交管12123

“交管12123”是公安部官方網際網路交通安全綜合服務管理平台（以下簡稱網際網路平台）的唯一手機客戶端應用軟體，由公安部交通管理科學研究所負責研發並提供技術支持。本軟體服務對象為全國機動車車主、駕駛人等廣大用戶。

交管部門依託“交管12123”手機APP和網際網路交通安全綜合服務管理平台，在原有窗口及自助處理交通違法的基礎上，推出非本人名下機動車在線綁定自助處理交通違法新舉措。因該平台能夠極大減少在交通違法處理窗口的等候時間和出行成本，北京市在3個多月的時間裡，已有74萬人成為該系統的新註冊用戶。

2018年8月29日，交管12123”手機APP交通違法自助處理功能進行了優化完善，包括擴大可備案非本人機動車範圍、優化備案流程等，自助處理交通違法更為便捷。

2020年10月22日消息，從11月20日起，“交管12123”APP可查詢、下載近三年交通責任事故、准駕車型變化、交通違法和記滿分等記錄。

2021年8月11日18時，河南交管“12123”平台恢複線上服務功能。

2021年9月，內蒙古交管12123語音服務平台上線，全區廣大群眾只需撥打“12123”電話，即可辦理業務諮詢、信息查詢、投訴建議、用戶信息變更等5類25項交管業務。

2021年9月1日起，北京等28個城市將推行機動車駕駛證電子化。在天津、成都、蘇州3個城市試點機動車駕駛證電子化基礎上，北京、長春、南寧等28個城市推廣應用駕駛證電子化。進一步簡化辦事手續資料，提升證件使用便捷度，更好便利群眾辦事出行。

2021年12月，承德市市區開通“交管12123”APP申領貨車電子通行碼服務。

2015年下半年，開展網際網路服務平台“交管12123”APP試點運行，年底前在蘋果和安卓相關市場上線，並在第一批推廣應用網頁、簡訊服務的19個省份同步開通APP服務功能，2016年上半年完成全國推廣應用。

2020年1月14日，公安部交通管理局局長李江平在新聞發布會上表示，自2019年試點租賃車交通違法處理簡捷快辦措施以來，共有9000多名承租駕駛人通過“交管12123”手機APP在線處理1萬多起汽車租賃期間發生的交通違法行為。

從2021年6月1日起，群眾在辦理機動車登記、補換領牌證等交管業務時，如果不方便本人現場辦理，可以通過“交管12123”App委託他人代為辦理，不需要再出具紙質委託書。公安交管部門還將全面推進與銀保監部門的信息共享，實現在全國範圍內辦理交管業務時，網上核查交強險信息。為了適應目前人口老齡化的發展趨勢，方便老年人群體辦理交管業務，公安部規定，60周歲以上的老年人，從6月1日起，可使用親友的“交管12123”App賬號，由親友網上代辦機動車牌證、駕駛證等業務 。

2021年11月30日，北京交管部門試點機動車“出廠即查驗”新舉措，市民購買北京的汽車企業生產的車輛后，將可以不再進行新車查驗，直接在機動車登記服務站現場通過“交管12123APP”選取號牌號碼后，辦理登記上牌。

1、用戶註冊。

2、綁定本人機動車和駕駛證。

3、電子監控設備記錄的違法行為處理。

4、機動車駕駛人考試預約。

5、新車預選機動車號牌。

6、補換領機動車行駛證、機動車號牌、機動車駕駛證，補領機動車安全技術檢驗合格標誌。

7、機動車駕駛證延期換證、延期審驗、延期提交身體條件證明。

8、機動車、駕駛證相關信息查詢及告知提示。

9、交通管理相關業務辦理地點導航。

10、新增的網上自助處理交通違法功能。

異地辦理

異地辦理車管手續

平台開通后將使辦事手續得到簡化，取消業務申請等紙質材料，建立網上提交申請信息，網下審核材料、製作牌證、交付寄遞的全新工作機制，推行網上網下綜合服務。破除地域限制，實現全國範圍的跨地域信息交換和網上服務漫遊，由“服務跟著管轄屬地走”轉變為“服務跟著群眾走”，方便群眾異地辦理相關業務。注重延伸服務，與財政、銀行、郵政合作，實現業務辦理、網上繳款、寄遞交付一體化；平台延伸至汽車4S店、駕校、醫院等與交通管理相關的單位和場所，實現一網辦理業務。

網上業務

實現網上辦牌辦證

群眾通過平台，可隨時隨地、輕鬆辦理自主預約駕駛人考試、提前預約機動車檢驗、預選機動車號牌、申請補換領牌證、繳納交通違法罰款等業務。群眾辦牌辦證網上申領、網上繳款、郵政寄遞。平台還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業務辦理指南、諮詢互動服務，解答群眾辦事疑問。還可實現醫院網上提交駕駛人體檢證明、汽車銷售服務店辦理臨時行駛號牌、駕駛人培訓機構辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務。

信息查詢

隨時查詢違法信息

在獲取信息方面，群眾通過平台，可隨時查詢、動態掌握機動車、駕駛證、交通違法等個人相關信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息，以便合理規劃出行時間、路線，安全出行。公安交管部門還通過平台主動推送機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛人；公布駕校培訓質量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計劃、機動車選號號段等信息，增強服務管理透明度；向客貨運和危化品運輸企業、校車管理單位等通報和抄告交通事故、交通違法等信息，促進交通安全源頭管理。

