羊城通

截至2017年年底前，（嶺南通·羊城通）已可在廣州、佛山、深圳（只開通公交線路，不含地鐵）、肇慶、江門、汕尾、惠州、茂名、韶關、雲浮、珠海、河源、揭陽、陽江、湛江、清遠、潮州、中山、梅州、汕頭、東莞（只開通公交線路，不含地鐵）等21個城市應用，而廣州“羊城通”和佛山“廣佛通”已自動升級為嶺南通卡，持羊城通（無需換卡）即可刷遍廣東省內21個城市公交。

2018年6月，帶有“交通聯合”標準的“嶺南通·羊城通”正式發行，本卡為嶺南通標準+交通聯合標準，可在已加入全國交通一卡通“交通聯合”的城市中使用。

廣州羊城通最新取消了月票制度，開始實行新的優惠政策。乘客在一個月內使用一張卡，乘坐公交和地鐵達到15次之後第16次起，乘車按6折優惠。這裡的十五次，可以是單獨乘坐公交的總次數，或單獨乘坐地鐵的次數，也可以是乘坐兩種交通工具次數之和。前15次乘坐公共交通，按羊城通普通優惠計算（即95折）。

另外，羊城通對學生、老人及公交司機發行特種票卡，分別為學生卡和老人免費卡及老人優惠卡，使用學生卡及老人優惠卡乘坐公交、地鐵5折優惠，使用老人免費卡乘坐公交、地鐵不收費。

營業時間：星期一至星期五 9:00～19:00 星期六至星期日10:00～16:00

（1）東華東客戶服務中心

廣州市東華東路車路邊37號，東華南公交站牌後面

（2）魚珠站客戶服務中心（原黃埔客服中心）

原黃埔客服中心（位於黃埔客運站候車大廳內）於2012年5月16日搬遷至地鐵五號線魚珠站內商鋪（地鐵站內C出口方向，商鋪編號：YZ-5-2S）。

（3）廣州東站客戶服務中心

地鐵廣州東站內HJ出口方向，商鋪編號：GZDZ-3-6S

（4）花地灣客服中心

地鐵花地灣站內AD出口方向，商鋪編號：HDW-1-7S

（5）漢溪長隆站客服中心

地鐵三號線漢溪長隆站C出口方向，商鋪編號：HXCL-3-6S

營業時間：星期一至星期日09:00～20:00

（6）人民北客戶服務中心

廣州市人民北路466號，西門口公交站牌後面

（7）公園前客戶服務中心

廣州市中山五路公園前地鐵站內 J 出口（地鐵站內）

（8）體育西客戶服務中心

廣州市體育西地鐵站 G 出口（地鐵站內）

（9）客村客戶服務中心

地鐵客村站內，商鋪編號：KC-3-1S

營業時間：星期一至星期五 9:30～19:00 星期六至星期日10:00～16:00

（10）白雲文化廣場客服中心

白雲區地鐵二號線白雲文化廣場站C出口（商鋪編號BYW-2-5S）

徠（11）動物園客戶服務中心

地鐵動物園站內C出口方向，商鋪編號：DWY-5-4S

星期一至星期五 10:00～19:00，星期六至星期日 10:00～16:00

（12）黃閣汽車城站客服中心

地鐵黃閣汽車城站A出口方向，商鋪編號：HGQCC-4-2S

營業時間：星期一至星期日10:00～19:00

上述客戶服務中心均提供普通卡的發行、故障卡處理、退卡的服務。

1、網路充值

騰訊財付通又給生活在廣州佛山的朋友帶來了一個福利——羊城通可以網上充值了。曾幾何時，工作在廣州的小編就一直在想，為什麼羊城通無法網上充值？從2013年4月26日開始，財付通正式開通了羊城通充值服務。

2、人工充值

廣州市內的羊城通便利站、7-11便利店、OK便利店、全家便利店、聖安娜餅屋、部分喜事多便利店、部分天天洗衣店、羊城通便民服務亭及日閱堂文化快線、二天堂藥店、大洋文化連鎖店等多個網點，均提供羊城通人工充值服務。

