瀋陽市營商環境建設局

（一）貫徹落實黨中央、省委關於加強和優化營商環境建設的方針政策和相關法律法規及市委、市政府部署要求，組織起草相關地方性法規和市政府規章草案,組織貫徹落實《遼寧省優化營商環境條例》《瀋陽市優化營商環境辦法》。

（二）擬訂全市營商環境建設工作規劃和年度計劃,擬訂加強和優化全市營商環境建設的政策、措施和制度並組織實施，組織指導、統籌協調各區、縣（市）部門營商環境建設工作。

（三）負責全市營商環境建設監督檢查工作,受理相關投訴、舉報，協助有關部門查處營商環境建設違法違紀行為。

（四）按照國務院要求開展營商環境評價工作，配合有關部門對全市優化營商環境建設工作進行績效考評。

（五）負責推進全市簡政放權、放管結合、優化服務及行政審批制度改革工作,指導區、縣（市）簡政放權放管結合優化服務改革及行政審批制度改革工作。

（六）負責市政務服務中心的運行和管理,負責對市直部門進駐服務中心政務服務事項的組織協調、監督管理和指導服務。

（七）負責全市行政權力運行制度系統、行政權力電子監察系統建設等工作，指導、協調、監督市行政審批工作，統籌負責“網際網路+政務服務”建設。

（八）承擔市打造國際化營商環境建設工作領導小組的日常工作。

（九）本部門具體行政職權見政府門戶網站公布的權責清單和政務服務事項清單。

（十）承擔本部門及所屬單位黨組織建設相關工作。

（十一）完成市委、市政府交辦的其他任務。

機關黨委辦公室（辦公室）

負責機關的黨群工作。負責機構編製、人事管理和離退休幹部工作。負責文電、會務、機要、檔案、財務、國有資產管理等機關日常運轉工作，承擔信息、安全、信訪、宣傳、輿情應對、政務公開工作。

營商環境建設一處

負責組織貫徹落實《遼寧省優化營商環境條例》《瀋陽市優化營商環境辦法》。擬訂全市營商環境建設工作規劃和年度計劃，組織起草相關地方性法規和市政府規章草案，擬訂加強和優化營商環境建設的政策、措施和制度並組織實施。承擔市打造國際化營商環境建設工作領導小組辦公室日常工作。

營商環境建設二處

按照國務院要求開展營商環境評價工作，組織市相關部門對省營商工作績效考核指標完成情況的匯總上報，配合市績效辦對區縣（市）、市直各部門有關單位開展績效考核，負責營商環境宣傳載體建設工作。

營商環境建設三處

組織指導、統籌協調、檢查督辦市直各部門營商環境建設工作，負責協調、處理和反饋企業投訴舉報的問題，督查督辦涉企營商案件。

營商環境建設四處

組織指導、統籌協調、檢查督辦各區、縣（市）營商環境建設工作，負責協調、處理和反饋企業投訴舉報的問題，督查督辦涉企營商案件。

審批改革處

推進全市簡政放權、放管結合、優化服務及行政審批制度改革，統籌推進“網際網路+政務服務”建設工作。

審批業務指導處

梳理優化全市政務服務事項並動態調整公布清單，制訂政務服務標準和規範，組織開展培訓。

審批業務協調處

負責全市政務服務業務運行管理和考核，協調解決審批實施過程中的問題。

審批運行監督處

負責政務服務中心進駐人員管理、考核和監督，處理涉及進駐部門及派駐人員的諮詢和投訴。

企業服務處

主要職能：負責開展重點項目協調推進、代辦幫辦、跟蹤服務。搭建服務企業的信息平台，暢通訴求渠道，及時協調解決各類問題。

營商（市民）熱線管理處

負責12345市民服務熱線、8890政務便民服務平台及瀋陽民心網的建設工作。