泰國航空公司
泰國航空公司
泰國航空(泰語:เดินอากาศไทย 英語:Thai Airways International)是一家位於泰國的國營航空公司,成立於1960年,同年5月1日正式營運,專營國內航線。泰航的收入來源包括客運、貨運、郵件、代理其他航空公司在曼谷機場內之地勤業務、機上免稅商品販售及提供旅客飯店機場間交通運送服務等。
泰國航空
泰國航空公司飛行的航線以曼谷為中心點作放射狀遍及全球及泰國境內各主要城市,包含泰國國內線、區域航線及洲際航線等。泰航為加速其營運成長並積極開拓其飛行版圖,1971年第一班洲際班機飛往澳洲悉尼,1979年第一架波音747-200加入泰航機隊,今日泰國航空之航線已遍及全世界34個國家、74個主要城市。
自2005年起,泰航引入空中客車A340-500后,便於同年5月1日推出不停站往來曼谷至美國紐約肯尼迪國際機場的航班TG790/791,使用該款客機飛行,全程只需17小時,號稱東南亞不停站直達美國東岸的航班,成為泰航的“線王”,於2008年7月1日停飛。同年12月2日起再推出用同款客機飛行,不停站往來曼谷至美國洛杉磯的航班TG794/795。
泰航同時提供飛往中國北京、上海、廣州、成都、昆明、廈門、景洪、香港及台灣台北的航班。
1960 年5月1日,泰國國際航空公司正式成立。1966 年,泰航成為亞洲第一家全線採用噴氣式客機的航空公司。
1970 年,泰航的載客量達到每年50萬,位列亞洲第三大航空公司。同年泰航推出適合靈活度假需求的高品質度假產品"皇家風蘭假期"。1971年起泰航先後開啟了曼谷至澳洲、歐洲的洲際航線。空客寬體客機A300-B4s於1978年起正式投入服務,而首架波音 747 也於1979年10月加入泰航機隊。
1980年,泰航開出了跨太平洋的北美路線,飛抵美國的洛杉磯。隨著80年代的來臨,泰航邁向了多元化發展,推出各類型的配套設施,滿足旅客的空中與地面需求,包括酒店、貨運站等一系列新項目。1987 年 12 月,曼谷新總部投入服務。
踏入 90 年代,泰航的貨運站、維修中心及機艙膳食服務部門一一加以擴張。 1993 年 7 月,泰航推出了為空中常客而設的泰航皇家風蘭常旅客計劃,市場反響異常熱烈。 1997年,泰航和德國漢莎航空、美國聯合航空、加拿大航空、北歐航空一起成立了世界上第一個也是最大的航空聯盟 — 星空聯盟。
2000年以來,泰航繼續保持穩步增長的勢頭,不斷擴大航線網路。2003年泰航開始啟動電子化服務,包括網上預訂、網上選位、電子機票和網上辦理登機手續等。2004年泰航參與投資成立低成本航空公司"Nok Air", 獲得39%的股份。目前,"Nok Air"在泰國境內航線的服務上為泰航做了較好的補充。
2006年,泰航入駐新建成的曼谷素旺那蓬國際機場,並以全新的公司標誌和形象啟動更為國際化的發展戰略。在這一年,泰航獲得了全球航空業界最為權威的Skytrax 所頒發的"最佳空服員服務第一名"及"最佳機上餐飲經濟艙第一名",泰航優質的服務再次得到了全球乘客的肯定。
2009年泰航開通了曼谷直飛挪威奧斯陸的航線。同年泰航成為亞太地區第一家與國際航協簽訂炭抵銷合同的航空公司,體現出公司對於環境保護的責任感和決心。
2010年泰航將迎來公司成立五十周年的慶典和契機,繼續提升機隊硬體水平,擴展航線網路,提高服務水平。全體泰航員工將秉承"高信任度、國際水準、泰國特色"的服務理念力爭讓每一位乘客的每一次旅程如絲綢般順暢、愜意,一如泰航的服務口號"Smooth as silk"。
2011年,泰航進一步推出多種電子服務,包括網站和手機用戶服務平台,使乘客輕動手指,即可輕鬆安排旅行。同時公司實施了一系列針對原有A330-300機型的座椅升級項目。在2011年Skytrax航空業評選中,泰航榮獲“最佳經濟艙座椅”和“最佳經濟艙餐飲”兩大重要獎項,並且獲得全球十佳航空公司排名第五的佳績。泰航將繼續秉承“高信任度、國際水準、泰國特色”的服務理念力爭讓每一位乘客的每一次旅程如絲綢般順暢,一如泰航的服務口號:“Smooth as silk”。
泰國航空TG公司的運營模式反映出其想成為“泰國一流的航空公司”的目標,這樣可確保公司取得長期的成功。公司為乘客在每個地點都提供具有“泰航體驗”的熱情服務,以提供便利,並為乘客帶來超乎尋常的體驗。
自從1981年4月第一個泰航航班飛抵廣州以來,泰航在中國大陸已陸續開通了6個航站,分別是廣州、北京、昆明、上海、成都和廈門,成為中國與泰國乃至世界的重要的空中橋樑。
目前泰航每周有近100個自行運營的航班往返於大陸和泰國之間。此外,泰航還有眾多航班從泰國連接到香港和台灣。泰航十分重視中國市場的開發本地化,在餐飲方面提供適合中國乘客需要的菜單;
在娛樂方面提供多種中文報紙;每一個航班至少有一名漢語空乘服務。2008年,泰航更從上海招聘了近20名年輕的空乘人員,作為中國航線服務團隊的新鮮血液。
Boeing 747-400 18架
Boeing 777-300 6架
Boeing 777-200 8架
Boeing 777-200ER 6架
Boeing 737-400 (9*)架
Airbus 340-500 4架
Airbus 340-600 6架
Airbus 330-300 12(8**)架
Airbus 300-600 17架
ATR-72 2架
數據更新 : 2009年10月(* 包含3架租借給Nok Air) (**新飛機於2009-2010年抵達)
泰航的機場服務和機上美食享有非常高的美譽。正餐主食至少有兩種可供選擇,免費供應各種飲料、咖啡、茶和酒類。菜單定期更換以滿足經常往返旅客的需求。
泰航的西餐菜單一般有魚子醬或蘑菇龍蝦配主食“迷迭香羊羔肉”或“橄欖汁腌三文魚”。
在大多數泛太平洋和亞洲航線上,泰航還準備了日式和中式的菜肴。中餐可能包含“魚肚湯”和“茄汁明餐食的預定時間,特殊餐食至少需要在航班起飛48小時前預定。
預定品種
宗教餐
特殊健康狀況餐/減肥餐
皇家頭等艙有22種主食可供提前預定。蝦”或“紅燒肉”。