用戶可在網點營業時間內，到貼有羊城通充值網點標識的人工充值網點，以現金方式充值。

3、自動充值

這裡的羊城通自動充值是通過銀行賬戶和羊城通卡綁定，由銀行賬戶自動代扣充值金，用戶充值時無需再帶銀行卡和現金，只需持羊城通卡到自動充值設備輕鬆嘀，3秒便可完成整個充值過程。

自動充值點設在地鐵沿線及部分業務辦理銀行內。

目前開通自動充值綁定業務的銀行包括：中國建設銀行、廣州市商業銀行（現更名為廣州銀行）、招商銀行、中國民生銀行、深圳發展銀行、交通銀行等。

4、自助充值

自助充值自助充值點設有 24 小時服務，使用銀行卡轉賬 / 划賬充值（除交通銀行指定使用太平洋卡、工商銀行指定用牡丹卡外，其他充值點用銀聯認可的銀行卡即可）；

自助充值點設在地鐵沿線各站、交通銀行、商業銀行、民生銀行、工商銀行、招商銀行、深圳發展銀行(現與平安銀行合併，改名平安銀行）、光 大銀行、麥當勞快餐店、公共場所、停車場等；

使用自助充值機進行充值時，請根據自助充值機的操作提示進行。

5、充值券

充值券是一種可以進行羊城通票卡充值的有價票券，它可以在“全家便利店”以及地鐵站的“日閱堂”里購買，面值有50元和100元兩種。

兩大使用流程

第一步：消費者在連鎖便利店購買充值券；

第二步：用充值券到地鐵沿線500多台自動充值機按提示操作充值。

該充值券進行羊城通票卡充值，不可重複使用，券面金額不可拆分使用，不可掛失。且須在有效期內按易票聯公司有關辦法使用。

越秀區羊城通發行充值網點

荔灣區羊城通發行充值網點

天河區羊城通發行充值網點

海珠區羊城通發行充值網點

1、普通卡

每月使用15次后、即可6折優惠。

2、月票卡

月票功能已停用、和普通卡使用一致。

3、企業卡

印有企業logo的羊城通。

4、聯名卡

為與羊城通有合作關係的企業、發行的一種多用途卡

5、會員卡

多為購物卡、兼具羊城通普通卡功能。

6、學生卡

所有全日制小學、中學。5折優惠。

7、老人卡

60-65歲半價，65歲以上免費。

8、紀念卡

紀念卡根據相關規定限量發行，具有一定紀念意義，不含押金，不辦理退卡，其他功能與普通卡相同，可正常消費和充值.

亞運-自行車

亞運-跳水

亞運-田徑

亞運-輪滑

亞運-擊劍

老虎仔老虎女

虎--跳水虎--馬術

虎-棒球

虎--保齡球

[2010-06-04]

9、異型卡

亞運異型卡--樂羊羊

亞運異型卡-阿祥

亞運異型卡-阿意

亞運異型卡-阿如亞運異型卡-阿和

10、免費卡，特殊發放。

學生卡

學生卡介紹

（一）. 辦理範圍

具有廣州市學籍的普通中小學、中等職業學校學生，公辦、民辦皆可申請辦理。

（二）. 學生卡有效期

※ 學生卡超過有效期后，將不再享受公交、地鐵票務相關優惠，但仍具有羊城通普通功能，可進行普通充值、消費，申辦人若仍符合申請辦理學生卡的條件，需重新申辦新卡。

學生卡個人申辦三大流程

第一步：學生申辦資料準備工作

1. 學生向學校了解本人學籍號；

2. 準備普通數碼免冠證件照。 jpg格式電子照片，文件大小100k以下，48mm×33mm（高×寬），244 像素（高）×168 像素（寬），或同比例的更高像素的照片，解析度最低為300DPI，建議藍色背景。如學校具有學生數碼證件照存檔，學生可向學校了解並獲取，學生也可自行準備。