自助功能

擴大了可備案非本人機動車的範圍。駕駛人可以通過“交管12123”手機APP備案非本人個人名下小型汽車，允許同時備案任意3輛非本人小型汽車。備案后，駕駛人可以隨時解除備案並重新備案其他非本人小型汽車。

優化了“交管12123”手機APP備案非本人機動車流程。機動車所有人是公安部交管服務網際網路平台註冊用戶的，駕駛人可以選擇“掃碼備案”或“簡訊驗證備案”兩種方式；機動車所有人不是公安部交管服務網際網路平台註冊用戶的，駕駛人可以通過“簡訊驗證備案”方式備案。

通過公安部交管服務網際網路平台處理的本人機動車交通違法，需同時滿足以下情形：一是由交通技術監控設備記錄的；二是單條罰款金額不超過200元；三是待處理違法行為的記分分值與駕駛人當前累積記分分值之和未達到12分。在滿足上述條件基礎上，駕駛人還可以在平台自助處理非本人機動車的無記分交通違法。此外，對交通警察現場作出的簡易程序處罰，駕駛人也可以通過公安部交管服務網際網路平台繳納罰款。

2018年10月22日，交管部門推出服務新舉措：機動車現場處罰、非機動車或行人現場處罰，以及交管“12123”平台（網際網路交通安全綜合服務管理平台）等開通微信、支付寶掃碼便捷繳款新渠道。

2021年9月1日起，北京等28個城市將推行機動車駕駛證電子化，通過全國統一的“交管12123”APP發放電子駕駛證，電子駕駛證在全國範圍內有效，辦理交管業務、接受執法檢查時出示使用，並拓展客貨運輸、汽車租賃、保險購置等社會應用場景，為駕駛人提供在線“亮證”“亮碼”服務。 

2021年8月消息，北京、長春、南寧等28個城市9月1日起將開始推廣應用駕駛證電子化。據悉，電子駕駛證將在全國範圍內分階段實施，2022年將全面推行。

預約服務方面，圍繞駕駛人培訓考試製度改革，實行網際網路駕駛人自主考試預約。車管所在網上公開考試安排計劃，考生可根據考試計劃通過網際網路、電話、車管所服務窗口等渠道，自主報名預約考試，選擇考試日期和考試場次。系統將根據考生上一次考試時間、提出預約申請日期等情況，自動、公平計算考生排序，保障考生約考權益，促進駕考廉潔公正。平台還將對接機動車檢驗機構，方便車主提前預約機動車檢驗時間和檢驗地點。對於車主按照提前約定的時間前往檢驗機構的，檢驗機構將優先安排檢驗，減少群眾排隊等候時間。

手機APP服務通過研發全國統一的“交管12123”APP，覆蓋蘋果（IOS）和安卓（Android）兩大主流手機操作系統。

用戶可以自助處理本人和綁定的非本人名下機動車單一違法行為罰款金額在200元及以下、且累計記分不滿12分的非現場交通違法記錄；自助繳納民警現場處罰的交通違法；自助處理本人名下機動車和綁定的3輛非本人名下機動車的交通違法記錄；處理本人名下機動車和綁定的非本人名下機動車在全國範圍內的非現場交通違法記錄。

2018年7月2日，北京晨報記者嘗試用“交管12123”手機APP處理違法，通過軟體平台下載APP並註冊成為用戶后，查詢到名下機動車有一起罰款200元記0分的違停，還有一筆罰款100元記3分的違反禁令標誌指示。通過APP的“罰款繳納”功能，僅用5分鐘就在線扣除了記分並繳納了300元罰款。

在“交管12123”APP推出網上自助處理交通違法功能后，全市各執法站窗口，受理處理違法的數量下降20%。“以丰台執法站為例，以前全站每天窗口處理違法的數量在2000多筆，現在降到了1800筆以下。”

線上處理違法除了方便市民外，也明顯打壓了“分蟲”的生存空間。比如APP中對非本人名下機動車只能綁定3輛，處理非本人名下機動車僅適用簡易程序處理、且發生在綁定日期后的非現場交通違法行為，都是遏制分蟲的規定。

莫輕信

對於不明號碼發送的簡訊內容，需提高警惕加以鑒別。需要注意的是車輛ETC標籤一般不會失效，失效后也不會發簡訊提示。

收到相關業務簡訊后，可撥打全國統一交管服務熱線電話12123或到銀行營業網點核實簡訊內容真偽。

莫點擊

簡訊鏈接可能含有木馬病毒，會自動獲取手機最高許可權，從而盜刷微信、支付寶等第三方軟體中綁定的銀行卡內資金，請勿輕信。

若簡訊中含有鏈接，請認準官方信息，千萬不要隨意點擊。也不要撥打簡訊中的陌生電話，以防受騙。

莫透露

應在正規渠道辦理業務，線上辦理時認準官方網站。涉及重要個人信息、銀行卡信息輸入，特別是要求填寫銀行卡密碼和驗證碼時，要多留心眼。

一旦發現被騙，要及時聯繫銀行掛失和更改密碼，以保障資金安全，同時第一時間撥打110報警。