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- 山西農業大學教授
- 武鄉縣鄉村主播
郭晉平
武鄉縣鄉村主播
郭晉平，武鄉縣鄉村主播。
智能手機換下“老人機”，培訓想打退堂鼓又心疼買手機的錢，掙了1500元的“第一單”讓她鉚足勁上滿4期培訓班
想不到，武鄉縣知名的鄉村主播“郭姐”，不是“80后”“90后”，竟是一位快60歲的農村大姐。
郭晉平也想不到，在農村生活了大半輩子，“老了老了，還趕了一回時髦。”
太行山麓，晨光熹微，山西省武鄉縣上司鄉嶺頭村田埂上，郭晉平早早支起三腳架，架上手機，打開直播軟體，一邊鬆土、除草，一邊跟網友互動，“各位朋友，今天又見面了。”“你們看，這兒空氣多好，莊稼苗多綠，長出來的小米能不健康嗎？！”
郭晉平文化不高，說起過去，不是圍著灶台轉，就是拾掇幾畝地，幾十年如一日。但一部手機，讓她的人生軌跡有了“大變化”——成了網友熟悉的“郭姐”。
“操心種地、澆水，更操心粉絲漲了沒有，流量也是農資。”郭姐打開手機，時興軟體一應俱全。抖音上，一鍋金黃的小米在火上咕嘟著，郭姐念起自創的廣告語——“熬著稠，喝著香，看完趕緊買兩箱”；微店裡，郭姐的“貨架”上擺著小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產，“疫情沒影響訂單，前幾個月賣出500多單！”
“網上能掙錢，以前哪想得到！”郭姐說，“現在村裡大多是老人婦女，我都算年輕的了。”守著七八畝地，種點雜糧，收成好時一年掙個千把塊，年景不好，一年就白瞎了，這日子咋才能過好？
如何讓百姓過上好日子，也是武鄉縣面臨的課題。山峁相連，鄉村大多“長”在圪梁樑上，和不少農村一樣，當地年輕人大多出去打工了，村子多成了“老人村”。2014年底，全縣貧困人口50298人，貧困發生率高達23.9%。
可山旮旯里藏著“寶貝”。武鄉地處小米黃金生長帶，晝夜溫差大，武鄉小米素有“金珠不換沁州黃”美譽。“外面商販兩三元就把小米收走，貼上商標能賣十幾甚至幾十元。”縣電商辦副主任郝旭東說，“怎麼才能讓咱鄉親們把利潤的大頭掙上？”
電商帶來了轉機。2015年，武鄉縣成為國家電子商務進農村綜合示範縣。
“電商是新玩意，咱能行嗎？”郝旭東一趟趟進村，一家一戶動員。嶺頭村的第一期培訓班，讓他的心懸了起來——就來了7個村民。
郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信，她拿的還是老人機，趕緊讓女兒買了一部智能手機。“老師手把手教，咋裝軟體、加好友，上課就像聽天書。”她想打退堂鼓，可又心疼買手機的錢，只能硬著頭皮上課。
第一個訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉發了一條銷售信息，深圳的網友買了100多斤核桃。一下子拿到手1500元，郭姐來了勁頭，鉚足了勁兒上滿4期培訓班，咋開微店、咋直播、咋弄短視頻，她幹得越來越溜。
郭姐算了筆賬：現在小米價格翻了幾番，一斤賣到10元，刨去種地成本和運費，凈掙七八元。去年她賣了1000多單，收入近10萬元。
“留守村民年齡大、文化水平低，剛開始發展電商，真難！”嶺頭村黨支部書記張玉堂感嘆，“可再難也要邁出第一步，縣裡的培訓班開了一期又一期，先學會的帶動沒學會的。”
“在手機上賣東西，能行嗎？”剛開始，村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務工，一次重病讓他幹不了重活。
郭姐掙了錢，給魏寶玉帶來了信心。
“第一單20斤小米，掙了200多元！”這下，魏寶玉迷上了電商，不管走到哪，都舉著手機拍，“城裡人愛看村裡的事兒，我的粉絲有幾十萬人。”去年，魏寶玉靠電商掙了7萬多元。
