顛覆

《顛覆：中國市場營銷與管理規則》：非常小器總經理——梁伯強，中國人壽副總經理——劉代春，東方園林副總裁——梁明武，勁霸男裝首席運營官——吳鋒，四位知名企業家聯合推薦，中國營銷與管理領域實戰經典之著。

一本被多家知名企業高管、企業家聯合推薦的實戰企管書籍——在這些企業中，《顛覆：中國市場營銷與管理規則》的管理與營銷概念得到了高度認同與應用。

一本內容被摘選刊登在《銷售與市場》、《商界》、《中國經營報》、《理財》等國家重點核心營銷、管理期刊的書籍——得到超過20家權威媒體的好評、刊登與推薦。

一本營銷與管理實用工具書——書中提到的各種營銷、管理理念與方法均來源於實踐的總結，可以輕易、完整地複製或借鑒。

一本世界經典營銷、管理案例庫——全書包含近1 50個中外經典案例介紹及解析。

一本多家知名企業高管、企業家聯合推薦的實戰企管書籍——在這些企業中本書的管理與營銷概念得到了高度認同與應用。

一本寫給未來市場與企業的“預言書”——書中觀點與概念極具創新性與前瞻性，提及的管理或營銷概念，必將在未來的中國市場與企業中得到廣泛應用。

一本營銷與管理實用工具書——本書中提到的各種營銷、管理理念與方法均來源於實踐的總結，可以輕易，完整地複製或借鑒。

一本世界經典營銷、管理案例解析庫——全書包含近150個中外經典案例介紹及解析。

亞當·斯密、泰勒、戴明、詹姆斯·柯林斯、邁克·波特、菲利普·科特勒、彼得·聖吉、約翰·科特……這些管理學的奠基人、大師們提出的管理學論點如明燈一般，指引我們在企業管理與市場營銷的道路上一路走來，他們的思想與創見在一定時期內是絕對正確且具有實效性的，但是，一個思想或行為正確的前提是其產生在了正確的時間與正確的地點。

今天距這些經典理論的提出已經有幾十年，甚至上百年時間，顯然社會環境與經濟環境都發生了巨變。時間與環境的改變，讓我們不得不重新審視這些建立在西方文化與社會環境下，延續了百年的經典理論，在今天，在東方這塊特殊土壤上的實用價值。

在網際網路與數字技術的推動下，社會環境與經濟環境已經進入倍速時代，那些在工業社會中誕生的管理經典，早已不適用於當前的市場環境。100年前的管理理論，甚至10年前的管理理論都已經隨著時代不斷進化而失效，但遺憾的是，如今我國絕大多數企業卻依然奉泰勒、戴明等大師的理論為金科玉律，繼續沿用著他們留下的管理方法與思想。這些管理方法與思想雖然依舊能發揮作用，但是效果已經非常有限，與時下社會、經濟環境的衝突也越發明顯。

另外，管理學的理論發端在西方，其成長與成熟也在西方，這些管理思想也都是由西方的文化、經濟、法律等因素派生出來的，直接拿到經濟、政治、文化背景等都有明顯差異，甚至是對立的中國市場中，不僅效果有限，而且還會有文化方面的抵觸。這也是寶潔、IBM、通用等國際成功企業進入中國市場時先是遭遇失敗，而後再重新學習，實行本土化，克服了“水土不服”的情況后才取得成功的主要原因。

本書作者親身經歷了把西方管理經典搬來套用在本土企業上進行管理實踐，結果不是資源內耗，就是員工離心離德，即使使用某項管理工具達成了預期效果，但也同時帶來了很多副作用，如產生了意識形態的差異、文化的隔閡等。

照搬西方經典營銷理論的效果更是讓人失望，因為西方人對商品的價值理解、溝通方式、銷售形式等方面都與東方人存在巨大的差異。這也是在西方屢試不爽的營銷手段到了中國全部失靈，反倒是張瑞敏、柳傳志、牛根生等受本土文化熏陶，較少受到西方管理思想影響的管理者們在中國取得了成功，而那些外籍或海歸管理者們卻很難在中國的市場中有突出表現的原因。

本書作者結合在外企工作兩年、本土企業工作4年、個人創業兩年的工作實踐，並研習了大量西方管理經典，總結出了一些因為時間差異、地域差異、文化差異所產生的管理與營銷工作中的顛覆性論點。

表面看來，本書的多數論點與西方管理經典是對立的，實質上，本書的很多內容是基於中國的文化與市場實際情況，對西方經典理論得以在本土落地進行的補充與延續。這些心得是作者在多年的實踐中借鑒成功的經驗，吸取失敗的教訓得出的，對於在中國本土經營的企業具有極其實際的借鑒與應用價值。作者更希望通過本書提出的諸多全新概念，能夠啟迪企業管理者、營銷人的創新思維，使讀者借鑒本書的概念，思想，結合其自身的情況，創造出更多獨特的商業價值，這也是作者寫作本書的初衷與期望。

史光起，在職工商管理博士，職業經理人，清華大學EMBA總裁班特聘講師，普蕾瑪（北京)時裝有限公司首席運營官 國際品牌研究院理事，中國職業經理人協會核心組成員，《華爾街觀察》報特約壩察員，《銷售與市場》雜誌專欄撰稿人。中國青年美術家協會理事，中國畫研究會高級研究員．中國當代書畫社副社長。 “回憶營銷”、“信任力”、“猴子式管理”等新營銷、管理概念的創始人與實踐者，被業界譽為“中國營銷管理領域創新、實踐的先行者”，入選“2007中國卓越職業經理人”。

第1章 再看營銷

不賣流行賣懷舊——回憶營銷

一場皆大歡喜的盛宴——免費營銷

不降價的促銷利器——價值營銷

中國紅的情感體驗——中國式體驗營銷

奇妙的嘴巴接力——中國式口碑營銷

第2章 再看品牌

品牌：預期+現實=？

創建你的品牌族群

品牌的背後是什麼

第3章 再看顧客

顧客不再是上帝

告訴顧客該買什麼

異性——堆滿寶藏的另一半市場

第4章 再看市場競爭

低價——產品競爭力的陷阱

競爭性市場聚焦

掌控力

商業閃電戰

第5章 再看領導者智慧

仁者“五行”

逆風飛揚的領導者素質

打造組織的信任力

信心——企業的軟核心能力

第6章 再看內部管理

未來的企業和企業的未來

給企業帶來大問題的“小問題”

管理“猴子”

管理淡季——淡季不淡

傳承文化助企業走得更遠

戰略財務管理——企業經營的命脈

第7章 再看經營戰略

是什麼讓戰略迷失了眼睛

企業經營：大道為簡

企業經營“e”戰略

經營好你的使命

經營戰略——一場永不停歇的革命