騰訊教育

騰訊教育要做教育行業智慧化升級的“數字助手”。

騰訊教育以Connection（連接）、Content（內容）、Commonweal（社會責任）為出發點，助力教育公平化、個性化和智慧化的實現。

Connection連接

基於微信、QQ等社交平台，建立人與人、人與物、人與環境的連接，打破教育資源的地域限制，打通教育信息化管理中的信息孤島，形成了由點及面的網狀連接結構，打開了網路化教育的格局，均衡了教育資源。

Content內容

沉澱騰訊20年技術和經驗，致力於教學內容方面的創新。為教育行業提供了更豐富多樣的教育載體和教學內容。

Commonweal社會責任

通過技術，打破時間和地域的障礙，把好的教學資源輸送到全球任一區域，讓教育公平化成為可能，從而推動了公平教學的實施，促進科學素養的普及和教育的發展。

共創智能教育時代。

騰訊教育的品牌logo由橙、藍兩色的開卷之書拼合而成，又恰似一隻展翅翩飛的蝴蝶——既代表了騰訊深耕教育領域的決心，又寓意著科技之力帶來“蝶化”般的新改變、新突破。

早在PC時代，QQ群就是最好的家校溝通的工具；

2003年，騰訊網教育頻道成立；

2013年，中國教育行業公認的“網際網路教育元年”。當年北京中小學校因霧霾停課停學。QQ團隊利用QQ的群視頻能力，幫助北京景山學校實現了“停課不停學”的在線上課模式；同年“教育精品課”上線，在QQ新版本增加了PPT教育相關功能；

2014年，騰訊與新東方共同成立北京微學明日。同年，騰訊開始投身教育產業投資布局，幾乎覆蓋了從天使以後各個階段的項目，業務類型集中在K12階段產品，包括VIPKID、猿輔導、洋蔥數學、寶寶玩英語、考蟲等明星教育企業；伴隨著在投資中學習，騰訊在教育方面的“微創新”在不停跟進。1月騰訊精品課上線，2月騰訊大學正式對外開放，4月直播課程平台“騰訊課堂”上線，5月QQ流量導入錄播課程平台；

2015年4月，騰訊課堂上線APP；10月，騰訊智慧校園平台推出，產品覆蓋從幼兒園到高校；

2016年，6月在線教育K12直播APP“企鵝輔導”推出，7月騰訊課堂發布“機構認證計劃”；10月31日，騰訊微校正式成為2016年第二批產學合作協同育人項目承辦企業，在一年內連續兩次進入此國家級項目；11月，騰訊與國家信息中心簽約，雙方聯手通過“騰訊智慧校園”項目大力推進智慧校園戰略；

2017年1月，騰訊課堂公布商業化模式，推出“優課計劃”；4月，騰訊與教育部簽署教育合作備忘錄，開啟新工科人才培養和教育信息化建設；

2018年4月，騰訊微校宣布升級為數字校園2.0；6月，騰訊教育雲成立，推出教育企業解決方案；9月，騰訊第三次組織架構調整。在大戰略下，騰訊入局教育首先做了技術方面的準備，包括整合的雲、AI、安全、大數據等基礎能力；其次，將集團內所有和教育相關的業務和團隊進行重新梳理，將散落在公司6個BG中的20個教育產品重新梳理，搭建出多塊業務線：教育企業合作、智慧校園、智慧高校、騰訊課堂、企鵝輔導、騰訊開心鼠英語（ABCmouse）、騰訊英語君等；11月21日，騰訊雲與河南電教館簽約，在河南全省推廣智慧校園；

2019年5月22日，騰訊教育在雲南昆明的全球數字生態合作夥伴大會上，正式對外亮相，並展示完整業務版圖；7月5日，騰訊教育聯合創業黑馬舉辦教育產業實驗室；7月26日，《中國地名大會》開啟報名，騰訊企鵝輔導作為官方合作夥伴與節目攜手推出同名小程序作為網路賽區同步上線；7月26日，騰訊英語君亮相TESOL中國大會，為學生打造隨身“數字英語老師”；9月，中國日報社與騰訊開心鼠英語（ABCmouse）聯合主辦、二十一世紀英語教育傳媒承辦的第四屆中國日報社“21世紀·騰訊ABCmouse杯”少兒英語大會正式啟動；9月19日，騰訊教育產教融合峰會在京召開，並正式發布了旗下新品牌“騰實學院”；10月29日，騰訊教育宣布升級智慧校園，推出2.0版本。同步首次對外發布了完整的騰訊青少年人工智慧教育體系；12月4日，騰訊教育舉辦首屆MEET教育科技創新峰會，正式發布“騰訊WeLearning智能教育解決方案”和“智能教育光合計劃”；