見到真金白銀，村裡開微店的越來越多了。“50后”王成勝微店年收入過萬元，殘疾人微商張紹東銷售收入6000多元……如今走進嶺頭村，牆上刷著“把小米賣向全世界”，村裡主幹道改名為“微商路”，家家門口貼著二維碼。郝旭東說，村裡有100多戶農民發展電商，其中大部分是50歲以上的村民，“留守村民也能當‘網紅’，電商讓這個‘老人村’煥發了青春。”
電商也為武鄉縣脫貧攻堅注入了新動能。縣裡共培訓了7075人，其中貧困戶4137人次，七成以上為留守村民。全縣註冊微店5500個，電商直接帶動2318戶貧困戶增收347.7萬元。
和買家交流，說方言不成，打拚音不會，發錯貨搭進郵費，下笨功夫學“a、o、e”、學拍照錄視頻
從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網，溝溝坎坎真不少。
開微商最大的困難是什麼？
“哈哈哈哈，學拼音。”伴著爽快的笑聲，郭姐給記者解釋，“用上新手機，不會說話了。說方言，網友聽不懂；可咱又不會拼音，看著留言不敢回，只能幹著急！”
先過拼音關。“拼音掛圖貼在牆上，沒事瞅兩眼，路上遇到娃娃放學，就跑過去跟他們學。”郭姐入了迷，還惹來家庭矛盾。老伴下地回來，看著她在本子上划拉，嘴裡念念有詞，鍋里卻空空的，氣得直拍桌子。
“打字、拍照、錄視頻、和網友交流……咱以前都沒接觸過，要補的太多了。”郭姐說，剛開始，因為操作不熟練，好幾次發錯貨，不僅沒賺到錢，還把郵費搭了進去。
再過技術關。“如何讓網際網路更好地‘+’上農民，政府部門也要闖關。”郝旭東說，最初農民在電商平台上開網店，買電腦、學美工、辦各種手續，培訓費花了上百萬元，可不見成效。“經過考察，我們選擇了技術門檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式。”縣裡撥出資金，請專家開培訓班，帶著村民外出交流，提供“保姆式”幫扶。
從一張白紙變成了電商高手，郭姐客串起夜校老師。“不要直接說快下單”“拍照要先選一塊空地”“直播內容要和農村生活有關係”……說起成功秘笈，郭姐笑了笑，“下笨功夫，錯了就趕緊問，一定能學會。”
村裡的電商隊伍壯大了。“不怕你們笑，頭一天使上智能手機，電話響了不敢接，跑到街上去找人。”如今村民張曉英每天“鑽”進手機里。“除了賣東西，平時我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻，一會兒都離不開它。”
換手機、開微店，成了村裡新潮流。“我已經換了三台手機了。”魏寶玉細數，要下載的軟體太多，手機內存從8G到32G再到64G，“聽說5G手機出來了，我尋思著再買一個，吃飯的傢伙可不能差了。”
“隨之而來的是，農民對網速要求高了，一些農村信號差的問題凸顯出來。”每次下鄉培訓，郝旭東總會被問到“啥時候手機信號能變好？”
魏寶玉深有感觸，“剛開始，信號斷斷續續，網頁半天打不開。沒有WiFi，用手機流量直播，一場下來話費扣了上百元，相當於賠十幾包小米。”
再闖物流關。“村裡沒有快遞點，老伴每次得騎摩托車去縣城寄貨。”因為發貨慢，郭姐被退了不少訂單。“郵政快遞點在鎮上，一般第二天才能發貨。其他快遞點在縣裡，可去一趟要40多分鐘，得湊夠訂單才值當。”她說，“咱們一般都是包郵，3公斤以內，一件5元；4公斤以內，一件6元，依次上漲。本來就不便宜，還要搭上油錢和時間。” “為了疏通物流‘最後一公里’，縣裡想了很多辦法。”鄭丹介紹，提供資金支持，村民每單享受2元補貼，解決物流成本高的問題。目前全縣物流補貼60萬元左右。“去年我有700多單快遞享受了補貼，省了1400多元。”郭姐說。
