如何塑造管理者的性格魅力

余世維博士，當今中國廣受歡迎的實戰型管理培訓大師，美國諾瓦大學公共決策博士，美國哈佛大學企業管理博士后，英國牛津大

學國際經濟學博士后。

現任名仕領袖學院院長、名仕碩學管理顧問有限公司總經理、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長，曾任日本航空公司台灣地區副總經理、美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、美國富頓集團中國總經理等職。

他的管理課程“寓觀念於談笑間，蘊哲理於詼諧中”，不僅案例豐富，而且能實實在在地為企業提供針對性的解決方案。2005年度他再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力諮詢師”稱號，並被授予“2005年度傑出貢獻獎”，2007年度榮獲“2007商戰名家排行榜中國十大領導力專家”榮譽稱號。

服務客戶：統一、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、波司登、貝爾、華瑞製藥、三得利、中國電信、中國移動、摩托羅拉、蒙牛乳業、聯合利華、中央電視台等國內外著名企業、機構和北大、清華等知名高校。

經典課程與著作：《管理者情商》、《領導商數》、《贏在執行》、《職業經理人常犯的11種錯誤》等

第一章根性與能力：塑造領袖人物的兩把寶劍

領袖性格與操控能力

性格決定命運

能力決定成敗

第二章領袖根性之：沉穩

今古論證：康熙與崇禎

“沉穩樹”根性分析

1.沉穩的人，遇到公司危機不會驚慌失措

2.沉穩的人，面臨有人“叛變”不會一籌莫展

3.沉穩的人，碰到市場逆轉不會無計可施

4.沉穩的人，面對重要的投資決策不會草率從事

沉穩如何磨礪

1.不要隨便顯露你的情緒

2.不要逢人就訴說你的困難與遭遇

3.徵詢他人意見前先思考，但不要先講

4.不要一有機會就嘮叨你的不滿

5.重要決定盡量與人磋商，至少隔夜再發布

6.走路與說話不要慌亂

第三章領袖根性之二：細心

今古論證：女皇武則天

“細心樹”根性分析

1.細心的人，不會空喊目標和口號

2.細心的人，產品與服務不會不專業、不內行

3.細心的人，在競爭中不會總是後人一步、低人一檔

4.細心的人，在執行過程中不會看不出破綻與漏洞

細心如何培養

1.對身邊所發生的事情，常思考其因果關係

2.對做不到位的執行問題，要發掘其根本癥結

3.對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議

4.養成有條不紊和井然有序的習慣

5.經常去找別人看不出來的毛病或弊端

6.隨時隨地對不足的地方“補位”

第四章領袖根性之三：膽識

今古論證：秦始皇與成吉思汗

“膽識樹”根性分析

1.有膽識的人，在需要力排眾議時不會瞻前顧後

2.有膽識的人，發現百年難得一遇的機會不會猶豫不決

3.有膽識的人，對於不能再用的人不會一再容忍

4.有膽識的人，在應該果斷處置的當下不會畏首畏尾

膽識如何鑄就

1.不要常用缺乏自信的詞句

2.不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事

3.在眾人爭執不休時，不要沒有主見

4.遇到不公不正、不仁不義之事，不要一味沉默

5.面對自視甚高的幹部或員工，注意其逾越舉動

6.不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思

7.對已經想好退路的嘗試，可以鼓勵自己放膽一搏

第五章領袖根性之四：積極

今古論證：漢武帝劉徹

“積極樹”根性分析

1.積極的人，做任何事情都不會欠缺主動

2.積極的人，將計劃付諸實施時不會半途而廢

3.積極的人，在事情不順的岔口不會無力扭轉形勢

4.積極的人，被人賞識時不會表現平平、錯失機會

積極如何建立

1.每天做一件實事

2.找一兩件無論如何都要堅持的小事

3.計劃開始實施時，要常想有沒有更進一步

4.部門或公司士氣低落時，表現得陽光樂觀

5.做任何事情都要用心，因為有人在看你

6.事情不順時重新尋找突破口

第六章領袖根性之五：大度

今古論證：齊桓公小自

“大度樹”根性分析

1.大度的人，不會刻意打壓不同的意見與聲音

2.大度的人，為其賣命的手下不會紛紛出走

3.大度的人，受過其恩惠的人不會見死不救

4.大度的人，在春秋戰國的市場中不會到處樹敵

大度如何修鍊

1.不要刻意把本是夥伴的人變成對手

2.對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較

3.將佛法中的“三施”作為學習範本

4.避免權力的傲慢和知識的偏見

5.任何成果和成就都應與人分享

6.必須有人犧牲或奉獻時走在前面

第七章領袖根性之六：誠信

今古論證：唐太宗李世民

“誠信樹”根性分析

1.誠信的人，在道德缺失的社會中不會隨波逐流

2.誠信的人，品牌價值不會突然崩塌

3.誠信的人，永遠不會缺少老客戶

4.誠信的人，不管做什麼都不會靠不住

誠信如何樹立

1.做不到的事情不要說，說了就要努力做到

2.虛的口號或標語不要常常掛在牆上或吊在嘴邊

3.針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善方法

4.停止一切“不道德”的手段

5.耍弄“小聰明”是從誠信向不誠信的過渡

6.除了“勞動模範”，更應該推選“誠信模範”

7.產品或服務的誠信代價就是品牌成本

第八章領袖根性之七：擔當

今古論證：宋神宗趙項

“擔當樹”根性分析

1.有擔當的人，出現任何問題都不會怕事

2.有擔當的人，在一片慌亂時不會臨陣脫逃

3.有擔當的人，不會粉飾太平

4.有擔當的人，手下犯錯時不會推卸責任

擔當如何打造

1.檢討任何過失，先從自身或自己人開始反省

2.項目結案后，先審查“過錯”再列述“功勞”

3.認錯從上級開始，表功從下級啟動

4.著手一個計劃，先界定清楚權責

5.對“怕事”的人或組織要挑明說

6.對勇於承擔責任造成的損失，公司應該承擔

結語培養領袖根性的成功法則

成功法則一：短板原理

成功法則二：根性互補原理

成功法則三：80/20定律