3. 學生卡辦卡費用（押金）30元/張，可現場刷卡繳費、現場現金繳費或銀行現金繳費。若選擇銀行現金繳納，申辦人到市內郵儲銀行繳納30元，保留及複印銀行開具的繳費回執；若選擇現場現金繳費或刷卡繳費，可於申辦現場提交和確認資料時繳納現金或刷銀行卡（羊城通卡）繳納費用。

※ 溫馨提示：

銀行匯款人為學生名字，請檢查回執上銀行是否列印出14位數繳款流水號，如無則需請郵局告知，否則無法完成以下“網上資料填寫”步驟。

4. 網上填寫資料，上傳照片。

閱讀完本指南以後，請點擊“學生卡個人申辦”，註冊后錄入個人辦卡信息，包括姓名、性別、學籍號、學校、年級、畢業年份、聯繫電話、手機、繳費方式、取卡方式等，並上傳數碼證照照片。學生確認錄入的資料無誤后提交系統審核資料格式。

※ 溫馨提示：

增城區學校區屬請選擇為“蘿崗”，請增城區學校學生在錄入資料時注意。

取卡方式可選擇“自取”或“快遞”，“自取”憑申辦現場羊城通公司出具的《受理回執》到受理網點領卡；快遞在受理現場繳納快遞費，卡由快遞公司送遞至收件人。

繳費方式可選擇“郵政銀行現金繳納”或“受理網點現場刷卡”“受理網點現場繳費”。網上選擇“郵政銀行現金繳納”則需要錄入繳費流水號，憑郵政銀行繳款回執及複印件到受理網點辦理業務；網上選擇“受理網點現場刷卡”或“受理網點現場繳費”在羊城通客服中心辦理點現場刷卡或現金繳費，不需再另行到郵政銀行繳費。

如選擇郵儲銀行繳費，請在繳款的2個工作日之後才在網上錄入資料，否則由於郵儲銀行未上傳數據至羊城通，網上登記資料不獲系統審核通過。

5. 列印資料交學校蓋章確認。

學生在網上登記的資料經系統初步審核通過後，學生可列印《學生卡申辦登記表》，將《學生卡申辦登記表》和繳費回執原件（若銀行現金繳納）交學校審驗，審驗無誤由學校在《學生卡申辦登記表》加蓋公章，學生在登記表上簽名確認。