撬動社會資本，補上物流“斷點”。走進螞蟻到村公司，快遞如同一座座小山，員工們正按鄉鎮彎腰分揀。“我們就像是一隻只螞蟻走家串戶，幫村民代收代發快遞。”螞蟻到村負責人王旭東介紹，“在政府部門的支持下，我們專人上門，費用不變，讓村民寄送快遞更便捷。”
一張連接城鄉的物流網路逐漸形成。截至目前，武鄉縣328個行政村建設鄉村電商服務站233個，覆蓋率達71%；農村物流配送點覆蓋260個村，覆蓋率達79%。
用真空包裝換下白布袋子，申請綠色產品標識，一斤小米能賣到16元
“過去賣小米，都用自家縫的白布袋子裝。”如今，郭姐家的小米穿上“新衣”。綠色包裝袋上面寫著“武鄉小米”，下面是藝術字“郭姐”。“縣裡免費提供真空包裝機，找專家設計包裝。申請綠色產品標識，一斤能賣到16元。”郭姐說。
魏寶玉也給自己定下目標。18.8元！把一斤小米賣出好價錢。“咱小米就值這個價。”
信心來自哪？“開微店，不僅讓我把農產品賣出去了，還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地，現在能和市場直接對話了。”魏寶玉說。
對話的結果是，他發現消費者願意為好品質埋單，“有一位剛當了媽媽的顧客，問我有沒有不用化肥的小米，多少錢都願意買。”
這讓魏寶玉來了靈感：種植羊肥小米，採用預售方式。產品剛上架，網友搶購一空。“用羊糞蛋當肥料，土辦法產出有機綠色小米。電商讓我意識到，按老辦法種地不行了。”
一根網線連接城鄉，重塑農民生產方式和觀念，撬動了農業產業的深層次變革。
“農村電商，拼流量更要拼質量，想要一直火，離不開產業基礎這把‘柴’。”鄭丹說，發展“網際網路+農業”，更應注重“加”的內容。武鄉縣以電商為契機，“網上”“田間”一起耕耘，促進小米全產業鏈升級，實現農業提質增效。
標準化種植，解決“怎麼種”。“公司給我們講了，種小米要選擇向陽坡地、弱鹼性紅鐵土地塊，還得輪茬耕作，這樣產出的小米顆粒飽滿，米飯黏糊性強、綿甜噴香。”郭姐說。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉庫的全程監控體系，發展標準化種植，帶動小米種植1.5萬畝。
“推進標準化種植，需要龍頭企業帶動。”郝旭東說，一方面農民與企業簽訂購銷合同，按標準種植。另一方面，一些有能力的合作社可以學習借鑒先進模式。
打造品牌，解決“怎麼賣”。魏寶玉的品牌意識足足的。“我找村委會開了證明，還辦了營業執照，很快我自己的品牌也能申請下來了。”
談及未來發展，村民們還有不少期待。
期待更專業的營銷推廣服務。“粉絲越多越好。”郭姐說，“有流量就有銷路，可咱一個人的力量有限，吸引新客戶越來越難了。現在我的微店主要靠100多個固定客戶，還是得打開銷路。不久前，我找到了一個媽媽群，宣傳自家小米，沒想到大家紛紛購買。”
5月16日，一場公益直播帶貨，讓大家見識到“流量”的力量。短短6分鐘售出3萬多單小米，銷售額突破100萬元。
“當前，推廣主要靠農民一家一戶，多採用熟人轉發的方式，缺乏可持續性。”郝旭東分析，接下來縣裡將進一步引進市場力量，拓展渠道，用專業的推廣服務提升電商發展後勁。比如，與直播公司合作，舉辦專場活動；與大型平台對接，建立固定合作關係。縣裡與微店助農平台對接，已經銷售了近2萬斤小米。
產業鏈條仍有待延伸。一場武鄉小米開鐮節，吸引了上千名遊客，大家邊走邊拍，當天成交上萬元。“這樣的節日越多越好，能為村裡帶來不少客人。”郭姐說。
“接下來，準備在小米初加工基礎上，進一步發展米製品等精深加工，豐富產品品種。與此同時，充分利用武鄉豐厚的紅色文化、鄉村風光等旅遊資源，發展文旅產業，實現一二三產融合。”鄭丹說。
對於未來，郭姐信心滿滿：“市裡要辦抖音培訓班，我想再帶幾位鄰居參加，一起做大微店，讓咱村的生活更有奔頭！”
一根網線，改變的不只是嶺頭村，在武鄉，在山西，在全國，它正給一個個鄉村注入蓬勃新動力！