packard bell

Packard Bell曾是NEC旗下的歐洲品牌公司,2006年，NEC已經將其歐洲生產廠Packard Bell賣給了以前的合作夥伴eMachines。

Packard Bell公司總部設在荷蘭，目前是西歐第四大台式機銷售商和第六 大筆記本電腦銷售商，去年銷售額約為20.6億美元。根據市場調查公司Gartner的統計數據，Packard Bell佔有西歐PC市場3%份額，去年PC銷量約為83萬台。在葡萄牙，法國和英國等市場擁有較強地位。目前，Packard Bell正向東歐、中東和拉美等市場擴張。

Packard Bell規模相對較小﹐所產電腦和消費電子產品的銷售市場主要集中在西歐國家。該公司成立於1930年，最初只不過是一家收音機製造商。70年代，該公司成為國防設備製造商Teledyne的子公司。1986年，Packard Bell被財團收購，並轉型生產廉價PC。1995年，該公司成為NEC的歐洲子公司。去年，華裔美國商人許立信(John Hui)從NEC手中收購Packard Bell，據傳金額不到9千萬美元。

許立信在美國PC業是赫赫有名的人物，他生於香港，早年移居美國加州，並創辦了eMachine公司。2004年，eMachine被PC製造商Gateway以2.64億美元收購，當時許立信把其中個人獲利的五成半，約7250萬美元分給了公司140名員工，一時傳為佳話。許立信至今還是Gateway的第二大股東，持有5%股權。去年，他出價4.5億美元，試圖收購Gateway的零售業務，但遭到董事會拒絕。

2007年，宏碁宣布以3100萬歐元(約4580萬美元)收購歐洲第三大PC廠商Packard Bell。從而使聯想爭購PB的努力以失敗告終。

歷史上許多產品衰落的部分原因都要歸咎於其錯誤的商業決定，而Packard Bell是其中最糟糕的例子。它的電腦產品之所以便宜，部分原因是因為這些電腦很糟糕，而且客戶支持服務也同 樣糟糕。當Compaq這樣的競爭對手開始以合理價格通過零售商店銷售計算機時，Packard Bell就開始陷入困境。NEC公司於1995年收購了Packard Bell的控股股份，在那之後Packard Bell計算機就很難找到了。

現在狀況，這個品牌在歐洲從未死亡，在經過好幾次的轉手之後，Packard Bell在2008年成為中國台灣電腦企業宏碁的旗下企業。現在這個企業生產筆記本、桌面電腦、顯示器、MP3播放器等。

一個創立不到10年的私有企業，在個人電腦市場幾乎白熱化的競爭中異軍突起，令老牌勁旅IBM、Compaq、Apple等刮目相看。

當IBM和Compaq兩大公司之間爭奪個人電腦市場霸權的爭奪戰已進入白熱化時，一個鮮為人知的小角色卻在威脅著多媒體業界那些目空一切的巨頭們。它就是Packard Bell,美國加州一家通過零售網路銷售電腦的私有個人計算機製造商。1994年,Packard Bell在美國PC市場的銷售額已超過老牌勁旅IBM,僅次於Compaq和Apple而位居第三。今年以來,PackardBell的增長勢頭更是絲毫未減，一季度美國市場交付量達到59.1萬台，超過Compaq躍居全美第一。

令人稱奇的Packard Bell

幾年以前，當個人電腦業的巨頭們仍在致力於把成百上千的電腦買給盈利 的股份公司時,Packard Bell已開始在電腦專賣店、零售商場以及其它百貨大樓悄悄地、一台一台地出售它的產品。實際上從1986年創業開始,Packard Bell就瞄準了零售市場。當時，公司的三個創始人之一、以色列籍的Beny Alagem先生就預測到不久的將來個人計算機註定要成為標準的家用電器。因此Packard Bell一直集中力量進行以零售網路到用戶為主的銷售，並提供完整的、功能強大的多媒體系統。事實證明，當今家用電腦市場是微機業務中需求增長最快的領域，相對於辦公用微機市場21%的增長率,1994年家用電腦的銷售增長了40%,與Packard Bell的顯著增長並駕齊驅。可見，正是這種消費市場的零售戰術以及決策人物的遠見卓識，使得Packard Bell從默默無聞一舉成為電腦行業名列前茅的佼佼者。紐約聯絡資源公司主要研究人員之一Andy Bose的話的確不假:"Packard Bell讓每個人都吃了一驚。"

