秘書與人力資源管理

《秘書與人力資源管理》以現代秘書人員應當具備的人力資源管理能力為核心，依據“項目引導、任務驅動、行動導向、標準對接”的原則，將教材內容與秘書、人力資源管理國家職業標準對接，將現代人力資源管理工作內容分解為9大模塊、30個工作項目、88項工作任務，以“工作任務”的步驟貫徹“行動導向”，區別於傳統的理論化模式。本書適合作為高職高專院校文秘專業人力資源管理課程的教材，也可作為中小型企業秘書工作者或人力資源管理工作者的參考讀物。

模塊一 秘書與人力資源管理導論

項目一 人力資源管理概述

一、人力資源管理基本概念

二、人力資源管理與傳統人事管理的區別

三、人力資源管理的基本職能

項目二 現代秘書與人力資源管理

一、現代秘書工作的發展趨勢

二、人力資源管理工作對現代秘書人員的意義

項目三 人力資源管理理論基礎

一、人性假設理論

二、激勵理論

三、激勵的一般形式及應用

案例分析

複習思考題

實訓項目

知識鏈接

模塊二 工作分析

項目一 工作分析概述

一、認識工作分析

二、秘書人員在工作分析中的角色

項目二 工作分析的流程

一、工作分析準備階段的秘書工作

二、工作分析調查階段的秘書工作

三、分析階段的秘書工作

四、工作分析完成階段的秘書工作

項目三 工作分析的方法

一、定性的工作分析方法

二、定量的工作分析方法

項目四 編寫工作說明書

一、認識工作說明書

二、編寫工作說明書

案例分析

複習思考題

實訓項目

知識鏈接

模塊三 人力資源規劃

項目一 人力資源規劃概述

一、認識人力資源規劃

二、秘書人員在人力資源規劃工作中的角色

項目二 人力資源規劃的流程

一、收集組織信息

二、人力資源需求預測

三、人力資源供給預測

四、人力資源的供需平衡

項目三 人力資源規劃的編製及實施

一、人力資源規劃的編製

二、人力資源規劃的實施

案例分析

複習思考題

實訓項目

知識鏈接

模塊四 招聘與配置管理

項目一 招聘與配置概述

一、認識員工招聘與配置

二、秘書人員在招聘和配置工作中的角色

項目二 員工招聘管理

一、招聘原則

二、員工招聘的程序

三、員工招聘的途徑

四、員工的甄選與錄用

項目三 員工離職管理

一、員工離職的影響

二、控制員工離職的有效手段

三、離職面談的內容和技巧

複習思考題

案例分析

實訓項目

知識鏈接

模塊五 培訓開發管理

項目一 培訓開發概述

一、認識員工培訓與開發

二、秘書人員在員工培訓開發工作中的角色

項目二 培訓需求分析

一、培訓需求分析的必要性

二、培訓需求分析的方法

項目三 制訂培訓計劃與實施

一、制訂培訓計劃和相關預算

二、培訓課程設計

三、培訓計劃的實施

四、培訓方法的選擇

項目四 培訓效果評估及成果轉化

一、培訓效果評估

二、培訓成果的轉化

案例分析

複習思考題

實訓項目

知識鏈接

模塊六 職業生涯管理

項目一 職業生涯管理概述

一、認識職業生涯管理

二、職業選擇理論

三、秘書人員在職業生涯管理工作中的角色

項目二 員工職業生涯規劃與管理

一、員工職業規劃的內容

二、員工職業發展

項目三 個人職業生涯規劃與管理

一、個人職業生涯診斷

二、職業生涯發展目標的確定與路線的設定

三、職業生涯策略的制定

複習思考題

案例分析

實訓項目

知識鏈接

模塊七 績效考評

項目一 績效考評概述

一、認識績效考評

二、秘書人員在績效考評工作中的角色

三、績效考評的工作流程

項目二 績效考評的實施

一、績效考評準備階段的秘書工作

二、績效考評實施階段的秘書工作

三、績效考評反饋階段的秘書工作

四、績效考評應用開發階段的秘書工作

項目三 績效考評的方法

一、績效考評方法的分類

二、常用的績效考評方法

三、幾種常用績效考評方法的比較

項目四 績效反饋與績效改進

一、績效考評的影響因素及改進措施

二、績效面談與績效改進

複習思考題

案例分析

實訓項目

知識鏈接

模塊八 薪酬福利管理

項目一 薪酬管理概述

一、薪酬管理概述

二、薪酬管理的內容

三、薪酬管理的原則

四、秘書人員在薪酬管理工作中的角色

項目二 基於職位的薪酬體系設計

一、基於職位的薪酬設計基本流程

二、工作分析與崗位評價

三、薪酬調查

四、薪酬水平定位

五、確定薪酬結構

六、薪酬調整與改進

項目三 福利管理

一、福利的含義

二、福利的內容及作用

三、福利的管理原則

複習思考題

案例分析

實訓項目

知識鏈接

模塊九 勞動關係管理

項目一 勞動關係管理概述

一、認識勞動關係管理

二、秘書人員在勞動關係管理工作中的角色

項目二 勞動合同管理

一、勞動合同和集體合同

二、勞動合同的訂立

三、勞動合同的履行和變更

四、勞動合同的解除與終止

五、集體合同訂立

六、集體合同的生效及法律效力

項目三 勞動爭議處理

一、勞動爭議處理

二、集體合同爭議處理

複習思考題

案例分析

實訓項目

知識鏈接

參考文獻