2020年1月24日，騰訊教育聯合百餘合作夥伴成立【不停學】聯盟，宣布疫情期間免費開放產品技術和內容資源，整合多條業務線助力抗擊疫情行動；2月10日，騰訊教育助力武漢中小學在線開學，為武漢市教育局的“空中課堂”提供雲服務支持和在線直播埠，順利保障全市90萬學子在線進行課程學習；5月19日，騰訊雲、騰訊教育與深圳職業技術學院簽署戰略合作協議，成立“騰訊雲校企合作基地”，打造高職院校創新人才培養新範式；6月2日，騰實學院“人才招聘平台”上線，提供超萬個生態企業就業崗位及海量實用型人才，精準匹配產業人才需求。

2021年10月，騰訊教育與長沙職業技術學院達成戰略合作。11月3日，騰訊教育在2021騰訊數字生態大會智能教育專場發布騰訊雲智慧教學解決方案，以音視頻、人工智慧、大數據等能力，助力學校構造智慧化教學環境，推進教學過程及教務管理數字化，提升泛在化教學能力。12月10日，尚德機構攜手騰訊教育、騰訊廣告等生態合作夥伴，共同成立職業教育公益聯盟、發布“UP職計劃”，並獲得“發現教育新勢力”新職業教育品牌稱號。

人才和創新技術

-底層能力基礎（大數據、雲計算、安全能力）

-20年的科技網際網路創新經驗及產業實踐積累

-聚集70+位AI科學家，具有在機器學習、計算機視覺、語音識別、自然語言處理等多個人工智慧領域的研發能力

用戶連接能力

-服務11億用戶的連接能力

-基於社交優勢，連接教育主管部門、教育機構、學校與個人

-連接國內教育資源，構建未來教育所需的關係網路

覆蓋全面的產品布局

-學習階段全面覆蓋：學前、基礎、高等高職、終身等教育全階段的產品布局

-應用場景全面覆蓋：智慧安防、智慧辦公、智慧家校、智慧數據等多個領域

廣泛的能力輸出與開放生態

-與全國1000餘家省市區縣教育主管部門展開教育信息化合作

-覆蓋600餘所院校的高校信息化、產教融合人才培養、科研雲等合作

-20w+家機構及行業頭部機構深度合作

高等教育信息化：為高校提供智慧校園整體解決方案。基於微信體系，構建了面向師生服務的騰訊微校和騰訊微卡，面向管理者的企業微信平台，面向內容的樂享社區，為師生提供優秀的服務體驗和高效的連接；基於雲計算和安全技術，為智慧高校提供穩定、安全的運行基礎；基於人工智慧、物聯網、區塊鏈和大數據技術，推出校園技術中台，為上層業務教學、科研、人事管理等場景提供開放的能力支持，幫助行業廠商提升產品力，構建高校信息化健康的生態，應對高校信息化海量的長尾需求。目前已有超過600所高校已採用了騰訊智慧高校的產品或解決方案。

騰實學院：依託騰訊在人工智慧、大數據、雲計算等領域技術積累，致力於創新型產業人才培養。打造包含實訓室建設、專業共建、短期訓練營、師資培訓、競賽賽事、認證考試、實習就業、數字經濟人才創新基地等生態合作模式。現已覆蓋天津大學、深圳大學、深圳職業技術學院等600餘所院校超8萬名學生，落地煙台新工科研究院及粵澳人工智慧產業人才培養基地。與高校聯合創辦新工科，構建了全面覆蓋課程內容、實驗實訓、競賽賽事、師資培訓、職前培訓、認證考試、創新創業、實習就業和校園圈等完善的生態體系；已覆蓋天津大學、深圳大學等400餘家高校。

騰訊開心鼠英語(ABCmouse)：是騰訊教育旗下專為3-8歲兒童打造的英語啟蒙教育平台，依託騰訊的技術和資源支持，以有趣、有效、有益為核心宗旨，通過科學合理的課程體系、生動有趣的教學方式、沉浸式的學習環境，在兒童的英語學習中充分調動學習興趣，增加參與度，以貫徹寓教於樂的教育目標。

智慧校園：是以微信(學生、家長)和企業微信(老師)為入口的“移動端校園智慧生態圈解決方案”。為教育主管部門、學校、老師、學生、家長等各方教育主體提供服務，覆蓋智慧管理、智慧教學、智慧家校、智慧辦公、智慧環境、智慧評價、智慧數據等校園場景。