多媒體革命中的Packard Bell

Compaq、Apple和IBM是電腦工業的先驅，是生產個人電腦最大的幾個企業集團，可人們為什麼還要特意去購買Packard Bell電腦呢? Packard Bell,它既與美國電子巨頭Hewlett Packard毫無瓜葛，也與Bell電信公司扯不上淵源。然而它卻剛好具備了多媒體革命中的兩大要素：第一，多媒體服務很可能是通過個人電腦而不是電視機傳送到家庭中去的。一家研究公司曾就歐洲家庭中的多媒體發表一份報告稱:"一個即將得出的驚人結論是：是個人電腦，而不是電視機，可能將成為家庭多媒體服務的焦點。...

一整套與多媒體有關的儀器設備和活動集中於同一類型的家庭，而且個人電腦 的購買也集中在這一類忙碌的家庭中。"Packard Bell為此給自己設定了其獨有的公司目標，包括:"使個人電腦成為家庭中的核心商品","實行電腦工業中最高效率的生產模式，以使所有的人都能買得起個人電腦",以及"使每個家庭至少擁有一台Packard Bell個人電腦"等。

第二，使用和維修方便是家庭商品市場的一個關鍵性因素,IBM也不得不承認這一點。Packard Bell很早就把軟體預裝於計算機中，使電腦一打開包裝就能用起來。它同時也是率先採用內部CD驅動器和揚聲器、允許用戶運行富有聲像特色的多媒體軟體的廠家之一，而且是第一個實行上門維修的個人電腦廠商。

Packard Bell已在家用電腦需求劇增之前就先期採取行動，並獲得了令人瞠目的成功。它現在所面臨的問題就是能否保持這種引人注目的發展勢頭。1994年，當消費類市場成為個人電腦行業發展最快的部分時，財大氣粗的Compaq、Apple IBM等也紛紛把他們的觸角伸向普通消費者市場。面對激烈競爭,Packard Bell的創新產品依然受到廣大用戶的青睞。1995年第一季度，在全美電腦零售總額中,Packard Bell獨佔53%,比第二位的Compaq高出41個百分點。這意味著在美國，多媒體服務很可能是通過Packard Bell電腦傳送到家庭中去的。

分析家眼裡的Packard Bell

分析家們認為,Packard Bell成功的主要原因是能精確估計普通消費者的 需求。例如，公司特別注意考慮電腦外框的顏色問題(Packard Bell電腦採用流行色外框以適合家居裝飾),還提供給膽怯的新用戶以電腦基礎功能的培訓軟體。更重要的是,Packard Bell從一開始就已認定電腦使用者不願到電腦專業商店去購買電腦，而更願意到平常購物場所去買。因為到專業商店去，並用專業術語交談，對於一個不諳電腦的人來說障礙太大了。在分析家們來,Packard Bell成功的另一個主要原因是，它能以賣電腦的速度生產電腦。Packard Bell目前在加州的Westlake Village和荷蘭的Wizchen都設有工廠。為了滿足不斷擴大的供貨需求，今年Packard Bell將把加州的工廠遷往Sacramento,並把它建成了一個佔地200萬平方英尺、設施先進的現代化生產基地。

電腦行業分析家Lise Buyer說,"去年Packard Bell比任何其他公司都經營得好，相比之下IBM、Apple、Compaq,還有其他一些競爭對手卻總在冥思苦想他們應該向市場投放什麼型號的產品。"

Packard Bell的故事還遠未結束

為了減少對美國國內市場的依賴,Packard Bell已著手拓展國際業務，希望將 美國國外市場銷售額在公司總銷售額中所佔比例從去年的15%增加到50%。另外Packard Bell已在今年上半年進入商業市場，並在美國設立了專門部門負責這部分業務。一般說來商業市場的利潤通常比消費市場要高，因為微機的硬體相似，只有軟體有所不同。Packard Bell已看到了這類市場的發展潛力。據專家預測，在今後幾年裡,Packard Bell在全世界微機市場所佔份額還將繼續增加。