※ 溫馨提示：

學生卡制卡以網上提交的申請資料為依據，提交系統審核前請確認資料正確性，最終制卡信息以羊城通公司出具的受理回執為準。

※ 溫馨提示：若資料已提交系統審核，則無法在網上修改。如需修改信息，需請學校出具修改證明，在現場提交資料時憑學校證明提出修改申請。

第二步：羊城通各客服中心現場提交和確認資料

1. 請學生（或家長）攜帶以下資料到羊城通各客戶服務中心提交和確認資料。

受理網點現場刷卡繳費：攜《學生卡申辦登記表》原件、身份證、銀行卡或羊城通卡到羊城通各客服中心辦理，現場刷銀行卡或羊城通卡繳費。

受理網點現場現金繳費：攜《學生卡申辦登記表》原件、身份證、20元現金到羊城通各客服中心辦理，現場繳納辦卡費用。

銀行現金匯款繳費：攜《學生卡申辦登記表》原件、繳款回執及複印件到羊城通各客服中心辦理。

2. 羊城通客服中心核對資料、收取《學生卡申辦登記表》原件及繳款回執複印件（若郵儲銀行現金繳納的），出具《學生卡受理回執》至學生（或家長）。

※ 溫馨提示：

辦卡申請一旦受理（出具受理回執），制卡信息不可修改，因申辦人提交資料有誤導致制卡信息有誤，由申辦人負責。

客戶可在現場的快遞專窗辦理快遞取卡業務，現場繳納快遞費用及填寫快遞單。

第三步：取卡

自取，15個工作日後憑《學生卡受理回執》在所提交申請辦理的羊城通客戶服務中心領取新學生卡。

快遞，客戶不需要到羊城通客服中心取卡，由快遞公司快遞學生卡至客戶，收件時請出示身份證明。

學生卡充值及使用

（一）. 使用

2010年1月1日起，學生卡在公交、地鐵優惠範圍內享受5折優惠；在非優惠範圍（打的）或其他小額消費時，按一般羊城通刷卡消費。

（二）. 充值

學生卡與一般羊城通卡充值方法相同，可在各羊城通各充值網點充值。

學生卡遺失補辦

1. 學生卡補辦需要重新繳納新學生卡辦卡費用（押金）20元/張，學生或家長可到市內郵政儲蓄銀行繳納費用，也可選擇到羊城通客服中心提交資料時現場刷卡或現場現金繳納費用；

2. 登錄羊城通網站“學生卡業務辦理”下載並填寫《學生卡遺失登記表》；

3. 將《學生卡遺失登記表》和繳費回執（若有）交學校審驗，審驗無誤由學校在《學生卡遺失登記表》加蓋公章；

4. 如選擇到郵政儲蓄銀行繳納辦卡費用的，在繳費2個工作日後，攜《遺失登記表》原件、繳款回執原件及複印件到羊城通各客服中心辦理；如選擇現場刷卡或現場現金繳納費用的，攜帶《遺失登記表》原件到羊城通各客服中心辦理。

5. 羊城通客服中心核對資料、收取《學生卡遺失登記表》原件及繳款回執複印件（到郵政儲蓄銀行繳納費用的），出具《學生卡遺失登記受理回執》至客戶。遺失學生卡被註銷（不能當普通羊城通使用，被標記為黑名單卡！）

6. 3個工作日後憑《學生卡遺失登記受理回執》在補辦的羊城通客戶服務中心領取新學生卡。

學生卡退卡處理

學生卡無人為損壞，可退回押金，學生卡回收。餘額按照現有押金卡退卡流程退回，餘額高於150元收取餘額10%的手續費。

（一）. 學生卡有效期內退卡：

學生或家長持學生卡和《退卡申請表》（羊城通網站“學生卡業務辦理”下載，需學校蓋章確認）到羊城通客戶服務中心辦理退卡手續，有效期內退卡不予補辦。

（二）.學生卡有效期後退卡：

學生或家長持學生卡和有效身份證件（學生證、學生身份證或戶口本）到羊城通客戶服務中心辦理退卡手續。

學生卡故障處理

（一）學生或家長持故障卡到羊城通客戶服務中心檢測，非人為損壞免費予以換卡；人為損壞需重新交納20元工本費重製卡，故障卡需回收。

（二）學生卡故障受理3個工作日後，憑《學生卡故障卡受理回執》到申辦點領新卡。原卡內餘額7個工作日後通過自助充值網點（例如，地鐵站內的自助充值機）轉入新卡。

（三）故障卡餘額在受理7個工作日後通過自動充值機轉。轉餘額操作：將新卡放在自動充值機的讀卡位置，按“充值”金屬鍵，再按數字鍵“1”，確認后充值金額轉至新卡內。

羊城通會自動升級為嶺南通。

嶺南通卡在省內市區全面開通城市包括：廣州、佛山、肇慶、江門、惠州、汕尾、潮州、茂名、韶關、河源、揭陽、雲浮、湛江、梅州、清遠、汕頭、珠海、中山、陽江。

應用領域已覆蓋公交車、地鐵、公共自行車、路邊咪表和停車場等公共交通領域；並拓展到連鎖便利店、超市、自動售貨機、菜市場和快餐店等小額支付領域。作為“一卡在手，嶺南通行”的多功能電子支付媒介，嶺南通已成為國內規模最大的跨區域互聯互通公交一卡通系統。