騰訊企鵝輔導(小初高學生)：針對6-18歲孩子，提供小學、初中、高中全學科一站式線上全科教育平台。結合雙師直播教學模式，提供直播上課、實時互動、隨堂測試、及時答疑、作業批改等全方位功能，致力於讓孩子愛上學習，讓學習變得更簡單。疫情期間，騰訊企鵝輔導面向全國學子、邀請中科院等名師定製的公益課，送出超100萬節。

騰訊英語君(小初高英語)：K12AI教輔解決方案，旨在成為每一個學生的“數字英語老師”，幫助學生提升英語語用能力，輔助老師進行適應性教學；提供“教、學、管、評、考”多場景支持，幫老師實現對學生的過程性和個性化輔導。

騰訊青少年人工智慧教育：騰訊青少年人工智慧教育專註為學校提供全面的教學解決方案。依託於騰訊強大的人工智慧、智慧物聯、大數據等技術基礎，聯合眾多的領域專家、教育機構、一線名師，提供體系化的前沿課程(編程、創客、物聯、人工智慧)、豐富的配套學習工具、以及教學實施服務。產品遠景是降低學校教學門檻，助力青少年人工智慧教育在國內的發展和普及。

騰訊課堂(成人教育)：是目前國內最大的在線職業教育平台，一端連接有學習需求的用戶，一端連接有好內容的教育機構或老師，聚合IT網際網路、設計創作、興趣生活、語言留學等多領域的職業教育課程，幫助廣大學員提升職業和就業技能，為用戶提供終身學習平台。目前已累計服務4億用戶，每周有超過千萬的用戶通過騰訊課堂在線學習，在架課程超10萬門。

除了給學校帶來更高效的管理和更便捷的校園生活體驗，騰訊教育圍繞教學平台建設、個性化教學、營銷獲客等方向，全面支持教育企業市場獲客、運營轉化、數據管理、教學服務、教研授課環節，建設以音視頻和IM為底層核心的互動課堂SaaS、教學AI和精準營銷三大產品解決方案，助力在線教育機構業務上雲，探索和實現未來個性化教育全面升級，當前已經服務超過數十萬家教育企業。

面向個人用戶提供高品質學習內容與學習工具，針對不同學段用戶提供精細化、智能化、個性化的學習服務。

騰訊課堂：綜合性終身教育平台。

騰訊企鵝輔導：中小學全科線上輔導。

騰訊英語君：K12英語教、考、評、管平台。

開心鼠英語：3-8歲兒童的在線英語啟蒙。

騰訊扣叮：6-18歲青少年編程教育工具。

騰訊教育新高考通：服務千萬考生的模擬志願填報平台。

騰訊成長守護平台：讓孩子學習不誤，玩樂有度。

騰訊青年行：騰訊主辦的青少年綜合發展平台。

百年大計，教育為本，騰訊教育定位於教育行業智慧升級的“數字助手”，聚焦連接、內容、社會責任。其中，社會責任是指通過技術，打破時間和地域限制，把好的教學資源輸送給各地的孩子，讓教育公平化成為可能，從而推動公平教學的實施，促進科學素養的普及和教育的發展。

目前，騰訊教育旗下包含教育企業合作、騰訊智慧校園、騰訊智慧高校、騰訊課堂、企鵝輔導、騰訊開心鼠英語、騰訊英語君、騰訊青少年智能教育、教育創想合作中心等多個板塊及產品，都在規劃、布局不同程度地踐行著助力教育公平化的願景。

在線教育領域，騰訊教育旗下騰訊課堂、企鵝輔導、騰訊開心鼠英語等在線教育平台和產品的出現，打破了時間，空間和身體的限制，使得個人的學習成長有了無限可能。以騰訊課堂為例，作為國內最大的在線職業教育平台，已累計服務4億用戶，每周有超過千萬用戶在線學習，在架課程超10萬門，幫助眾多學員實現了個人突破性成長。

作為針對K12領域的產品，企鵝輔導目前已通過數字網路連接以及AI輔助教學技術，讓優質的教育資源高效地覆蓋270座城市，數據顯示目前56%的企鵝輔導用戶都是來自三四線城市，這在很大程度上推進了教育的公平化。

在大數據、人工智慧、區塊鏈等為代表的智能信息技術下，技術在教育領域的應用日漸成為常態。除了在線教育領域的應用，騰訊教育在智慧校園建設、教育雲應用等方面同樣踐行科技向善的願景。智慧校園的建設，能夠利用資源的共享、在一定程度上解決教育資源不均衡的問題，並且能夠根據具體情況進行針對化教學。以雲南滄源為例，2019年4月，滄源引入包括騰訊智慧校園平台、企業微信、騰訊扣叮等助力當地的教育信息化發展，推動學校、老師在管理、辦公、教學等環節減負增效，讓學生享受優質的教育教學資源，並通過數字化手段豐富學生的校園生活。目前，當地已實現網路教研、名師網路課堂、創客教育、智慧校園的全覆蓋普及應用。同時，借力企業微信和智慧校園，騰訊教育為當地解決留守兒童家校溝通難題，提供了全新的思路和模式。