童年的夢想

Beny Alagem,這位Packard Bell公司的總經理，當他還生長在以色列特拉維 夫的時候，想到有一天他會經營一家龐大而成功的公司，那簡直會被當作是一場白日夢。他的姐姐，現在是以色列一所大學的教授，這樣談他的過去:"他雄心勃勃，夢想著有朝一日會在全世界擁有僱員，他還說,‘我將有一輛大轎車，我還將有許多車’。而且他的公司將同日本做生意。我們聽著，就像聽一個傳奇故事。" 終於有一天，夢想和傳奇變成了現實。現在,Alagem的Packard Bell是世界上最大的計算機製造商之一，擁有4000多員工，佔有美國一半的零售市場,1995年度收入接近50億美元。這位以色列長大的有幻想的男孩成為當今計算機業界最強有力的巨頭之一，這一過程說明他具有的經營天賦，還有更重要的是他那不屈不撓的信念。當批評者們猛烈抨擊Packard Bell的偽劣質量，並將其成功歸因於純粹的運氣和零售市場上難得的好時光時，讚賞者卻建議業界應當全面評價Alagem的遠見卓識，因Packard Bell已經打入了企業級市場。 "如果說Beny將注意力集中在商業市場，那他也沒有讓他的視線離開全球。"PackedBell的前銷售副總經理Chuck McNulty這樣說，他目前在Lexmark公司擔任相同職務,"我不知道還有誰能比Beny更有預見力，他是那種能向前看五年的人。"

增收節支 力爭第一

過去的一年使人深信Alagem已經贏得了決定性勝利，儘管付出了代價。在1995年7月,Packard Bell同日本NEC公司達成協議，投資1.7億美元,Packard Bell佔20%。注入的資金將用於將Packar d Bell的公司本部遷移到加州的Sacramento,那裡是一個佔地450英畝的前軍事基地。觀察家們認為公司新的辦公設施將使其更具有競爭力，可以保持其SG&A費用不超過10%,低於Compaq公司11%的數字。 "Beny在開支上是很嚴格的，他習慣於過問所有的支出。他會問這項開支有助於我們賣更多的東西嗎？或僅僅是開銷?"一位Packard Bell過去的經理這樣說。如果Alagem要向Compaq的領導地位發起挑戰，除了在經費上節儉之外，他需要做更多的事。在1995年早些時候，一項共同起訴案被提起，控告Packard Bell在電腦中使用舊的部件當作新機器出售。這大約需2000萬美元才能解決索賠問題。在Alagem實現他童年的夢想，管理一個PC業的成功大公司的履歷中，這些麻煩只是一些暇疵。 "他總是想得到他自己可擁有的東西。他有很強的個性，是一個頑強的傢伙。當他設定了一個目標，他總是要實現它。"Shaul Kobrinsky,一位童年的朋友，目前是特拉維夫的商人，這樣評價他。

Alagem在學校從來不是一個優秀學生，他是一個藍球迷，喜歡收集古董和舊聖經，在結交朋友方面表現出色。高中畢業后,Alagem在以色列服義務兵役。服役期間，他的領導能力得到賞識，並因此被提升為軍官。"他總是有取悅於人的能力。"Kobrinsky說。在結束了三年半的兵役之後，他首先想做的是學英語。在1975年，他來到洛杉磯學習金融和銷售學。Alagem在四年半的學習中，以近乎瘋狂的節奏，共獲得232個課程單元。

適時出擊 贏得市場

朋友們常稱Alagem是"計算機界工作最刻苦的人。"他的工作日通常在早晨5點開始，直到深夜才回家。周末工作也並不少見。能在適當的時機提供相適應的產品,Alagem的天分讓人欽佩。第一家同Packard Bell簽約作代理的公司是Royal Sales公司，它的總經理Mike Fishman說Packard Bell看準了零售市場，將其作為發展的重點，並且他們支付的機器所具有的五個特徵很快變成了標準：單顯示器、雙軟碟機、預裝軟體、現場服務和免費技術支持熱線。"方便易用"是法寶。最近,Packard Bell成為第一家提供CD-ROM驅動器標準配置的PC廠商。當今追逐多媒體時尚推動Packard Bell成為1995年美國頭號的PC生產廠。銷售從1987年的5500萬美元上升到1994年的30億美元。1995年，收入可超過50億美元。