，幫助讀者理解和掌握知識點；再次，每章後面設有思考練習、案例分析，提高讀者的綜合分析問題和解決問題的能力；最後，每章均針對本章內容設置綜合實訓，方便讀者進入角色，更好地掌握所學知識全書共10章, 包括市場調查與預測概述、市場調查流程與方案設計、市場調查方式、市場調查方法、調查問卷與測量方法、市場調查的實施、市場調查資料的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場定性預測方法、市場定量預測方法書實例豐富，能夠有效地適應市場調查與預測的教學需要，可作為高等院校經濟類專業、工商管理類專業、信息管理與信息系統專業和統計學專業等相關專業的市場調查與預測課程的教材，亦可作為從事市場調查、市場預測、信息管理、市場研究等廣大實際工作者的參考書籍或培訓用書。

圖書目錄

第一章 市場調查與預測概述

學習重點

任務模擬

第一節 市場調查概述

第二節 市場預測概述

思考練習

案例分析

綜合實訓

第二章 市場調查流程與方案設計

學習重點

任務模擬

第一節 市場調查流程

第二節 市場調查方案設計

思考練習

案例分析

綜合實訓

第三章 市場調查方式

學習重點

任務模擬

第一節 全面調查與抽樣調查

第二節 抽樣調查的基本方法

第三節 抽樣誤差

第四節 抽樣調查方案設計

思考練習

案例分析

綜合實訓

第四章 市場調查方法

學習重點

任務模擬

第一節 間接調查法

第二節 座談會調查法

第三節 訪問調查法

第四節 觀察法與實驗法

思考練習

案例分析

綜合實訓

第五章 調查問卷與測量方法

學習重點

任務模擬

第一節 測量與測量工具

第二節 調查問卷內容與結構設計

第三節 調查問卷題項的設計

第四節 調查問卷設計應注意的問題

思考練習

案例分析

綜合實訓

第六章 市場調查的實施

學習重點

任務模擬

第一節 調查實施隊伍的組建

第二節 現場準備與管理

第三節 訪談技巧

思考練習

案例分析

綜合實訓

第七章 市場調查資料的整理與分析

學習重點

任務模擬

第一節 調查資料的審核

第二節 調查資料的錄入與整理

第三節 市場調查中常用的數據分析方法

思考練習

案例分析

綜合實訓

第八章 市場調查報告的撰寫

學習重點

任務模擬

第一節 報告的內容構成

第二節 撰寫報告應注意的問題

第三節 報告中常用的幾種統計圖

思考練習

案例分析

綜合實訓

第九章 市場定性預測方法

學習重點

任務模擬

第一節 德爾菲法

第二節 主觀概率法

第三節 領先指標法

思考練習

案例分析

綜合實訓

第十章 市場定量預測方法

學習重點

任務模擬

第一節 時間序列預測法

第二節 回歸分析預測法

思考練習

案例分析

綜合實訓

本書是全國首批28所示範性高職院校教學資源建設成果。全書貫徹教育部2006年第16號《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》和教職成9號《教育部關於“十二五”職業教育教材建設的若干意見》等文件精神，與校外實訓基地企業進一步合作，以市場調查職業工作活動順序為線索進行設計，借鑒德國職業教育課程理念，搭建起“理實一體化”教學素材框架，為高職高專經管類專業課程的“工學結合”做出了示範與引領。全書設計了10項概括性學習任務，包括市場調查活動認知、市場調查活動準備、市場調查方案設計、市場調查方法選擇、市場調查抽樣設計、市場調查問卷設計、市場調查活動組織、市場調查資料整理、市場發展趨勢預測和市場調查報告編寫。本書完整編述了市場調查職業的一般工作活動。本書適合應用型本科、高職高專經濟管理類專業以及中職相關專業教學使用，也可作為在職人員參加職業培訓、工作實踐的指導用書。

寫給老師的信 前言

任務1市場調查活動認知............................1

1.1

市場調查認知.............................................2

1.2

市場調查行業認知.....................................7

1.3 市場調查工作認知................................... 11小結...................................................................19教學做一體化訓練............................................19同步實訓...........................................................21學生自我學習總結............................................22

任務2市場調查活動準備..........................23

2.1

市場調查人員準備...................................24

2.2 市場調查項目準備...................................28

2.3

市場調查目標確立...................................32小結...................................................................36教學做一體化訓練............................................36同步實訓...........................................................39學生自我學習總結............................................40

任務3市場調查方案設計..........................41

3.1

市場調查方案認知...................................42

3.2 市場調查方案編寫...................................45

3.3

市場調查方案評價...................................52小結...................................................................55教學做一體化訓練............................................55同步實訓...........................................................60學生自我學習總結............................................61

任務4市場調查方法選擇..........................62

4.1

文案調查..................................................63

4.2

定性調查..................................................69

4.3

訪問調查..................................................73

4.4

觀察與實驗調查.......................................79小結...................................................................84教學做一體化訓練............................................84

錄

同步實訓...........................................................87學生自我學習總結............................................88

任務5市場調查抽樣設計..........................90

5.1

抽樣的準備..............................................91

5.2

抽樣的組織..............................................95

5.3

抽樣的實施..............................................99小結.................................................................105教學做一體化訓練..........................................105同步實訓.........................................................108學生自我學習總結..........................................109

任務6市場調查問卷設計........................110

6.1

市場調查問卷認知................................. 111

6.2 問卷設計程序認知................................. 116

6.3

問卷設計技術認知................................. 119小結.................................................................125教學做一體化訓練..........................................125同步實訓.........................................................127學生自我學習總結..........................................128

任務7市場調查活動組織........................130

7.1

市場調查人員的組成.............................131

7.2

市場調查人員的培訓.............................134

7.3

市場調查活動的管理.............................140小結.................................................................144教學做一體化訓練..........................................144同步實訓.........................................................147學生自我學習總結..........................................148

任務8市場調查資料整理與分析..........149

8.1 調查資料整理認知.................................150

8.2

市場調查資料整理.................................153

8.3

市場調查資料分析.................................159小結.................................................................166

市場調查與預測

教學做一體化訓練......................................... 166同步實訓......................................................... 169學生自我學習總結......................................... 170

任務9市場發展趨勢預測....................... 171

9.1

市場預測認知........................................ 172

9.2

定性市場預測........................................ 177

9.3

定量市場預測........................................ 181小結................................................................ 187教學做一體化訓練......................................... 187同步實訓......................................................... 189

學生自我學習總結......................................... 190

任務10 市場調查報告編寫..................... 191

10.1

市場調查報告認知.............................. 192

10.2

市場調查報告編寫.............................. 199

10.3

市場調查報告解釋.............................. 203小結................................................................ 206教學做一體化訓練......................................... 206同步實訓......................................................... 209學生自我學習總結......................................... 210

參考文獻.......................................................... 212

武漢城市職業學院，副教授，專業負責人 教研室主任，任教10多年，有豐富的教學和實踐經驗。並在多家期刊發表過論文。