2020年初，新冠病毒疫情爆發。為了幫助全國師生保持正常教學進度，騰訊教育聚合百餘合作夥伴，為全國各級教育部門、全國各地中小學、高校、教育機構，及老師、學生，提供在線直播課堂、在線課程，以及在線協同辦公、教務教學管理等相關產品、技術、內容資源，於疫情期間全部免費開放。

生態合作方面，1月24日，騰訊教育成立【不停學】聯盟，聯手多家合作夥伴，為中小學師生提供教學服務。在疫情“停課”期間，騰訊教育免費為全國中小學提供在線課堂學習平台基礎雲資源、邊緣計算節點、專線接入能力、智慧校園平台等；同時，騰訊教育合作夥伴將提供免費的SaaS產品及武漢當地學校落地服務，合力為全國師生搭建等同於線下教學的新一代“空中課堂”，以緩解線下停課延課帶來的諸多不便。小鵝通、拓課雲、微吼課堂等100多家合作夥伴加入聯盟，和騰訊教育一起，為全國師生提供在線服務。

助力教育局和學校方面，疫情防控期間，針對各類院校，騰訊空中課堂免費支持在線授課，免費為學校搭建線上直播教室，集實時音視頻、互動式白板塗鴉、IM聊天室、PPT課件共享、屏幕分享和錄製回放等功能於一體，並提供各類線上直播工具；騰訊課堂在線教育解決方案則為廣大院校提供覆蓋學校入駐、導入課程和學生、老師授課、學生上課教學管理全流程的在線課堂一站式服務。為了滿足部分教育局和學校“極速”需求，騰訊教育特別推出了疫情期間專用的騰訊課堂“老師極速版”，最快10秒，即可以幫助老師搭建自己的專屬課堂。騰訊英語君也向全湖北省（包含各市、區、縣）的小學老師、學生提供免費的數字化英語教學學習資源和輔助工具，幫助老師可以在家對學生進行線上教學輔導，讓學生在家中也能鞏固學習。疫情期間，騰實學院面向本科及高職院校，免費提供平台課程內容，助力疫情期間教學工作的正常開展。

針對疫情信息傳遞等需求，騰訊搭建了學校防控即時通訊平台，提供重要文件通知信息下達、組織召開防疫工作會議等功能；同時通過聯絡呼叫中心，形成完整的移動呼叫中心服務流程，幫助各級教育主管部門、學校等實時掌握師生健康信息，及時反饋疫情動態。

助力機構方面，騰訊教育也為線下教育培訓機構轉線上提供平台工具，確保線上恢復教學進度。騰訊課堂於1月24日宣布免傭金支持線下機構在線授課，線下教育機構首批學員開通線上學習許可權，免除全部平台傭金。

助力個人方面，騰訊教育旗下中小學全科線上教育平台“騰訊企鵝輔導”在疫情期間為湖北學子送出超過6萬節免費課程，並於2月10日正式上線“戰疫情·家校同步公益課”（以下簡稱“公益課”），面向全國中小學生、教師及家長提供服務，幫助孩子在家也能完成自主學習，送出超過100節公益課。此外，為了助力孩子們在家也能開啟英語啟蒙，騰訊開心鼠英語（ABCmouse）宣布，疫情期間免費開放開心鼠在線英語啟蒙課里的五大學習區，包括600+英語分級繪本、500+美國原汁原味的英語兒歌、全套自然拼讀課程，還有英語拼圖、遊戲等數千個趣味學習活動。

疫情期間，騰訊教育服務了全國30多個省市教育主管部門，服務學生人數超過1億。每天有數百萬老師，通過騰訊課堂等產品為學生提供在線教學服務。此外，超過3000家線下職業教育機構在騰訊課堂報名轉線上；騰訊企鵝輔導面向全國學子的公益課，已經送出超100萬節課。

1月30日，杭州市發布延遲開學預案，騰訊課堂的在線教學解決方案，保障了杭州近百所中小學校的正常線上教學進度；2月10日，武漢市約90萬中小學生正式在線開學，其中，近八成選擇通過騰訊的直播埠，進行線上直播學習；在雲南昆明滇池度假區實驗學校，藉助“騰訊空中課堂”平台，本校270多名應屆畢業生及周邊9所幫扶校的2000餘名初三學子，攜手進入了中考“衝刺跑”階段。