國際運營
國際運營
所謂“國際運營”(International Operation),是指清晰分析本組織所處國際競爭環境,在準確的國際競爭戰略指引下,有效整合研、產、供、銷運營系統使之精益化管理,調整組織結構以及人力資源系統以達到最優配置,並積極採用品質戰略、品牌戰略、信息化戰略、資本運營戰略等各種輔助戰略,採取深度營銷策略有計劃的步入國際市場並積極參與國際競爭的行為的總和;是組織全方位參與國際競爭的有效途徑與手段。
“國際運營”與“國際貿易”聯繫與區別:
“國際貿易(International Trade)”是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務的交換活動。國際貿易是商品和勞務的國際轉移。國際貿易也叫世界貿易。國際貿易由進口貿易(Import Trade)和出口貿易(Export Trade)兩部分組成,故有時也稱為進出口貿易。從一個國家的角度看國際貿易就是對外貿易(Foreign Trade)。其中,商品貿易分為有實物形態的商品貿易和(Visible Trade)和沒有實物形態的技術和服務(Invisible Trade)。
首先,國際運營是國際貿易發展的必然要求:國際運營是隨著經濟發展與企業國際商業往來的不斷加深,簡單的貿易與生產管理模式遠不能滿足複雜的國際商務需求,必須全方位的、立體化的武裝參與國際競爭的企業而應運而生的;現代的國際商務競爭實際上是組織的國際運營能力的比拼。
其次,從本質上來說,二者有著很大的區別。國際貿易的本質為物品在國與國之間的流通與的等價交換,廣義的國際貿易是國際營銷;而國際運營為國際間經濟單位的管理與運營,是基於國際戰略的基礎上,有效整合企業運營系統、人力資源系統與組織架構,使之最優化並積極參與國際競爭的一切行為的總和。
再次,國際貿易關注的主體更多的是商品與業績;而國際運營關注的則是戰略與市場份額。可以說,國際貿易關注的是運營層面的問題,而國際運營則關注整個企業乃至產業的戰略層面的問題。
最後,國際貿易從業人員多為國際貿易部,而國際運營則需要整個企業來協同運作,甚至需要國際間橫向協同來完成。
貨賣到了國外不等於在國際商務中佔有了主動權。中國製造業之所以處於產業鏈的底層,只能靠低價競爭維以生存,而且競爭愈演愈烈,是因為中國企業進入世界貿易舞台較晚,缺乏對國際運營規則與要求的了解;同時,中國外貿產業鏈的各個配套環節甚至外貿業務員仍然停留在固有思維模式,尚未與國際接軌,無法理解國際客戶的真實需求,因而無法形成與國際對接的產業鏈;此外,中國外貿配套服務剛剛興起,專業化程度不高,尚未形成集約化,無法形成規模效應。由此導致的結果就是中國外貿企業無法公平的參與到國際競爭中、成為國際規則的制定者與運營者。
學會如何國際運營:
中國企業要屹立於國際經濟強者之林,必須學會如何國際運營,具體分三步:
第一步:卧薪嘗膽。中國企業家必須從“泱泱大國”的傳統觀念中清醒過來,正視所處的國際競爭環境,徹底擺脫浮誇與驕躁,開始學會謙卑、學會向前看、學會踏實與認真,一步一個腳印穩穩地走。需要認真地思考,不停地提出十萬個為什麼:您的企業真的壯大到能主宰國際產業鏈了嗎?您的中、高層管理者人人都懂國際運營嗎?都懂精益管理嗎?您的銷售員人人都懂各國市場特徵和客戶購買特性嗎?了解不同國家的認證壁壘及技術標準要求嗎?對客戶的品質要求是否了解?對本公司的質量保證能力是否了解?是否一直堅持在做深度營銷?您的員工人人都真正理解您公司企業文化的內涵嗎?您的企業內部溝通順暢嗎?您的生產管理夠精益嗎? 您的生產管理者人人都懂統計技術嗎?您的生產控制能夠精確到秒嗎?您的快速換模能力能夠與世界同級別企業保持一致嗎?您的廠房利用率、資金周轉率能夠與世界同級別企業保持一致嗎?您的科技研發能夠達到國際領先水平嗎?您的技術、商標、專利等知識產權得到法律保護了嗎?您是否有充足的實力參與國際行業標準的制定呢?......
第二步:苦練真功。企業發展與企業家的修養密切相關。企業發展不是靠談談理念、喊喊口號、搓搓麻將、泡泡溫泉...就能實現的。企業發展必須依靠高層領導的遠見卓識、中層幹部的勇往直前以及基層員工的齊心協力。否則,“千里之堤潰於蟻穴”,黃光裕的失敗就是一典型的例子。因此,必須建立學習型實戰團隊,走持續發展路線。對於外向型企業來說,中高層必修的管理知識有:·競爭戰略、資本運營、品牌運作、外貿知識、深度營銷、風險防範、國際認證及標準、國際商法、精益管理、國際物流、電子商務等。
第三步:大鵬展翅。身懷國際運營的商界絕學、遵循遠見卓識的國際競爭戰略、領導睿智勇敢的誠信團隊、優化研產供銷運營系統及組織架構、積極建立深厚互惠的國際渠道關係、恰當運用好資本的槓桿、全力發揮核心競爭優勢,您便可以展翅高飛、翱翔國際商海!